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  Posté le: Mercredi 16 Avril 2008 17:37:43
NRA : BAC69
(Lyon 8eme) V2   
Ligne : 1808 m (27 dB)
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laurent.ft2
(Auteur du topic)
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Sexe : 
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Bonjour.
Il y a 10 jours, nous avons choisi de tester canal plus en passant par la Freebox.
Hier, plus de chaines; j'ai consulté le forum, me suis aperçu que c'etait "normal" meme si j'ai lu, le jour de l'inscription a canal, sur l'écran de la télé, qu'ils nous enverraient le formulaire d'inscription et que nous n'avons, bien sur, rien reçu depuis.
A l'écran, le message: appelez nous au numéro surtaxé 0892 machin.
Soit.
J'ai lu ici qu'on allait me demander mon numero "ICF", que je n'ai bien sur pas.
J'ai lu ici aussi qu'en se plaçant sur canalsat, à la télé, en restant 5 sec appuyé sur la touche "options" de la télécommande, on arrivait sur un menu d'ou il était possible de récupérer ce numéro.
Or, je n'ai pas accès à la mosaïque canalsat. Et si je reste appuyé sur le bouton "options", cela m'envoie vers le programme télé que la freebos propose...
Donc pas moyen de trouver ce numéro ICF...
Comment l'obtenir, avant d'appeler le numéro surtaxé, ce sacré numéro ICF? Par quel autre moyen cela est-il possible?
Par avance merci. |
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| Posté le: Mercredi 16 Avril 2008 18:09:05
NRA : MAR75
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migl
Intéressé
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tu es obligé d'appeler canal pour valider ton inscription
ca m'a pris 3 mn perso |
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| Posté le: Mercredi 16 Avril 2008 18:18:55
NRA : BAC69
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laurent.ft2
(Auteur du topic)
Nouveau
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Ah? Oui? Et tu as fais comment, s'il te plait?
Merci... |
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| Posté le: Mercredi 16 Avril 2008 18:21:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
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| Posté le: Mercredi 16 Avril 2008 18:35:05
NRA : MAR75
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migl
Intéressé
Hors-ligne
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| tu les appels, tu expliques ton cas, tu donnes ton numéro de tél, nom, adresse, rib et ils te réactivent tes droits et t'envois ton contrat |
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| Posté le: Mercredi 16 Avril 2008 18:40:22
NRA : BAC69
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laurent.ft2
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2008
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| Donc pas besoin de numero ICf avant l'appel, c'est sur? |
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| Posté le: Mercredi 16 Avril 2008 19:08:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
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| Posté le: Mercredi 16 Avril 2008 19:59:37
NRA : BAC69
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laurent.ft2
(Auteur du topic)
Nouveau
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Lol non mais je sais, je l'ai lu, je l'ai meme mis en favori hier.
Et si j'ai posé ma question, c'est précisément que la réponse ne s'y trouve pas...
Merci quand meme...   |
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| Posté le: Mercredi 16 Avril 2008 21:10:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
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| Tout dépend de l'opératrice. Pour ma part, quand je leur ai téléphoné, je ne disposais pas de mon IFC. Je lui ai communiqué les informations demandées et elle a trouvé toute seule, comme une grande, cet IFC. |
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| Posté le: Jeudi 17 Avril 2008 08:08:41
NRA : BAC69
(Lyon 8eme) V2
Ligne : 1808 m (27 dB)
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laurent.ft2
(Auteur du topic)
Nouveau
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C'est réglé, merci. 
Pas besoin de ce numéro, lors de l'appel.
Par contre dommage que migl ne nous ait pas expliqué sa fabuleuse procédure qui ne nécessite pas d'appel. Encore plus dommage qu'il l'ait posté, en fait... Ca sert à rien... |
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| Posté le: Jeudi 17 Avril 2008 08:50:05
NRA : MAR75
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migl
Intéressé
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| laurent.ft2 a écrit: | C'est réglé, merci.
Pas besoin de ce numéro, lors de l'appel.
Par contre dommage que migl ne nous ait pas expliqué sa fabuleuse procédure qui ne nécessite pas d'appel. Encore plus dommage qu'il l'ait posté, en fait... Ca sert à rien... |
où j'ai dis qu'il en fallait pas les appeler O_o j'ai dis qu'il fallait les appeler |
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| Posté le: Jeudi 17 Avril 2008 09:11:15
NRA : BAC69
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laurent.ft2
(Auteur du topic)
Nouveau
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Euh oui, apres relecture...
Désolé... 
Mes excuses... |
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