|
|
  Posté le: Mercredi 5 Mars 2008 18:43:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
nordine712001
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Déc 2005
Messages : 24
Sexe : 
Ville : Grande Synthe
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
 |
|
| Pourriez vous me dire les délai d'envoie en echange de mon freeplug, car j'interviens au service logistique mais on me repete systematiquement l'attente comme argument. Voilà, depuis le 11 fevrier j'ai fait intervenir ma demande, ça commence à etre long et par ailleurs, on m'a débite de mon compte mon abonnement. |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 5 Mars 2008 18:58:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jlechat
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2004
Messages : 356
Sexe :
Ville : Castelnau Le Lez
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Pour te donner une idée:
J'ai reçu ma Freebox HD avec ses deux Freeplugs le 31 janvier 2008, l'un des Freeplugs était en panne (pas de 12 volts en sortie). J'ai contacté la hotline pour demander un échange et j'ai reçu mon nouveau Freeplug le 23 février 2008.
Il te faut donc compter 3 semaines environ.
Bonne chance. |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 5 Mars 2008 19:03:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
nordine712001
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Déc 2005
Messages : 24
Sexe :
Ville : Grande Synthe
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| Merci, j'ai eu le meme problème le freeplug aucune alimentation de mon boitier hd |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 6 Mars 2008 09:41:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jlechat
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2004
Messages : 356
Sexe :
Ville : Castelnau Le Lez
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| Contacte la hotline il vont t'en envoyer un en remplacement. |
|
Dernière édition par jlechat le Jeudi 6 Mars 2008 09:41:26; édité 1 fois |
|
|
|
|
|
