|
|
  Posté le: Mardi 26 Août 2008 16:37:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
Fun35
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2004
Messages : 65
Sexe : 
Ville : Mennecy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour à tous, je recherche de l'aide, idée ... sur le problème rencontré par un membre de ma famille en connexion RTC (pas ADSL)
Le matériel utilisé est un ordinateur portable sous Windows XP, connexion basique par modem 56k intégré via soit FreeDial soit par une connexion crée manuellemment sur Windows, bref rien de bien extraordinaire.
Essais effectués :
Chez moi (région parisienne et à 3100 mètres du NRA): Aucun problème pour se connecter
En Bretagne (~2700 mètres du central) : Aucun problème pour se connecter
Au domicile de la personne( ~500mètres du central) : code 678
Dans le même immeuble (appartement d'à coté) : Code 678
Dans la même rue (même central) : Ok
La personne a fait venir un technicien FT (= 100EUROS !!!), avec l'ordinateur du technicien cela fonctionne. Il est difficile de lui faire comprendre que l'ordinateur de la personne se connecte partout sauf chez elle. La seule réponse est : "vous avez un problème avec votre ordinateur", oui admettons, mais pourquoi cela marcherait ailleurs ....
Pour moi y a un problème sur la ligne ou l'ensemble des lignes qui arrivent dans l'immeuble.
Merci pour toute idée ou aide possible.
Cordialement
Phil
PS :
- J'ai déja posté il y a qq jours sur les news de Free sont succès =aucune réponse.
- j'ai fait une recherche et ai trouvé qqun qui avait un téléphone non compatible, ce n'est pas ce cas ici. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 26 Août 2008 21:13:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pereberni
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
Messages : 48023
Sexe :
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| Fun35 a écrit: |
Au domicile de la personne( ~500mètres du central) : code 678
Dans le même immeuble (appartement d'à coté) : Code 678
Dans la même rue (même central) : Ok
|
ceci pourrait laisser penser que les connexions téléphonique de l'immeuble passe par un PABX particulier (propriétaire) . Tu crois que c'est possible  |
|
_________________
Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
|
|
|
| Posté le: Mardi 26 Août 2008 21:51:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Fun35
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2004
Messages : 65
Sexe :
Ville : Mennecy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir,
Non pas de PABX ce n'est pas possible, c'est un immeuble d'habitation uniquement.
Après recherche une voisine de l'appartement en question à une Freebox (non dégroupé.) cela fonctionne, mais si on essaye une connexion freedial même symptôme (=678).
Ne me reste plus qu'à pousser pour prendre un abonnement à l'ADSL, mais néanmoins je trouve cela un peu fort ...
Phil |
|
Dernière édition par Fun35 le Mardi 26 Août 2008 21:52:12; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 26 Août 2008 21:58:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pereberni
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
Messages : 48023
Sexe :
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
j'avoue que là  |
|
_________________
Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
|
|
|
| Posté le: Mardi 26 Août 2008 22:05:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Dusters
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Déc 2004
Messages : 10804
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
L'erreur 678 est le résultat d'un problème de ligne.
Un filtre ou une mauvaise connexion. |
|
_________________
Complétez votre profil pour obtenir de l'aide
A chacun son topic, on mange pas dans l'assiette du voisin !
Pas de langage SMS... Ca va finir à la corbeille 
La première cause d'un problème est entre la chaise et le clavier... Posez vous les bonnes questions 
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 26 Août 2008 22:13:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pereberni
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
Messages : 48023
Sexe :
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| Inglapaxa a écrit: | L'erreur 678 est le résultat d'un problème de ligne.
Un filtre ou une mauvaise connexion. |
En rtc |
|
_________________
Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
|
|
|
| Posté le: Mardi 26 Août 2008 22:19:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Dusters
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Déc 2004
Messages : 10804
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Oui et non...
| Citation: | CAS 2: CONNEXION TEMPORAIREMENT IMPOSSIBLE
Problème ponctuel: la reconnexion est impossible (message d'erreur 678/691/721) sans rien avoir touché. C'est probablement une connexion "fantôme"
Contrairement au problème de Windows XP, celui-ci est ponctuel et peut vous arriver n'importe quand... Le problème vient du fait que le PC (suite à plantage, micro-coupures, carte réseau défaillante, etc), le DSLAM (carte défectueuse ou mal insérée) ou la ligne ont généré un problème qui crée ce qu'on appelle une connexion fantôme. Résultat: vous êtes physiquement déconnecté de votre côté mais cela n'est pas détecté en bout de ligne, donc la reconnexion devient impossible. Cela peut durer de 10-15 minutes jusqu'à 24 heures.
Si c'est bien une connexion fantôme, regardez par ici:
http://membres.lycos.fr/beel1/.....E.0.11.txt
Le logiciel en question est téléchargeable ICI
EN DESESPOIR DE CAUSE (cas 1 et 2 seulement)
Enfin, si rien ne marche vous serez obligé de réinstaller Windows XP à partir de zéro et de vous plaindre des erreurs commises par les employés de Bill Gates. |
|
|
_________________
Complétez votre profil pour obtenir de l'aide
A chacun son topic, on mange pas dans l'assiette du voisin !
Pas de langage SMS... Ca va finir à la corbeille
La première cause d'un problème est entre la chaise et le clavier... Posez vous les bonnes questions
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 26 Août 2008 22:21:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pereberni
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
Messages : 48023
Sexe :
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| Mais il est pas sur un dslam lui |
|
_________________
Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 27 Août 2008 11:32:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Fun35
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2004
Messages : 65
Sexe :
Ville : Mennecy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour, Merci pour vos cogitations ,
mais il est vrai que le DSLAM on s'en moque un peu en connexion RTC.
je ne comprends pas c'est une connexion RTC de base et FT j'ai l'impression ne va rien trouver à part ... c'est votre ordinateur ....
Merci pour toute autre remarque qui vous viendrait à l'esprit.
Cordialement
Phil |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 3 Septembre 2008 21:54:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Fun35
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2004
Messages : 65
Sexe :
Ville : Mennecy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Dernière nouvelle sur la facture de téléphone, on a remarqué qu'après la connexion au 0860 92 2000 (normal)
un appel est fait au 0860 07 73 07.
Comment savoir à quoi correspond ce numéro ?
Merci pour votre aide
Phil
[edit]j'ai trouvé cela http://www.arcildeltoro.com/faifree.php c'est donc peut être normal ? Est ce toujours valide [/edit] |
|
Dernière édition par Fun35 le Mercredi 3 Septembre 2008 21:58:39; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 4 Septembre 2008 08:58:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pereberni
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
Messages : 48023
Sexe :
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| Je sais pas lequel est le bon, mais si tu as ca sur ta facture c'est que tu as demandé à un de tes logiciels de faire cette numérotation |
|
_________________
Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 5 Septembre 2008 09:55:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Fun35
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2004
Messages : 65
Sexe :
Ville : Mennecy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Je n'ai rien demandé au seul logiciel installé qui est FreeDial disponible sur le site de Free.
J'en conclu cf le lien de mon post précédent que c'est codé en dur dans FreeDial.
Note : FreeDial n'est pas paramétrable au niveau du (des) numéro(s) de téléphone uniquement userid et password.
Cordialement
Phil |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 5 Septembre 2008 10:10:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pereberni
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
Messages : 48023
Sexe :
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
A ma connaissance freedial ne fait que paramétrer ta connexion internet. Ensuite toi tu as la possibilité de changer ce que tu veux dedans
C'est juste un logiciel d'assistance |
|
_________________
Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
|
|
|
|
|
