Je m'abonne chez Free. Quelle procédure?

gpmac · Modérateur **Hors-ligne**

La procédure la plus simple et la moins "prise de tête", qui fonctionne toujours, est d'ouvrir une ligne chez France Télécom, d'attendre la tonalité et d'effectuer un abonnement sur ligne existante. Cette solution est aussi plus rapide et plus onéreuse (55 euros d'ouverture + 16 euros d'abonnement) que les deux autres citées dessous.

NDI
Cette procédure permet de commander directement un accès Free Haut Débit en Dégroupage total sur une ligne téléphonique sans avoir besoin au préalable d'un abonnement au service téléphonique de France Télécom.

Elle s'adresse en particulier aux clients qui viennent d'emménager dans un logement pour lequel la ligne téléphonique à été résiliée par l'ancien occupant, et qui souhaitent bénéficier directement d'un accès haut débit sans avoir à souscrire un abonnement chez France Télécom.

Pour cela vous devez IMPERATIVEMENT remplir les conditions suivantes :

- Ne pas être titulaire d'abonnement téléphonique France Télécom sur la ligne
- Connaître le numéro de téléphone de la ligne avant sa résiliation (datant, de préférence, de moins de 3 mois).

Si vous ne connaissez pas le n° de l'ancien occupant, vous pouvez brancher un téléphone sur la ligne téléphonique, si elle a la tonalité vous composez n'importe quel numéro de téléphone existant. Vous serez alors redirigé vers un serveur vocal qui vous donnera un numéro temporaire à 9 chiffres correspondant à votre ligne. Vous pourrez alors utiliser ce numéro, après avoir rajouté un 0 devant, pour vous abonner en dégroupage total ou en FreeboxOnly. Vous pouvez aussi appeler le 0899 905 905 (1,34 euros l'appel, puis 0,34 euros/min) qui est censé vous fournir le dernier n° France télécom connu de cette ligne.

VGA
S'adresse uniquement aux constructions neuves (vous êtes le premier habitant) en zone dégroupée n'ayant jamais eu d' abonnement FT. Si le logement a été pré-cablé, il se peut que ça n'aboutisse pas, préférer l'ouverture de ligne chez FT. Cette procédure est longue à mettre en oeuvre (+ de 30 jours en général), car il y a une construction de ligne (déplacement d'un technicien FT).

Cette procédure peut-être adaptée aux constructions anciennes n'ayant jamais eu d'abonnement téléphonique. Le problème est, que même si il n'y a pas de prises téléphoniques dans l'habitation, rien ne dit qu'il n'y a jamais eu d'abonnement et dans ce cas la procédure échoue avec tout un lot de tracasserie administrative (résiliation d'abonnement + ouverture de ligne chez FT).

Nikal · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

Ayant récemment souscris chez Free à l'offre Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne, je souhaiterais savoir pourquoi mon numéro de dossier est "NDI*******" au lieu de "VGA*******". Est-ce normal? Je précise tout de même que mon appartement a bien une ligne physique, mais ne possède pas de numéro, ce qui revient à ré ouvrir une ligne. C'est peut-être pour cela je suppose...

Cordialement, Nikal.

gpmac · Modérateur **Hors-ligne**

VGA et NDI : Un identifiant NDIxxxxx

Nikal · Intéressé **Hors-ligne**

Merci pour ta réponse rapide, et précise. Wink

JeanClement · Connaisseur **Hors-ligne**

Un truc que jkirsch avait signalé.
Pour inscription NDI, on peut commencer en VGA.
On évite de téléphoner au numéro surtaxé et on ne risque pas d'erreur.

On commence la procédure comme si le logement n'avait pas eu de ligne.
Quand on donne l'adresse, la page Free signale les lignes inactives avec le nom du précédent titulaire et l'ancien numéro.
Je pense qu'on peut continuer alors.

Mais si vous savez qu'il y a eu une ligne et que ce moyen ne vous donne pas le numéro, il faut abandonner la procédure. Snif, il faut commencer par ouvrir une ligne FT.

jkirsch · Connaisseur **Hors-ligne**