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  Posté le: Dimanche 7 Août 2011 10:42:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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adsav
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Inscrit le : 17 Juil 2011
Messages : 39
Sexe : 
Ville : Alfortville
Forfait : Freebox Optique
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HEllo!
Mardi ça ca faire une semaine pile que le technicien Free est venu chez moi poser le BAB.
Je vous tiens au courant dans les prochains jours de la réception de la box. |
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| Posté le: Mardi 9 Août 2011 23:11:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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adsav
Nouveau
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Inscrit le : 17 Juil 2011
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Ville : Alfortville
Forfait : Freebox Optique
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| Etape5 ce soir : Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi |
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Posté le: Mercredi 10 Août 2011 14:15:41
NRA : ALF94
(Alfortville) V2   
Ligne : 3460 m (47 dB)
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Akaryatrh
Nouveau
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Inscrit le : 07 Avr 2011
Messages : 42
Sexe :
Ville : Alfortville
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Petite mise à jour, n'ayant toujours pas reçu la confirmation d'envoi de la Freebox Ô (et m'inquiétant un peu car ça fait bien deux semaines et demi que le BAB a été posé), j'ai d'abord appelé le 08 11 92 59 99, eu le service commercial et on m'a indiqué d'appeler le 08 11 92 36 76 (car le service commercial n'a aucune visibilité sur une commande de fibre optique. Ils m'ont même dit que mon appart n'était pas couvert par la fibre ! Incroyable… )
Et là enfin quelqu'un de compétent : impossible pour eux d'avoir un suivi des commandes, néanmoins ils peuvent remonter l'info à un autre technicien qui lui me rappellera et m'informera des avancées. Et au moins ils prennent le numéro de BAB (quand le service commercial n'a aucune idée de ce qu'est un BAB…). |
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| Posté le: Mercredi 10 Août 2011 17:37:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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adsav
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Inscrit le : 17 Juil 2011
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Forfait : Freebox Optique
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| Passage à l'étape6 ce soir et réception de la box très certainement demain en tout cas c'est vachement cool, pas encore rencontré de problèmes on verra pour l'étape suivante qui est réception de la box et branchement de celle ci. |
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| Posté le: Jeudi 11 Août 2011 15:48:39
NRA : ALF94
(Alfortville) V2
Ligne : 3240 m (46 dB)
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vargas94
Nouveau
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Inscrit le : 19 Juil 2011
Messages : 24
Sexe :
Ville : Alfortville
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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c'est bon j'ai la fibre  |
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| Posté le: Jeudi 11 Août 2011 17:13:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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adsav
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Inscrit le : 17 Juil 2011
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Sexe :
Ville : Alfortville
Forfait : Freebox Optique
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| Chanceux. Appel de Free aujourd'hui en numéro caché pour nous informer du numéro du boitier BAB que le technicien était venu installé mais il avait oublié de nous le communiquer. |
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| Posté le: Jeudi 11 Août 2011 21:18:40
NRA : ALF94
(Alfortville) V2
Ligne : 3460 m (47 dB)
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Akaryatrh
Nouveau
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Inscrit le : 07 Avr 2011
Messages : 42
Sexe :
Ville : Alfortville
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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| vargas94 a écrit: | | c'est bon j'ai la fibre |
Du coup entre la pose du BAB et l'activation de ta ligne ça a pris combien de temps ? (oui, je m'impatiente de mon côté  )
| Citation: |
Appel de Free aujourd'hui en numéro caché pour nous informer du numéro du boitier BAB que le technicien était venu installé mais il avait oublié de nous le communiquer.
