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  Posté le: Vendredi 9 Mai 2008 18:31:16
NRA : MAI91
(Maisse) mini   
Ligne : 2190 m (22 dB)
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b120
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mai 2008
Messages : 4
Sexe : 
Ville : Maisse
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour,
J'ai un petit souci de resiliation d'abonnement chez Free depuis le 01 avril 2008, qqu'un peut-il me dire quels recours j'ai pour faire accelerer les choses et eviter de payer l'abonnement d'une ligne ou je n'habite plus.
Merci |
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| Posté le: Vendredi 9 Mai 2008 18:32:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
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Ville : Quelque part en Haute-Normandie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Avec un profil complet, tu aurais plus de chance d'obtenir de l'aide 
Edit : peux-tu être un peu plus précis sur le problème rencontré ? |
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[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
* Pensez à compléter votre profil
* Posez votre question sur le forum et non par Message Privé
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* Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de celui-ci [/color:c53f6778f8][/size:c53f6778f8] |
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| Posté le: Vendredi 9 Mai 2008 18:39:20
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b120
(Auteur du topic)
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Peux-tu preciser profil complet
| Equipe de modération: | | C'est bon pour le profil | |
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| Posté le: Vendredi 9 Mai 2008 18:41:47
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b120
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| Mon probleme est que j'ai envoyé le formulaire de resiliation en recommande avec AR le 15 mars, j'ai renvoyé la Freebox le 2 avril en R+AR et chez Free ils me disent n'avoir rien de tout cela et me demande de leur fournir des preuves ce que j'ai fait mais ca n'avance toujours pas |
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| Posté le: Vendredi 9 Mai 2008 18:43:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
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| Es-tu en possession de la preuve de dépôt de l'envoi de la lettre de résiliation ainsi que l'envoi de la box ? Même question pour les AR. |
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[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
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| Posté le: Vendredi 9 Mai 2008 19:21:06
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b120
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| Oui je leur ai même faxé cette apres midi |
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