La fibre dans le 17è

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Tu sais, on voit surtout les problèmes ici. Rolling Eyes

Mais de toutes façons, tous les cas sont différents. Donc, qu'un problème ait duré 2 jours ou 3 mois, cela ne te donnera pas un délai pour le tien...

fglegendre · Habitué **Hors-ligne**

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

fglegendre · Habitué **Hors-ligne**

Tout est conforme au niveau de l'immeuble, de la prise de raccordement aux égouts jusqu'à la Freebox. Un technicien est venu spécialement confirmer ça. En tout cas, pas de cassure de la fibre à ce niveau.
Il reste donc deux possibilités, soit c'est au niveau du NRO auquel cas c'est vraiment pas de chance, et surtout pourquoi ca prend autant de temps...2 ou 3 jours je veux bien, mais là ca va faire 3 semaines.
Soit il ne reste plus qu'une cassure au milieu c'est à dire dans les égouts juste sur ma fibre, mais là ce serait encore moins de chance Wink

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Ça peut être n'importe quoi. Tu devrais recontacter Free pour qu'il règle le problème et surtout rétablisse ton téléphone. La migration pourrait attendre, le téléphone non...

fglegendre · Habitué **Hors-ligne**

Oui j'ai déja contacté Free et on me dit d'attendre. Je préférerai qu'ils disent clairement qu'ils sont en retard (ce serait pas un scoop pour Free Smile

).
Ensuite pour le téléphone, je doute que ce soit possible de le rétablir, ne serait-ce que techniquement. Ce qui est pas très malin, il faut bien l'avouer, c'est de faire la migration avant que tout soit ok au niveau fibre (mais il paraît que c'est automatique).
A savoir aussi, il n'y a pas que le téléphone qui ne marche pas, le mode routeur aussi de la Freebox n'est pas censé fonctionner durant la migration dixit le technicien. Comme quoi, il vaut mieux avoir un routeur externe.

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Non, il faudra maintenant que la fibre marche pour qu'il en soit de même pour le téléphone ! Mais disons que cette privation de téléphone te permet de mettre la pression et d'insister auprès de Free. Quand les as-tu appelés pour la dernière fois, quel service et que t'a-t-on dit précisément (juste "attendre", c'est court quand même!) ?

fglegendre · Habitué **Hors-ligne**

Voilà ce qu'ils viennent d'envoyer ce matin (après une enième relance de ma part bien sûr) :

fglegendre · Habitué **Hors-ligne**

Bon le technicien qui s'occupait de l'affaire a appelé cet après-midi comme prévu. Apparemment, le problème proviendrait d'un truc dans les égouts... 3 semaines pour dire que le problème venait de là... c'est vraiment pas de chance quand même.
Reste plus qu'à attendre que Free fasse le nécessaire, mais quand même, il devrait tester l'arrivée à l'immeuble des fibres avant de mettre le panneau comme quoi l'immeuble est fibré...

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

C'est toujours pareil: la malchance, c'est que ton téléphone ait été migré trop tôt. Sinon, avec l'offre adsl au complet pour attendre, c'était pas trop grave...Espérons que cette fois-ci soit la bonne.... Cool

fglegendre · Habitué **Hors-ligne**

Toujours pareil au fait.
Bon je vais ouvrir un nouveau sujet (https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=219741&highlight=) afin d'éviter de polluer celui-ci encore plus, et pour résumer un peu le problème pour voir si d'autres gens ont déjà été dans le même cas Wink

ViMx · Nouveau **Hors-ligne**

Toujours rien dans le XVII° Sad

Ça fait 3 ans que le triangle de La Fourche a été fibré, et aucun signe de Free dans le reste de l'arrondissement (ou un autre opérateur à part NC)

Je vais avoir déménagé avant de voir le moindre changement Surprised

kaenhai · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

Ayant reçu un appel de France Telecom mardi dernier me proposant leur forfait fibre, j'ai appris que mon immeuble était fibré ! Et qu'un boitier avait été monté sur le palier de mon étage !!! Je me suis frotté les mains...

J'ai appelé Free Infrastructure pour leur demander où en était leur branchement et dans quel délai je pourrais bénéficier de leur fibre !

Selon FI, 6 mois maxi en théorie mais beaucoup plus rapidement en pratique... Elle m'a dit deux choses :

1) J'ai un NRO à proximité (HEU75) et mon immeuble est cablé Free en horizontal ! Donc ça devrait arriver vite...
2) Elle m'a dit que j'étais inscrit sur leur fichier de priorité pour la mutualisation.

Du coup ce soir, je suis descendu dans ma cave et j'ai regardé un peu les boitiers ! Il s'agit d'un cablage vertical pour SFR/NEUF... et sur l'arrivée principale il y a un nom de NR-O/A autre que HEU75...

J'en arrive donc à ma question !!!

Le jour où Free pourra me proposer la fibre, serai-je raccorder sur le NRO HEU75 ou sur celui de SFR/NEUF ???
Et bénéficierai-je de la fibre point à point de Free ???

Si ça vous intéresse je peux poster des photos...

Merci d'avance !

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Au pied de ton immeuble, c'est une fibre Free reliée (probablement) à HEU75
qui sera branchée sur une des fibres verticale posée par SFR
jusqu'au boîtier de palier puis jusqu'à ton logement.

Ce sera donc bien du point à point Free qui passera par un tronçon posé par SFR.

Je pense que tu devrais voir apparaître un boîtier Free à proximité du boîtier SFR

Quelle est le nom marqué sur le câble ?

freenauteheureux75 · Nouveau **Hors-ligne**

Hello depuis vendredi, Free indique que c'est en cours dans mon quartier. Rue Salneuve, PARIS 17 (si quelqu'un a plus d'infos je suis preneurs)

Voila ce que ça donne sur le site de Free, faut compter combien de temps en général ? Je suis déja en ADSL chez Free.

On avance !