Gel du boîtier TV sans explication

ricardo · Affirmé **Hors-ligne**

Ce matin, je veux enregistrer une émission et tout fonctionne normalement, que ce soit Internet, les mails, la TV sur l'ordi, la TV sur le téléviseur, enfin , tout.
Tout d'un coup, sans ne rien avoir fait, gel de l'image et du son (je suis sur le téléviseur). Zapette inactive, je ne peux pas éteindre.
Je coupe donc la prise du boîtier.
Essai de rebranchement = Niet, reste à "VIDEO", pas plus loin.
Essai de hard reboot, pas mieux
Essai de réinitialisation mais stable au "niveau 2", avec la barre obilique qui tourne sans cesse mais sans dépasser ce niveau.
Une idée Question

Merci.

dégroupé partiel, zone TNT, env. 1500 m du "truc" Question

(Dslam ???) , bonne réception habituelle.

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,
Rebootez les deux boitiers, les freeplugs et testez en inversant les blocs alimentations.

ricardo · Affirmé **Hors-ligne**

Merci de votre réponse mais rien de mieux Crying or Very sad

J'ai inversé les deux freeplugs = rien
J'ai retenté un hard reboot de la Freebox = rien
Par contre, la liaison entre les deux freeplugs ne se fait plus, celui qui était sur la box (et qui se retrouve maintenant avec le boîtier TV) fonctionne normalement, vert clignotant puis orangé mais quand je veux faire la liaison avec ce ui qui est maintenant sur la box, rien quand j'appuie sur le bouton.
Est-ce que ça vous éclaire Question

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Recommencez la synchronisation des deux boitiers sur la même prise.

ricardo · Affirmé **Hors-ligne**

Merci de votre aide, je ferai ça demain et je vs tiens au courant.

ricardo · Affirmé **Hors-ligne**

En fait, je l'ai fait avant d'aller me coucher mais sans plus de succès, malheureusement.
J'ai d'abord fait comme vs avez dit : j'ai resynchronisé les deux freeplugs sans que le second soit branché sur le boîtier TV. Sychro réussie : deux diodes vertes et deux diodes orangées fixes.
J'ai replacé le tout puis j'ai tenté l'initialisation mais avec tjrs le même résultat négatif : passage direct à l'étape 2 et gel à ce niveau.
J'ai tenté de refaire la même chose mais cette fois avec le boîtier TV branché dès le début et donc tout le processus sur la même prise, mais sans plus de résultat.
À noter que sitôt que je fait la réinitialisation du boîtier, les diodes orangées s'éteignent.
À vous lire.

EDIT ce mercredi à 12 h :
J'ai retenté ce matin = pas de mieux.
Une autre indication :
Situation :
Boîtier TV non relié électriquement (fiche AR débranchée)
mais freeplugs du boîtier relié à ce dernier par ethernet
les deux freeplugs étant branchés et ttes leurs diodes allumées fixement,
Je connecte électriquement le boîtier = les diodes orangées s'éteignent.
Je débranche et les diodes se rallument.
Question

Nicolas · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

Pouvez-vous procéder à un hard reboot du boitier TV en le reliant au boitier ADSL via un câble Ethernet (c'est-à-dire en ne connectant que la partie alimentation des Freeplug) ?

Merci Razz

ricardo · Affirmé **Hors-ligne**

C'est ce que j'avais envisagé de faire mais je n'avais pas trouvé la réponse à :
débrancher la connexion ethernet de la Freebox.
J'avais bien lu qu'il fallait le faire pour le boîtier TV.
Je vais donc tenté ça mais j'ai encore une question avant :
faut'il faire avec un cable droit ou un cable croisé (j'ai les deux)

retour vers 15 h.

Nicolas · Corp Free **Hors-ligne**

Peu importe, le câble jaune fourni par Free fera l'affaire Wink

Si toujours blocage à l'étape 2, essayez un autre câble Ethernet.
Si blocage de nouveau, essayez les différents ports Ethernet de la fbx ADSL (les 4 du switch + le port Ethernet seul)

ricardo · Affirmé **Hors-ligne**

Ça fonctionne avec la liaison en cable ethernet droit. Wink

Que faut-il en déduire ?
le boîtier TV n'est donc pas en cause
Un freeplug défectueux Question

les deux

Que dois-je faire Question

De ttes façons, merci de votre aide, à vs et à Ptoso.

ricardo · Affirmé **Hors-ligne**

D'accord, je vais essayer de me débrouiller.