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  Posté le: Vendredi 23 Mai 2008 20:01:46
NRA : BRO67
(Strasbourg) V2   
Ligne : 942 m (13 dB)
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Loosebox
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Jan 2005
Messages : 23
Sexe : 
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
J'ai de gros problemes de freezes TV avec ma Freebox HD.
J'ai essayé en mode sérénité et ce n'est pas vraiment mieux.
Je ne suis pourtant qu'à 942m du NRA avec un affaiblissement théorique de 13dB et pourtant en mode normal voici les infos données par la Freebox :
22.50 dB d'attenuation et une marge de bruit de 8.1 dB qui dépasse parfois les 11.
Que dois-je faire ?
Merci pour vos réponses. |
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| Posté le: Vendredi 23 Mai 2008 20:12:14
NRA : BAS59
(La Bassee) V2
Ligne : 5835 m (57 dB)
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squid59
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2008
Messages : 66
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bienvenue au club, y'a plein de sujet la dessus, perso ça fait 2 mois que ça dure !
Alors que comme toi, ma ligne est nickel et je suis branché sans CPL :
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Dernière édition par squid59 le Vendredi 23 Mai 2008 20:14:32; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 23 Mai 2008 20:28:57
NRA : BRO67
(Strasbourg) V2
Ligne : 942 m (13 dB)
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Loosebox
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Jan 2005
Messages : 23
Sexe :
Ville : Strasbourg
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Freebox : v5
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Moi aussi je suis en wifi, mais les deux boitiers sont à 3m d'écart et pas d'obstacle particulier entre les deux.
Je pense vraiment que c'est la connexion.
J'ai aussi remarqué depuis qques temps que la synchronisation de la Freebox mettait bcp plus de temps. Le boitier Adsl parfois se bloque à l'étape "wifi 4/8" ou bien à l'étape "réseau". |
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| Posté le: Samedi 24 Mai 2008 03:34:53
NRA : BRO67
(Strasbourg) V2
Ligne : 2905 m (43 dB)
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freephobe
Intéressé
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Inscrit le : 05 Avr 2007
Messages : 88
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Freebox : v5
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salut loosebox,
Il y a ce type de problème sur de nombreux nra.
J'ai également des problèmes de freezes. Je suis également relié au nra bro67. Free a connaissance du problème depuis plusieurs mois.
Mi avril le technicien qui a passé chez moi m'a dit que j'étais la 4eme personne qu'il voyait en peut de temps avec ce problème et que c'était une histoire de fibre sous dimensionnée entre paris et le nra bro67. Il a fait remonter mon cas. comme 2 semaines plus tard rien n'est arrangé je re téléphone à Free. Free a mis en place un numéro spécial hotline de proximité 0892130067 pour les strasbourgeois . On m'explique alors que le problème était déjà connu avant le passge du technicien. "il y a des cableurs qui travaillent dessus" m'a t-il dit. Il m'a aussi dit que je recevrais un mail pour m'informer de la résolution du problème.
On peut voir une carte du trafic du réseau Free ici:
http://support.Free.fr/reseau/#
Page de monitoring d'incidents DSLAM - Carte du trafic réseau : I.d.F et province. - Etat du réseau
donc on clique "province".
On oblserve quelque soit l'heure que la charge de trafique I.d.F --> strasbourg est toujours la plus élevé de tout le réseau.
Que tout ceux qui rencontrent ce problème sur le nra bro67 (strasbourg) se manifestent! |
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Dernière édition par freephobe le Samedi 24 Mai 2008 03:35:53; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 24 Mai 2008 09:21:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
Sexe :
Ville : Quelque part en Haute-Normandie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Loosebox a écrit: | | Moi aussi je suis en Wi-Fi, mais les deux boitiers sont à 3m d'écart et pas d'obstacle particulier entre les deux. |
 Pourquoi ne pas utiliser un câble ethernet alors ? Dans le commerce, ca te coûtera environ 5 Euros et tu pourras dire adieu aux interférences dans un premier temps. |
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_________________
[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
* Pensez à compléter votre profil
* Posez votre question sur le forum et non par Message Privé
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| Posté le: Dimanche 25 Mai 2008 12:52:00
NRA : BRO67
(Strasbourg) V2
Ligne : 942 m (13 dB)
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Loosebox
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Jan 2005
Messages : 23
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Ville : Strasbourg
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Freebox : v5
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| guigui14-76 a écrit: | | Loosebox a écrit: | | Moi aussi je suis en Wi-Fi, mais les deux boitiers sont à 3m d'écart et pas d'obstacle particulier entre les deux. |
Pourquoi ne pas utiliser un câble ethernet alors ? Dans le commerce, ca te coûtera environ 5 Euros et tu pourras dire adieu aux interférences dans un premier temps. |
J'ai bien evidemment relier les 2 boitiers en Ethernet pour éliminer le problème de connexion wifi. Je n'ai remarqué auncune amélioration, c'est donc bien un problème de réseau Free, ce qui a l'air d'être confirmé par Freephobe. J'étais déjà en wifi pendant plus de 2 ans à Metz et la connexion était bien meilleure, je n'avais pas de Freezes, le débit était plus élevé et pourtant j'étais 500m plus loin du NRA.
Merci d'ailleurs Freephobe pour tes infos, je vais contacter la hotline de proximité pour leur remonter le problème. |
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| Posté le: Lundi 26 Mai 2008 01:34:01
NRA : BRO67
(Strasbourg) V2
Ligne : 2905 m (43 dB)
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freephobe
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Avr 2007
Messages : 88
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Posté le: Lundi 26 Mai 2008 11:03:35
NRA : BRO67
(Strasbourg) V2
Ligne : 958 m (14 dB)
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beme
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Mai 2008
Messages : 5
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| freephobe a écrit: | | Que tout ceux qui rencontrent ce problème sur le nra bro67 (strasbourg) se manifestent! |
Voilà je me manifeste !
J'ai des soucis sur BRO67 depuis mars, un technicien est passé le 4/4 en m'indiquant que le problème était déjà remonté.
Depuis (innombrables appels au(x) support(s)), rien de nouveau, et même pire :
- freezes TV toutes les 5-10 minutes (pour 1 à 30 secondes)
- téléphone injoignable (messagerie)
- appels sortants coupés au bout de 5 à 10 minutes -- quand j'arrive à avoir une connexion avec le téléphone distant.
(mais internet et VOD ok)
Et pourtant ma ligne était nickel auparavant ! (et j'ai toujours une ligne de rêve : 14dB, 958m, 22000kb/s down, 0 erreurs) |
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| Posté le: Lundi 26 Mai 2008 11:10:45
NRA : CRO67
(Strasbourg) V2
Ligne : 1001 m (15 dB)
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Gog_TD
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Jan 2005
Messages : 74
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Je suis sur CRO67 et je n'ai aucun problème.
Ca a donc l'air bien lié à BRO67 et pas seulement à un problème Paris->Alsace.
Avez-vous ouvert un post spécifique pour BRO67 plutôt qu'un générique sur les freezes TV? |
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| Posté le: Lundi 26 Mai 2008 11:29:10
NRA : BRO67
(Strasbourg) V2
Ligne : 958 m (14 dB)
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beme
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Mai 2008
Messages : 5
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Posté le: Lundi 26 Mai 2008 21:41:30
NRA : BRO67
(Strasbourg) V2
Ligne : 942 m (13 dB)
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Loosebox
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Jan 2005
Messages : 23
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Message posté pour faire remonter le problème, espérons que ça change rapidement parce que ça commence vraiment à m'exaspérer. |
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