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  Posté le: Mercredi 9 Avril 2008 13:11:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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merejie
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Avr 2008
Messages : 2
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Voici mon problême :
J'ai abonnement total Freebox NDI que je viens de résilier pour déménager dans un logement neuf précablé !
Lorsque que je veux m'inscrire depuis le site de Free (avec la procédure logement neuf sans numéro), on me demande, le code postal, la ville, la voie et la rue exacte ..... jusque là tout va bien, par contre dans la liste déroulante des numéros de la rue, mon numéro n'apparait pas !!!
J'appelle donc Free pour savoir ce qu'il faut faire, on me dit que la commune n'est pas dégroupé alors qu'elle l'es totalement.
Si je teste une inscription avec le numéro du voisin : total Freebox bien sur !!!!
Free me dit d'ouvrir une ligne FT obligatoirement !! Est ce la seule solution ?
Je n'ai pas envie de payer quoique se soit si ce n'est pas nécessaire mais je n'ai pas envie non plus d'attendre des mois pour etre raccordés !! je veux etre raccordé au 1er mai !!
Combien me coutera une ouverture de ligne chez FT ?
Est ce que je vais devoir prendre un abonnement FT ?
Que me conseillez vous ?
Merci d'avance |
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Dernière édition par merejie le Mercredi 9 Avril 2008 13:27:21; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 9 Avril 2008 13:29:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| merejie a écrit: | J'ai abonnement total Freebox NDI que je viens de résilier pour déménager dans un logement neuf précablé !
Lorsque que je veux m'inscrire depuis le site de Free (avec la procédure logement neuf sans numéro), on me demande, le code postal, la ville, la voie et la rue exacte ..... jusque là tout va bien, par contre dans la liste déroulante des numéros de la rue, mon numéro n'apparait pas !!! |
Cette procédure ne concerne pas les logements précablés.
| merejie a écrit: | | Free me dit d'ouvrir une ligne FT obligatoirement !! Est ce la seule solution ? |
Oui.
| merejie a écrit: | | Je n'ai pas envie de payer quoique se soit si ce n'est pas nécessaire mais je n'ai pas envie non plus d'attendre des mois pour etre raccordés !! je veux etre raccordé au 1er mai !! |
Tu n'as pas le choix.
| merejie a écrit: | | Combien me coutera une ouverture de ligne chez FT ? |
55 euros de frais administratifs (divisés par 2 si étudiant) + 55 euros si le déplacement d'un technicien est nécessaire (cela ne devrait pas être le cas pour un logement précablé) + l'abonnement pour la période comprise entre l'ouverture de la ligne FT et le cablage du dégroupage total (paiement de 2 mois d'avance, remboursement du trop-perçu par la suite).
| merejie a écrit: | | Est ce que je vais devoir prendre un abonnement FT ? |
Oui, il n'existe pas de ligne sans abonnement.
Par contre, ne prendre aucun des forfaits qu'ils risquent de te proposer.
| merejie a écrit: | | Que me conseillez vous ? |
Tu n'as pas de choix. |
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En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
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