Demande de clarification concernant l'offre canal+ à 1 Euro

Lionel 3825 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Je suis moi aussi dans l'attente de l'activation de mon abonnement Canal+, j'ai bien reçu la confirmation e-mail de Free et mon n° IFC, mais depuis le 22 juillet plus rien.

Ce message pour demander à l'ADUF de demander à Free et à Canal + de communiquer sur ce problème que de nombreux freenautes rencontrent. Cela me semble important que cette demande provienne d'une association dont la mission est de faire le lien entre Free et ses clients.

Je ne trouve pas normal que ce problème revienne de manière récurrente sans que les dirigeants des entreprises concernés ne prenne la peine de l'expliquer à leur clients et ne leurs proposent des solutions concrètes.

Si quelqu'un à des infos ou des idées.

Merci par avance.
Rolling Eyes

ericfrance84 · Intéressé **Hors-ligne**

salut..!

Pour ma part , je suis aussi en attente depuis prés d'un mois et demi maintenant : rien j'ai contacté Free : c'est canal ,j'ai contacté canal : c'est Free (le 06/08 au 3910 pour faire acte de bonne volonté sur les conseils d'un corp Free que je remercie quand meme en passant, je respecte le forum et les bénévoles.. ) et depuis aucune reponse non plus a part le c'est pas moi c'est lui...
Donc j'ai un peu baissé les bras sur ce sujet, mais domage que Free ne veille pas plus au respect de ses engagements commerciaux avec ses clients ( qui sauront lui rafraichir la memoire a un moment donné....!)

Je maintien ma position : c'est Free qui propose une offre commerciale en contrepartie d'un abonement..c'est Free qui doit resoudre...!
pour ne pas faire de la publicité mensongere....bien sur..!!!!!

Eric

Lionel 3825 · Nouveau **Hors-ligne**

Re-bonjour,

Je fais partir ce jour un courrier de réclamation à canal+ et à Free.
Attendons de voir la suite

Cool