mail de Free
ma situation doit se débloquer le 7 juillet.
pourquoi ? je ne sais pas très bien mais c'est quand même la 1ère fois que j'ai un mail !
ensuite on me promet 4 à 6 jours de délai pour recevoir la fbxö.
si c'est ça, ça me va...
Peux tu STP
1- faire signe si cela se débloque effectivement le 7 juillet
2- doner le mode d'emploi de ta persévérence ( qui appeler où laisser les mails) et les explications éventuelles sur la supposée panne informatique!!!!
Je suis sur le même NRA que toi vaugirard 75 ( rue Maublanc) et le cablage vertical est terminé depuis fevrier.
Merci d'avance
Henry
Posté le: Mardi 7 Juillet 2009 07:42:23
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almerc75
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c-dric a écrit:
mail de Free
ma situation doit se débloquer le 7 juillet.
pourquoi ? je ne sais pas très bien mais c'est quand même la 1ère fois que j'ai un mail !
ensuite on me promet 4 à 6 jours de délai pour recevoir la fbxö.
si c'est ça, ça me va...
Voila, nous sommes le 7 juillet, c'est donc aujourd'hui que "la situation" doit se débloquer pour toi !
Il n'y aurai donc plus que 4 à 6 jours de patience. (je n'y crois pas vraiment mais c'est vrai qu'un jour ça finira bien par arriver )
N'oublie pas de nous tenir au courant.
ps : 8 mois 1/2 que la prise optique est installée dans mon salon mais toujours pas de box optique à l'horizon !
Note pour Monsieur Free : Je pars en vacances jusque fin aout, ne m'envoyez pas la box optique pour le moment, attendez septembre.
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Dernière édition par almerc75 le Mardi 7 Juillet 2009 07:48:09; édité 1 fois
Posté le: Mardi 7 Juillet 2009 08:39:35
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c-dric (Auteur du topic)
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Pour tout te dire, j'ai eu un mail de leur part hier soir pour me dire que l'intervention etait en cours...
(Sur quoi je ne sais tjrs pas !)
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Posté le: Mardi 7 Juillet 2009 12:40:45
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Indéfini
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Au fait, tu n'as pas appelé le "quelqu'un de très sympa" cette semaine ? Tu devrais peut-être le joindre maintenant que "l'intervention est en cours", histoire d'en savoir plus...
Posté le: Mardi 7 Juillet 2009 13:26:35
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c-dric (Auteur du topic)
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c'est lui que j'ai par mail.
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Posté le: Mardi 7 Juillet 2009 14:41:38
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Indéfini
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Ah....
Et si tu lui répondais pour savoir ce qu'il entend par "intervention en cours" ? Pour moi, dans ce contexte, une intervention en cours est une Freebox optique qui se présente devant ma porte. Non ? Ou au moins qu'elle est en cours d'envoi.
Posté le: Vendredi 10 Juillet 2009 09:39:17
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c-dric (Auteur du topic)
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Je me trouve calme quand même....
Ne pas avoir de date était une chose...
En avoir une et qu'elle ne soit pas tenue c'est encore pire...
On me dit que c'est imminent mais je ne sais toujours pas ce qui coince et c'est toujours coincé...
Je me trouve bien calme....
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Posté le: Vendredi 10 Juillet 2009 12:09:58
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Indéfini
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c-dric a écrit:
En avoir une et qu'elle ne soit pas tenue c'est encore pire...
Cela dit, ce n'était pas un rendez-vous précis, si ? "Situation débloquée le 7", ça ne veut pas dire grand chose....
T'as rappelé ton contact ? Ce serait bien de le faire aujourd'hui car après, il y a des chances que ça reporte au 15...
Posté le: Samedi 11 Juillet 2009 07:52:50
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Kami78
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Indéfini, ne nous fait pas croire que ta grande proximité avec Free ne t'a pas déjà appris que la sémantique de cet opérateur n'a rien à voir avec celle de l'Académie ?
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Posté le: Samedi 11 Juillet 2009 12:48:08
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Indéfini
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Disons surtout que sa gestion du temps n'est pas exactement celle habituellement retenue par le commun des mortels. Sa quatrième dimension lui est propre et une "intervention en cours" se traduit souvent par "on pourrait bien faire quelque chose dans un futur proche"...
Dernière édition par Indéfini le Samedi 11 Juillet 2009 12:49:10; édité 1 fois
Posté le: Samedi 11 Juillet 2009 18:04:20
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Kami78
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Soit, en français de 2009 on appelle cela langue de bois.
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Posté le: Samedi 11 Juillet 2009 20:35:03
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Indéfini
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Kami78 a écrit:
Soit, en français de 2009 on appelle cela langue de bois.
Quand on a mauvais esprit oui.
Sinon, on prend cela avec philosophie et on se dit que l'on fait partie des premiers servis; ce qui relativise cette notion particulière du temps...
Posté le: Dimanche 12 Juillet 2009 12:35:59
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c-dric (Auteur du topic)
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Grosse news !
J'ai eu un mail de Free ce matin me disant que l'intervention était terminée '
Et en effet le statut de mon immeuble est maintenant a 'connecté' et plus 'en cours de connexion'
J'attend encore le mail disant que la fbx est partie...
Patiente et longueur de temps...
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Posté le: Lundi 13 Juillet 2009 06:43:16
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almerc75
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Et mer..., encore un qui me passe devant.
Mais je m'en moque, je suis sûr qu'en revenant de vacances MA boxoptique m'attendra chez le gardien (rêver ne peut pas faire de mal ).
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Posté le: Mercredi 15 Juillet 2009 11:58:45
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c-dric (Auteur du topic)
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Le mail de Free dit que mon installation est maintenant conforme au SI de Free.
Je ne sais pas ce qui n'était pas conforme avant, mais ce n'est pas très grave.
En tout cas maintenant j'attends avec une impatience non dissimulée le mail me disant que la fbx ô est partie... ce qui n'est pas encore le cas.
le très haut débit semble approcher !
mail de Free 
