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  Posté le: Lundi 22 Septembre 2008 11:59:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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k2mtom
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Sep 2008
Messages : 4
Sexe : 
Ville : paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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bonjour
Je voudrais savoir comment procéder pour annuler la souscription ndi que j ai faite la semaine dernière chez Free. Pour mes etudes j ai besoin d internet très rapidement et quand c'est Free qui ouvre la ligne c'est apparemment long.
Je me suis inscrit le 14 septembre dernier et est donc reçu le mail de confirmation qui disait ceci
"Vous nous avez fait parvenir votre dossier de souscription à Freebox,
l'offre Haut Débit de Free, sous la référence NDI5194465 et nous vous remercions
de l'intérêt que vous nous portez."
Je souhaite faire ouvrir ma ligne par FT car cela est plus rapide et ensuite reprendre Free en dégroupage totale des que ma ligne est construite.
Merci d avance |
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| Posté le: Lundi 22 Septembre 2008 12:11:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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k2mtom
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Sep 2008
Messages : 4
Sexe :
Ville : paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Posté le: Lundi 22 Septembre 2008 12:31:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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k2mtom
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Sep 2008
Messages : 4
Sexe :
Ville : paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Posté le: Lundi 22 Septembre 2008 13:33:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
Sexe :
Ville : Quelque part en Haute-Normandie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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C'est bien ce qu'il convient de faire. |
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[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
* Pensez à compléter votre profil
* Posez votre question sur le forum et non par Message Privé
* A chacun son topic (sauf regroupement)
* On se relit avant de poster et on évite le langage SMS
* Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de celui-ci [/color:c53f6778f8][/size:c53f6778f8] |
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Posté le: Lundi 22 Septembre 2008 14:17:23
NRA : RIE60
(Rieux) V2   
Ligne : 2705 m (40 dB)
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JeanClement
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Jan 2007
Messages : 5385
Sexe :
Ville : angicourt
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v6
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Il y a des gens qui disent que l'inscription NDI est aussi rapide que sur une ligne active.
(c'est avec construction de ligne que ce serait effroyablement lent).
Donc en retirant le temps de l'inscription FT, ce serait plus rapide en NDI.
A vérifier (je n'ai pas expérimenté). |
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_________________
JCL - inscription le 17/02/07 -
- V6 reçu le 11/01/2011 - averti uniquement SMS juste avant passage UPS.
Dégroupé - nouveaux abonnés sur RIE60 en non dégroupé ! |
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| Posté le: Lundi 22 Septembre 2008 14:45:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Babass123
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Aoû 2006
Messages : 1520
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Non abonné à Free
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| JeanClement a écrit: | Il y a des gens qui disent que l'inscription NDI est aussi rapide que sur une ligne active.
(c'est avec construction de ligne que ce serait effroyablement lent).
Donc en retirant le temps de l'inscription FT, ce serait plus rapide en NDI.
A vérifier (je n'ai pas expérimenté). |
Effectivement maintenant ça à l'air d'être à peu près les mêmes délais. J'ai pas tenté non plus mais j'ai vu plusieurs personnes du forum s'inscrire en même temps que moi et être connecté à peu près à la même date. Ca a bien évolué depuis 2006  |
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| Posté le: Lundi 22 Septembre 2008 15:44:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurélien
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juin 2005
Messages : 4913
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Babass123 a écrit: | | JeanClement a écrit: | Il y a des gens qui disent que l'inscription NDI est aussi rapide que sur une ligne active.
(c'est avec construction de ligne que ce serait effroyablement lent).
Donc en retirant le temps de l'inscription FT, ce serait plus rapide en NDI.
A vérifier (je n'ai pas expérimenté). |
Effectivement maintenant ça à l'air d'être à peu près les mêmes délais. J'ai pas tenté non plus mais j'ai vu plusieurs personnes du forum s'inscrire en même temps que moi et être connecté à peu près à la même date. Ca a bien évolué depuis 2006 |
Pour avoir fait une ouverture NDI recemment c'est effectivement aussi rapide qu'un abonnement en dégroupage sur ligne active.
