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  Posté le: Dimanche 23 Novembre 2008 15:18:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
Messages : 48033
Sexe : 
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Je ne retrouve plus le tableau des modification d'abonnement ... celui qui parle de l'ancienneté. 
Plus particulièrement j'aimerai savoir si une personne qui est abonné en IPADSL et qui vas être dégroupé par Free perd son ancienneté  |
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
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| Posté le: Dimanche 23 Novembre 2008 15:27:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44821
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| pereberni a écrit: | | j'aimerai savoir si une personne qui est abonné en IPADSL et qui vas être dégroupé par Free perd son ancienneté |
Non. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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| Posté le: Dimanche 23 Novembre 2008 15:30:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cfriton
Connaisseur
Hors-ligne
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Messages : 15694
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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pour préciser la réponse de boïl seule les modifications demandées par le freenautes peuvent mettre à zéro l'ancienneté, pas les modifications faites pr Free comme dans le cas d'un dégroupage de ligne.
Je n'ai pas le courage de relire les dernière CGV mais il me semble bien que c'est précisé dedans ou dans l'une des annexe des CGV |
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Je suis Orange
@+ Claude |
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| Posté le: Dimanche 23 Novembre 2008 15:34:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
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| boïl a écrit: | | pereberni a écrit: | | j'aimerai savoir si une personne qui est abonné en IPADSL et qui vas être dégroupé par Free perd son ancienneté |
Non. |
Merci de la réponse 
Est il possible alors de voir son ancienneté sur la console il me semble que non et dans ce cas est il possible de le recevoir par mail (mon profil est celui de la personne concernée) |
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| Posté le: Dimanche 23 Novembre 2008 15:36:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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| pereberni a écrit: | | (mon profil est celui de la personne concernée) |
Il n'y eu qu'une migration ipadsl => dgp sur cet abonnement |
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| Posté le: Dimanche 23 Novembre 2008 15:37:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
(Auteur du topic)
Connaisseur
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| boïl a écrit: | | pereberni a écrit: | | (mon profil est celui de la personne concernée) |
Il n'y eu qu'une migration ipadsl => dgp sur cet abonnement |
Tout a fait |
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| Posté le: Dimanche 23 Novembre 2008 15:38:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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| pereberni a écrit: | | boïl a écrit: | | pereberni a écrit: | | (mon profil est celui de la personne concernée) |
Il n'y eu qu'une migration ipadsl => dgp sur cet abonnement |
Tout a fait |
Donc rien qui aurait pu RAZ |
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| Posté le: Dimanche 23 Novembre 2008 16:18:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
(Auteur du topic)
Connaisseur
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| boïl a écrit: |
Donc rien qui aurait pu RAZ |
Oui mais pour le mail (car la personne voudrait une trace) il y a une possiblité |
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| Posté le: Dimanche 23 Novembre 2008 16:19:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| pereberni a écrit: | | Oui mais pour le mail (car la personne voudrait une trace) il y a une possiblité |
Non (enfin pas moi). Au pire il écrit à l'assistance mail. |
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| Posté le: Dimanche 23 Novembre 2008 16:26:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
(Auteur du topic)
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| ok merci |
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