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  Posté le: Lundi 7 Avril 2008 14:17:17
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azeket
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Bonjour,
Depuis jeudi 3 Avril ma Freebox a du mal a synchroniser et quand elle y arrive cela ne dure pas! Quand elle est synchroniser j'ai constater une baisse énorme de mon débit, j'étais a 4Mo je suis maintenant entre 160kbp et 472 kbp (valeur donné sur afficheur de ma Freebox V4).
De mon coté j'ai fais des tests avec un sagem fast 800 et le problème persiste ce qui m'indique que ni la Freebox ni son bloc d'alimentation est en cause.
Que se passe t-il?? Y a t-il un problème du coté du dslam, une mise a jour, des travaux...??
Si quelqu'un a une suggestion ou a le même problème que moi et est connecté au même NRA: LON77.... merci de répondre à ce message. |
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| Posté le: Mercredi 9 Avril 2008 10:17:49
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azeket
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Ce matin nouveau test de débit et......surprise tout est ok! 
Wait and see...... |
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| Posté le: Mercredi 9 Avril 2008 10:59:41
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abel99
Connaisseur
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Note toutes les infos ADSL affichées par la TV pour pouvoir les comparer dans les 2 cas (OK et NOK) | Code: | Etat Ligne :
Protocole :
Mode :
Down Up
Débit ATM :
Atténuation :
Marge de bruit :
FEC :
CRC :
HEC : |
Surveille en particulier l'atténuation et la marge de bruit
Vérifie aussi si il n'y a pas un mauvais contact entre l'arrivée FT et la Freebox. |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Vendredi 11 Avril 2008 22:51:03
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azeket
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Mon débit est à nouveaux à platde puis hier.....snifff, il bat des raccords de nullité!
Un technicien Free passe lundi matin chez moi...mais a mon avis je suis bon pour une expertise de ligne....
Sinon mon débit lu sur la Freebox de ce soir est: Débit down:779 kbps Débit up:113 kbps attn down: 55db attn up: 30db Snr down: 5 Snr Up: 8 |
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| Posté le: Lundi 14 Avril 2008 10:10:26
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azeket
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Le technicien Free est passé...verdict: Problème de ligne, mon débit est tellement bas que son modem sagem qu'il utilise pour vérifier le fonctionnement n'a même pas synchronisé au point d'arriver FT, mon installation n'est pas en cause.
Le test de position n'a pas encore était fait par Free, c'est la suite, puis viendra le gamot et surement l'expertise!
Mon débit oscille entre 180 et 700 kbps en down....et ma synchro saute toute les 10 min...
Est-il possible que le problème soit à la source,c''est a dire au niveau du dslam Free? Dans ce cas le test de position peu peut être résoudre mon problème non? |
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| Posté le: Mardi 15 Avril 2008 20:28:22
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azeket
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| GAMOT lancée ce soir à 19h38......à suivre. |
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| Posté le: Mercredi 16 Avril 2008 09:16:56
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azeket
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| Test de position demandé ce matin.... |
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Dernière édition par azeket le Mercredi 16 Avril 2008 09:18:31; édité 2 fois |
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| Posté le: Dimanche 20 Avril 2008 10:58:01
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azeket
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Depuis mercredi 16 avril tout fonctionne correctement, il y a eu une intervention de ft qui m'a indiqué par un mot déposé dans ma boite à lettre que le soucis n'est pas de leur coté et qu'il faut que je contact Free. Free le même jour a fait un test de position tout est ok de leur coté aussi. Bref, personne n'est en cause et pourtant tout fonctionne a nouveau correctement!!! Pourquoi tant de mystère.... |
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Dernière édition par azeket le Dimanche 20 Avril 2008 11:05:16; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 27 Avril 2008 10:52:35
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azeket
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Mon problème n'est pas résolu, j'etais en vacances et à mon retour je constate à nouveau un débit ridicule et beaucoup de déconnexions. Free n'a pas eu de retour du dernier GAMOT de la part de FT du coup rebelote un technicien Free revient demain avant une demande d'expertise...c'est la procédure semble t-il.
A suivre.... |
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Dernière édition par azeket le Dimanche 27 Avril 2008 10:53:13; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 28 Avril 2008 16:27:25
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azeket
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Le technicien Free a constaté le problème, un ticket gamot va être envoyé pour qu'un technicien FT vérifie la ligne. (c'est marrant je crois avoir déjà eu droit à ces étapes, mais bon c'est la procédure!!!!!)
To be continued.... |
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| Posté le: Mardi 6 Mai 2008 15:34:31
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azeket
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L'intervention de FT a eu lieu aujourd'hui, la ligne est réparée! Il y avait un problème de liaison entre ma maison et le sous répartiteur.
J' ai retrouvé mon débit atm de 5500kbps, la télé fonctionne à nouveau et je n'ai plus de désynchronisation.
J'espère que ca va durer!! |
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