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  Posté le: Jeudi 18 Septembre 2008 22:08:12
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Useless
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| boïl a écrit: | | Pouvez vous rebooter et faire quelques essais sur des numéros FT existants (ou n° de mobile), ... |
Numéros FT toujours pareils "tonalité occupé"
Numéros Mobile toujours pareils "tonalité occupé" |
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| Posté le: Jeudi 18 Septembre 2008 22:12:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Posté le: Jeudi 18 Septembre 2008 22:23:52
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Useless
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| boïl a écrit: | | Et maintenant ? |
Maintenant c'est bon ! merci beaucoup !  |
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| Posté le: Jeudi 18 Septembre 2008 22:24:39
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boïl
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Il faut régler votre facture d'Aout 2007 rapidement sinon... !
(vous pouvez le faire dans la console par CB) |
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Dernière édition par boïl le Jeudi 18 Septembre 2008 22:24:53; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 18 Septembre 2008 23:21:20
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Useless
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| boïl a écrit: | Il faut régler votre facture d'Aout 2007 rapidement sinon... !
(vous pouvez le faire dans la console par CB) |
Bizarre, javais payé celle-ci par mandat !... ils m'ont même rappeller pour me confirmer qu'ils ont bien reçu le mandat et que l'erreur à étais corriger,
une facture que j'ai payé d'ailleurs depuis decembre 2007 !!  |
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| Posté le: Jeudi 18 Septembre 2008 23:26:37
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boïl
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Bizarre.
C'est la seule facture que vous avez payée par mandat ?
Car il y avait aussi des impayés les mois précédents. |
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| Posté le: Jeudi 18 Septembre 2008 23:46:02
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Useless
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| boïl a écrit: | Bizarre.
C'est la seule facture que vous avez payée par mandat ?
Car il y avait aussi des impayés les mois précédents. |
A non du tout ! il n'yavais aucun impayés les mois précédents, apart 1mois ou j'ai payé par carte bleu... mais mon compte ayant eu des problèmes
c'est pour cela que le prelevement de aout n'étais pas passé, j'ai fais un transfert vers un autre compte.
Donc aucun moyen de payé par carte bleu, j'ai envoyer un mandat de 46,30 (pas trop précis) en novembre 2007 confirmer en decembre 2007 !.
Mais il n'ya eu aucun impayés !... tout les mois étais payé ou sinon étais rattraper par carte bleu.
C'est la seul fois ou j'ai eu recours à l'envoi d'un mandat !.
D'ailleurs je me suis même posé des questions en allant voir recemment mon compte sur le site Free, pourquoi cette facture n'a pas étais prise en compte. |
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Dernière édition par Useless le Jeudi 18 Septembre 2008 23:48:08; édité 2 fois |
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| Posté le: Jeudi 18 Septembre 2008 23:54:01
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boïl
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| Useless a écrit: | | A non du tout ! il n'yavais aucun impayés les mois précédents, apart 1mois ou j'ai payé par carte bleu... |
Si si :
- mars 2007
- mai 2007
- juin 2007
- juillet 2007
étaient des factures impayées ! Payées semble t'il par CB.
| Citation: | | Donc aucun moyen de payé par carte bleu, j'ai envoyer un mandat de 46,30 (pas trop précis) en novembre 2007 |
Hum, si c'est pas le bon montant, je ne suis pas sûr qu'on ait pu l'encaisser...
| Citation: | | confirmer en decembre 2007 !. |
De quelle manière ?
Avez vous une quelconque trace de l'envoi de ce mandat ? |
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| Posté le: Vendredi 19 Septembre 2008 00:19:18
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Useless
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| boïl a écrit: | | Useless a écrit: | | A non du tout ! il n'yavais aucun impayés les mois précédents, apart 1mois ou j'ai payé par carte bleu... |
Si si :
- mars 2007
- mai 2007
- juin 2007
- juillet 2007
étaient des factures impayées ! Payées semble t'il par CB.
| Citation: | | Donc aucun moyen de payé par carte bleu, j'ai envoyer un mandat de 46,30 (pas trop précis) en novembre 2007 |
Hum, si c'est pas le bon montant, je ne suis pas sûr qu'on ait pu l'encaisser...
| Citation: | | confirmer en decembre 2007 !. |
De quelle manière ?
Avez vous une quelconque trace de l'envoi de ce mandat ? |
Pour moi des factures impayées ne sont pas des factures payées !... je l'ai payéé par CB non? du compte d'une personne de ma famille, en attendant le transfert du RIB, donc elle on pas étais impayées faut pas déformer la chose.
En ce qui concerne le montant je l'ai dis approximativement mais j'avais écris le montant correct.
de quelle manière on m'a confirmer, car au bout d'un moment j'avais des problèmes de connexion !... et donc j'ai contacter le service client, ils m'ont expliquer
que c'était normal... paraport à l'état du réseau, ensuite javais posé la question si oui ou non mon mandat avais étais reçu pour la facture du mois Aout
ils m'ont confirmer que oui et que celle-ci a étais encaissé !...
D'ailleurs on m'a rappeller après pour me dire que le problème de facture étais régler...
La trace de l'envoi de ce mandat, ça remonte à presque 1ans, pour retrouver sa trace... ça va être difficile, je lavais garder les premiers temps... et on ne m'avais pas
contacter pour un quelqu'on que problème de facture, je ne sais pas ce que j'en n'ai fait depuis.
Après me faire porter le chapeau et essaye de me faire payer une facture déjà payée !... non merci. |
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Dernière édition par Useless le Vendredi 19 Septembre 2008 00:21:49; édité 2 fois |
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| Posté le: Vendredi 19 Septembre 2008 00:22:19
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boïl
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| Useless a écrit: | | Pour moi des factures impayées ne sont pas des factures payées !... je l'ai payéé par CB non? du même compte, donc elle on pas étais impayées faut pas déformer la chose. |
On s'est mal compris. J'indiquais juste qu'il y avait eu d'autres impayés avant, mais qu'ils avaient été réglés. C'était juste pour savoir si le mandat n'aurait pas été pour une autre facture.
Bref premier point éclairci.
| Citation: | | En ce qui concerne le montant je l'ai dis approximativement mais j'avais écris le montant correct. |
Ok, c'est plus clair 
| Citation: | de quelle manière on m'a confirmer, car au bout d'un moment j'avais des problèmes de connexion !... et donc j'ai contacter le service client, ils m'ont expliquer
que c'était normal... paraport à l'état du réseau, ensuite javais posé la question si oui ou non mon mandat avais étais reçu pour la facture du mois Aout
ils m'ont confirmer que oui et que celle-ci a étais encaissé !... |
ok
| Citation: | | D'ailleurs on m'a rappeller après pour me dire que le problème de facture étais régler... |
ok
| Citation: | La trace de l'envoi de ce mandat, ça remonte à presque 1ans, pour retrouver sa trace... ça va être difficile, je lavais garder les premiers temps... et on ne m'avais pas
contacter pour un quelqu'on que problème de facture, je ne sais pas ce que j'en n'ai fait depuis. |
Pouvez vous chercher tout de même au cas où on en aurait besoin ?
Je vais me renseigner de mon côté pour essayer d'éclaircir tout cela. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Vendredi 19 Septembre 2008 00:26:26
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Useless
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Je vais essayer de la retrouver (preuve de l'envoi).
Car c'est bizarre, jamais eu de soucis depuis 2ans, bon certe y'a eu des impayées du à des problèmes personnels, mais a chaque fois les factures étaient réglés.
Et la seul fois ou j'ai eu recours à l'envoi d'un mandat c'est justement pour cette facture.
Merci. |
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