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  Posté le: Mercredi 21 Janvier 2009 13:12:15
NRA : WAS59
(Wasquehal) V2   
Ligne : 2361 m (34 dB)
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fredzouille59
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Freebox : v5
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Bonjour,
Depuis fin décembre, ma box passe son temps à se désynchroniser. Parfois elle reste connectée 20minutes, parfois une demi-journée, le plus souvent 10 minutes.
Lorsque je branche à la place de la box mon ancien modem routeur netgear sur la même prise téléphonique avec les mêmes câbles, aucun souci, aucune déconnexion. Je peux le laisser branché comme ça plusieurs jours. Le seul hic, c'est que je n'ai donc plus de téléphone fixe.
Cela me permet-il de conclure à une faiblesse de l'alimentation de ma Freebox v4 ? |
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| Posté le: Mercredi 21 Janvier 2009 13:47:43
NRA : PIC33
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Ligne : 2044 m (30 dB)
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tonio33
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C'est possible mais il faudrait faire un test croisé pour confirmer.
Connais tu quelqu'un ou un voisin qui a une Freebox pour lui emprunter son alim? |
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Supporter des Girondins de Bordeaux |
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| Posté le: Mercredi 21 Janvier 2009 20:14:46
NRA : WAS59
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fredzouille59
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j'y ai cru !
j'ai mis une autre alim: ça a tenu 1h40 et puis, désynchro !
depuis, ça ne tient plus 5 minutes
marre !!!!
deux an et demi que ça fonctionnait sans souci |
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| Posté le: Mercredi 21 Janvier 2009 21:35:10
NRA : WAS59
(Wasquehal) V2
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fredzouille59
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j'ai remis mon netgear à la place, et lui, il tient.
problème du boitier Freebox peut-être ? |
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| Posté le: Jeudi 22 Janvier 2009 23:15:41
NRA : PIC33
(Merignac) V2
Ligne : 2044 m (30 dB)
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tonio33
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| Tu n'as plus qu'à contacter l'assistance Free (par tchat c'est gratuit mais il faut être patient) et tu leur expliques tout ça avec précision. |
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Supporter des Girondins de Bordeaux |
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| Posté le: Jeudi 22 Janvier 2009 23:23:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Cricri72
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| fredzouille59 a écrit: | j'ai remis mon netgear à la place, et lui, il tient.
problème du boitier Freebox peut-être ? |
Tu fais echanger ta Freebox. Pis tu auras une V5 par la même occasion  |
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| Posté le: Vendredi 23 Janvier 2009 09:59:05
NRA : WAS59
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fredzouille59
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Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Ce qui est bête, c'est que juste avant les soucis de désynchro, j'ai demandé l'échange de ma V4 pour une V5 payant ....  qui ne devrait plus tarder à arriver (mon colis est en préparation depuis 3 jours; à mon avis, ils doivent bien le soigner pour le préparer aussi longtemps!). J'avais fait des démarches auprès de la hotline, mais comme j'attends la V5, je vais essayer de prendre encore patience quelques jours pour vérifier que c'est résolu avec la nouvelle box  |
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Dernière édition par fredzouille59 le Vendredi 23 Janvier 2009 10:03:03; édité 2 fois |
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| Posté le: Vendredi 23 Janvier 2009 10:53:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Cricri72
Affirmé
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| fredzouille59 a écrit: | Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Ce qui est bête, c'est que juste avant les soucis de désynchro, j'ai demandé l'échange de ma V4 pour une V5 payant .... qui ne devrait plus tarder à arriver (mon colis est en préparation depuis 3 jours; à mon avis, ils doivent bien le soigner pour le préparer aussi longtemps!). J'avais fait des démarches auprès de la hotline, mais comme j'attends la V5, je vais essayer de prendre encore patience quelques jours pour vérifier que c'est résolu avec la nouvelle box |
Mince c'est con. Tu aurais pu faire passer l'échange sous garantie  |
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Déménagé à Béziers, ADSL pourri, passé à la fibre mais pas chez Free ! |
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| Posté le: Vendredi 23 Janvier 2009 11:35:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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| Cricri72 a écrit: | | Tu aurais pu faire passer l'échange sous garantie |
Non, il aurait reçu une V4.
| fredzouille59 a écrit: | | j'ai mis une autre alim: ça a tenu 1h40 et puis, désynchro ! |
Est-ce que l'alimentation de test était fiable et/ou assez puissante ?
La V5 fonctionnera probablement mieux |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
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| Posté le: Vendredi 23 Janvier 2009 12:00:22
NRA : WAS59
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fredzouille59
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Salut,
Oui, c'était une alim neuve 12v - 1.7 A achetée chez Derotronic, celle dont on voit un peu partout les références dans les forums.
En fait, j'ai l'impression que quand la Freebox est "froide" (débranchée electriquement depuis plusieurs heures), elle se reconnecte sans problème et tient 2 à 3 heures (test encore hier matin), et qu'en "chauffant", il y a un composant de l'alim interne (ou un autre composant) de la Freebox qui se met à déconner et qui fait qu'après, à chaque tentative de reconnexion, ça tient quelques minutes (de 1 à 5 environ) et puis déconnexion => chenillard lent sans interruption.
C'est pour ça que j'espère aussi vis à vis de la V5. Sinon, je ferai passer un ITI. |
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| Posté le: Vendredi 23 Janvier 2009 13:34:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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| fredzouille59 a écrit: | | En fait, j'ai l'impression que quand la Freebox est "froide" (débranchée electriquement depuis plusieurs heures), elle se reconnecte sans problème et tient 2 à 3 heures (test encore hier matin), et qu'en "chauffant", il y a un composant de l'alim interne (ou un autre composant) de la Freebox qui se met à déconner et qui fait qu'après, à chaque tentative de reconnexion, ça tient quelques minutes (de 1 à 5 environ) et puis déconnexion => chenillard lent sans interruption. |
Essaie de la ventiler au maximum :- dégager les grilles d'aération (ne pas coincer le boîtier dans une étagère ou un meuble mal aéré)
- éloigner de toute source de chaleur
- sur-élever un peu le boîtier) pour faciliter la circulation de l'air (bouchons ?
- certains utilisent même un "plateau" avec ventilateur pour portable... |
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| Posté le: Vendredi 23 Janvier 2009 13:48:40
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fredzouille59
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| Tu as raison abel99, je vais essayer de la surélever pour laisser passer l'air (elle n'est pas dans un meuble ou sur une étagère): ça ne coute rien et j'aurai peut-être une bonne surprise |
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| Posté le: Vendredi 23 Janvier 2009 23:00:58
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tonio33
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| Cricri72 a écrit: | | fredzouille59 a écrit: | j'ai remis mon netgear à la place, et lui, il tient.
problème du boitier Freebox peut-être ? |
Tu fais echanger ta Freebox. Pis tu auras une V5 par la même occasion |
NON : je confirme ce qu'a dit abel99 aussi.
Si on te change la Freebox pour dysfonctionnement on te re donne exactement le même modèle. |
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| Posté le: Samedi 24 Janvier 2009 10:48:59
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fredzouille59
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Coté V5, ça commence à bouger (demande faite le 30/1208): la console de gestion a enfin été mise à jour.
Le colis a à priori été envoyé hier (23/01) et devrait être dans le relai Kala d'ici 72h.
Donc je devrais bientôt être fixé sur la responsabilité de ma v4 dans les désynchro intempestives.
En tout cas, merci à tous pour vos messages  |
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