Par contre ici le sujet parle d'ouverture de ligne, et non pas de NDI (Ouverture de ligne avec un numéro NDI xxxx cependant ), procédure qui a tendance à s'étendre dans la durée  |
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| Posté le: Lundi 22 Septembre 2008 17:18:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| k2mtom a écrit: | | ?? |
Un forum n'est pas un chat.
Merci de laisser aux gens le temps de répondre.
Pas plus d'un up par 24 heures.
| guigui14-76 a écrit: |
C'est bien ce qu'il convient de faire. |
A moins qu'un Corp passe sur le topic avant. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours
Dernière édition par jkirsch le Lundi 22 Septembre 2008 17:19:37; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 22 Septembre 2008 21:33:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 23 Septembre 2008 22:32:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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k2mtom
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Sep 2008
Messages : 4
Sexe :
Ville : paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Posté le: Samedi 8 Novembre 2008 07:21:55
NRA : BLE59
(Lille) V2
Ligne : 3480 m (52 dB)
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fbaude
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Juin 2007
Messages : 31
Sexe :
Ville : Lille
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour à tous,
J'ai exactement le même problème, j'ai téléphoné hier à la hotline et on m'a proposé comme unique solution de résilier mon abonnement actuel et de faire construire une ligne par Free.
Utilisant Internet chez moi aussi pour ma vie pro, il me faut la ligne rapidement.
Est-il possible d'annuler la construction du NDI5393898?
La hotline m'a dis de leur envoyer un recommandé avec accusé de réception. Dois-je le faire également?
Merci d'avance pour vos réponses.
Update : je ne sais pas si ma demande sera prise en compte sur un poste marqué [Résolu] je m'en vais donc créer un nouveau topic. Excusez moi d'avance si en fin de compte ce n'est pas ce qu'il fallait faire...  |
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Dernière édition par fbaude le Samedi 8 Novembre 2008 08:06:15; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 8 Novembre 2008 10:06:58
NRA : RIE60
(Rieux) V2
Ligne : 2705 m (40 dB)
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JeanClement
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Jan 2007
Messages : 5385
Sexe :
Ville : angicourt
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v6
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| fbaude a écrit: | Bonjour à tous,
J'ai exactement le même problème, j'ai téléphoné hier à la hotline et on m'a proposé comme unique solution de résilier mon abonnement actuel et de faire construire une ligne par Free.
Utilisant Internet chez moi aussi pour ma vie pro, il me faut la ligne rapidement.
Est-il possible d'annuler la construction du NDI5393898?
La hotline m'a dis de leur envoyer un recommandé avec accusé de réception. Dois-je le faire également?
Merci d'avance pour vos réponses.
Update : je ne sais pas si ma demande sera prise en compte sur un poste marqué [Résolu] je m'en vais donc créer un nouveau topic. Excusez moi d'avance si en fin de compte ce n'est pas ce qu'il fallait faire... |
Du grand "n'importe quoi" !
Moi aussi j'ai failli être victime des conseils erronnés de la hot-line.
Un utilisateur avec un problème - un topic (sauf topic de regroupement) : Ouvrez votre propre topic et exprimez mieux la situation présente, ce que vous voulez, ce qu'on vous a conseillé, ce que vous avez déjà fait.
Il y a des gens qui peuvent vous conseiller. Il y a des "Corp" qui peuvent corriger des problèmes. |
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JCL - inscription le 17/02/07 -
- V6 reçu le 11/01/2011 - averti uniquement SMS juste avant passage UPS.
Dégroupé - nouveaux abonnés sur RIE60 en non dégroupé !
Dernière édition par JeanClement le Samedi 8 Novembre 2008 10:16:42; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 8 Novembre 2008 12:24:19
NRA : BRN68
(Brunstatt) V2
Ligne : 1219 m (18 dB)
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Olivier682
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Nov 2008
Messages : 29
Sexe :
Ville : BRUNSTATT
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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| est-ce que le fait de résilier le ndi avec création de ligne entraîne des frais? |
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| Posté le: Mardi 11 Novembre 2008 00:17:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Babass123
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Aoû 2006
Messages : 1520
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Non abonné à Free
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| Olivier682 a écrit: | | est-ce que le fait de résilier le ndi avec création de ligne entraîne des frais? |
Si la ligne n'a pas été construite normalement non. |
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