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  Posté le: Jeudi 27 Novembre 2008 15:56:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Gerôme
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Nov 2008
Messages : 2
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour, Je viens de m'inscrire a un abonnement Free a 29.99 euros/mois (septembre2008).
CanalSat me compte aujourd'hui parmi ses adhérents alors que je n'ai pas souscris à leur service. En téléphonant à Free pour me renseigner il me confirme que j'ai effectivement souscrit a l'option canalsat (FAUX, je ne dispose pas de TV et je ne sais pas comment l'on souscrit a canalsat).
Bref : canalsat m'a envoyé contrat et autorisation de prélèvement a leur retourner signé et compléter...Chose que je n'ai absolument pas fait bien sur. Mais Free ayant bien sur eut la gentillesse de leur envoyer mes coordonnées personnel (bancaire entre autre..), à permis donc a canalsat de me retirer 2x10 euros..j'ai fait un recommandé A/R en leur demandant d'arrêter tout prélèvements. Plus une opposition à ma banque en demandant remboursement des sommes prélevées sans autorisations...aujourd'hui une opératrice de canal me téléphone au sujet de mon abonnement..et je lui répond que je ne dispose d'aucun abonnement chez eux...elle me raccroche au nez...et plus tard m'envoie un SMS en m'invitant a regarder un programme diffuse.
NB : es-t-il possible de souscrire sans rien signer?
PS : sans TV on ne peut pas s'inscrire?
Ou puis je avoir accès à mes souscriptions TV dans mon interface de gestion?
Es-ce que quelqu un a une idée du sujet? Merci d'avance de vos réponse |
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| Posté le: Jeudi 27 Novembre 2008 19:44:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonsoir,
Complétez votre profil merci. |
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| Posté le: Jeudi 27 Novembre 2008 20:14:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Gerôme
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Nov 2008
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir Philippe, tout d abord je voudrais te remercier pour ta réponse.
Mais je désire rester dans l'anonymat, je ne souhaite pas que l'identité de mon compte Free soit révélé.
-Mais peut être peut on m'expliquer comment on s'inscrit a CANALSAT en même temps que Free?
-Et si j'avais par hasard coché une mauvaise case dans un formulaire d'inscription, si cela était sans retour?
merci encore |
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| Posté le: Jeudi 27 Novembre 2008 20:21:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Je ne peux pas vous répondre si le profil n'est pas complété, ce n'est pas mon habitude de faire des suppositions. Je réponds en fonction de faits uniquement. |
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| Posté le: Jeudi 27 Novembre 2008 20:44:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
Messages : 12683
Sexe :
Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Gerôme a écrit: | Mais je désire rester dans l'anonymat, je ne souhaite pas que l'identité de mon compte Free soit révélé.
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Dans ce cas, il vaut mieux que tu appelles la hotline avec ton téléphone. |
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Posté le: Vendredi 28 Novembre 2008 12:02:07
NRA : ALB80
(Albert) V2   
Ligne : 1067 m (12 dB)
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spoon0390225
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Nov 2007
Messages : 514
Sexe :
Ville : albert
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| gpmac a écrit: | | Gerôme a écrit: | Mais je désire rester dans l'anonymat, je ne souhaite pas que l'identité de mon compte Free soit révélé.
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Dans ce cas, il vaut mieux que tu appelles la hotline avec ton téléphone. |
 heureusement que tout le monde n'est pas comme ca, autrement cela serait un vrai bordel sur le forum bref ... demander de l'aide sans profil c est très hot ...
"
PS : sans TV on ne peut pas s'inscrire? " ah bon c est nouveau ?? comment canal sat ou Free peuvent le savoir ??
cela est possible sans tv de redirigé le flux video sur ton pc allaaallaa |
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Dernière édition par spoon0390225 le Vendredi 28 Novembre 2008 12:07:44; édité 1 fois |
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