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  Posté le: Mercredi 11 Juin 2008 20:46:23
NRA : LOG78
(Les Loges En Josas) V2   
Ligne : 4103 m (43 dB)
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jfzebra92
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Sep 2007
Messages : 14
Sexe : 
Ville : Jouy En Josas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Mon frère est abonné Freebox dégroupé depuis avril 2006.
Il n'a jamais reçu ses identifiants pour accéder à la gestion de son compte -> il n'a jamais pu paramétrer son numéro de téléphone
Depuis 1 mois sa connexion est coupée pour une raison inconnue, mais le prélèvement des factures est toujours effectué.
Quelle info fournir à Free pour signaler et corriger le problème sachant qu'il n'a pas d'identifiant et de numéro de tel ?
Merci |
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| Posté le: Mercredi 11 Juin 2008 22:29:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mercredi 11 Juin 2008 22:30:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Vroom
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Déc 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| jfzebra92 a écrit: | | Mon frère est abonné Freebox dégroupé depuis avril 2006. |
Cela fait 2 ans qu'il attend. 
Il s'est bien inscrit avec un n° FT ?
Il faut l'indiquer dans ton profil. |
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_________________
Thierry.
Dernière édition par Vroom le Mercredi 11 Juin 2008 22:31:55; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 11 Juin 2008 23:50:07
NRA : LOG78
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Ligne : 4103 m (43 dB)
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jfzebra92
(Auteur du topic)
Nouveau
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OK.
J'ai mis à jour mon profil avec son numéro FT lors de l'abonnement + son adresse MAC.
Merci d'avance. |
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| Posté le: Jeudi 12 Juin 2008 00:04:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Merci de me préciser son adresse email de contact par MP. |
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| Posté le: Jeudi 12 Juin 2008 17:03:12
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jfzebra92
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