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  Posté le: Vendredi 3 Octobre 2008 00:04:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jigeay
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Mar 2004
Messages : 155
Sexe : 
Ville : Saint-Macaire
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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J'ai commandé un boîtier HD supplémentaire en souscrivant à l'option multi-TV il y a une quinzaine de jours, et, ne voyant toujours rien venir, je souhaiterais savoir si un corp ou toute autre personne ayant accès à cette information pouvait m'indiquait si ma commande avait été prise en compte ...
Merci pour votre aide. |
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| Posté le: Vendredi 3 Octobre 2008 05:29:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Laulau42
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Aoû 2008
Messages : 810
Sexe :
Ville : St Chamond loire-ZMD
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Passe par le tchat assistance te repondront, mais si ta suivi la procedure y a pas de souci ca va arriver.  |
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Posté le: Lundi 6 Octobre 2008 09:00:52
NRA : BAU95
(Beaumont Sur Oise) V2   
Ligne : 1799 m (23 dB)
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Razvan
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mai 2006
Messages : 229
Sexe :
Ville : Beaumont Sur Oise
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Je suis dans le même cas... aucune nouvelle mail / SMS / compte
Je trouve ca un peu nul la prise de commandes Free. Aucun moyen de savoir si la commande est enregistrée (mail de confirmation) sans parler qu'un suivi de son traitement ca pourrait être un plus.
Franchement, pour s'ouvrir aux non geeks Free devraient prendre quelques cours d'ergonomie... (genre lorsq'ils forcent, en affichant sur la télé veuillez redémarrer la Freebox ADSL pour la mise à jour de son firmware, offrir un lien sur cette même page qui le fait - c'est possible car c'est fait ailleurs - au lieu de donner la possibilité de faire redémarrer la Freebox HD ce qui résout en rien le problème). |
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| Posté le: Lundi 6 Octobre 2008 14:15:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Laulau42
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Aoû 2008
Messages : 810
Sexe :
Ville : St Chamond loire-ZMD
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjours
Si ta bien suivi la procedure y a pas de souci.Nul n est parfait |
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| Posté le: Lundi 6 Octobre 2008 18:31:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Laulau42
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Aoû 2008
Messages : 810
Sexe :
Ville : St Chamond loire-ZMD
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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PS
Pour info une simple demande sur le tchatte de l assistance technique et tu sera si ta commande a été validé ou pas . |
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| Posté le: Lundi 6 Octobre 2008 19:59:01
NRA : CAV13
(Marseille 4eme) V2
Ligne : 539 m (6 dB)
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LOLA13
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Jan 2006
Messages : 161
Sexe :
Ville : MARSEILLE ( 4eme)
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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De toute maniere
ca fonctionne pas |
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| Posté le: Lundi 6 Octobre 2008 20:15:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Laulau42
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Aoû 2008
Messages : 810
Sexe :
Ville : St Chamond loire-ZMD
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonsoir
Quoi donc ne fonctionne pas ?? |
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| Posté le: Mardi 7 Octobre 2008 09:24:30
NRA : CAV13
(Marseille 4eme) V2
Ligne : 539 m (6 dB)
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LOLA13
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Jan 2006
Messages : 161
Sexe :
Ville : MARSEILLE ( 4eme)
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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le multi tv
HS depuis derniere mise a jour |
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| Posté le: Mardi 7 Octobre 2008 12:01:10
NRA : BAU95
(Beaumont Sur Oise) V2
Ligne : 1799 m (23 dB)
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Razvan
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mai 2006
Messages : 229
Sexe :
Ville : Beaumont Sur Oise
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Effectivement on peut se dire que tant qu'on l'a pas on a pas à le payer... surtout que ca marche pas et qu'apparement il y'en a qui se sont fait facturer le service  |
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