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Normalement tu dois avoir un sticker sur le BAB avec le numéro dessus. Lors de l'installation du BAB, le technicien en a mis sur mon BAB, sur la fibre côté pallier, et un en main propre au cas où… |
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| Posté le: Mardi 16 Août 2011 16:37:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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adsav
Nouveau
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Inscrit le : 17 Juil 2011
Messages : 39
Sexe :
Ville : Alfortville
Forfait : Freebox Optique
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| SMS ce soir concernant la reception de la Freebox avec le numéro de suivi je devrais être livré d'ici 24 à 48h |
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| Posté le: Mardi 16 Août 2011 20:47:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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adsav
Nouveau
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Inscrit le : 17 Juil 2011
Messages : 39
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| Quelqu'un peut me dire comment on branche la jartière (l'emplacement exacte) sur le BAB? |
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| Posté le: Jeudi 18 Août 2011 21:58:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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adsav
Nouveau
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Inscrit le : 17 Juil 2011
Messages : 39
Sexe :
Ville : Alfortville
Forfait : Freebox Optique
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C'est bon j'ai la fibre  |
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| Posté le: Samedi 20 Août 2011 15:38:48
NRA : ALF94
(Alfortville) V2
Ligne : 3460 m (47 dB)
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Akaryatrh
Nouveau
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Inscrit le : 07 Avr 2011
Messages : 42
Sexe :
Ville : Alfortville
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Bon, je vais lancer un appel à témoin :
Est-ce que des personnes au 2 bis boulevard Carnot ont été fibré par Free ? Est-ce que ces personnes ont eu le passage du technicien (avec pose du BAB + soudures) ? Est-ce que ces personnes ont désormais la fibre, ou sont-elles bloquées comme moi ?
En fait je viens de passer sur les newsgroup de Free (où il y a plus de chance de se faire lire par un admin Free qu'ailleurs), où un témoignage m' a alerté :
| Citation: |
Moi, ce que m'a dit un technicien de Free infrastructure, c'est qu'il vous reste à faire l'étape 3, c'est à dire sur la console de gestion Free faire une demande d'"égibilité" fibre" mais sans être plus précis que cela, c'est la raison pour laquelle personne alors que tout est ok dans l'immeuble que tous on est toujours en adsl:-(
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Bref, témoignage inquiétant dans le sens où la fibre est présente, mais pour certains services de Free elle ne l'est pas.
De plus ; semble-t-il un technicien Free ; m'a répondu ceci (toujours sur les newsgroups) :
| Citation: |
> 09 51 37 04 77
immeuble non fibré par Free.
Commande en cours...
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C'est n'importe quoi…  |
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Dernière édition par Akaryatrh le Dimanche 21 Août 2011 09:23:06; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 23 Août 2011 15:06:59
NRA : ALF94
(Alfortville) V2
Ligne : 3887 m (50 dB)
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tom11
Nouveau
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Inscrit le : 24 Juil 2011
Messages : 43
Sexe :
Ville : Alfortville
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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voilà pile un mois que l'on m'a posé le boitier BAB et toujours pas de Freebox optique livrée en vue
je suis du côté des Al**ettes ... |
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Dernière édition par tom11 le Mardi 23 Août 2011 15:07:42; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 23 Août 2011 17:06:05
NRA : ALF94
(Alfortville) V2
Ligne : 3460 m (47 dB)
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Akaryatrh
Nouveau
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Inscrit le : 07 Avr 2011
Messages : 42
Sexe :
Ville : Alfortville
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Pour ma part, j'ai trouvé le problème (ou un des problèmes…) : le technicien qui m' a posé le BAB n'a pas fait les soudures sur le palier comme prévu ! J'ai remonté l'info à Free, on verra si ça fait avancer les choses…
Sinon j'ai reçu le témoignage d'un voisin que je vous retranscris ici (je n'ai malheureusement pas son email, j'ai reçu ce message via mon site web, et l'adresse email transmise est incorrecte) :
| Citation: |
Bonjour, Lecteur assidu du site aduf, mais non inscrit (adresse hotmail), je n'ai trouvé que cette solution pour vous contacter. Ancien résident du 2bis bd Carnot et passé au Bâtiment A, je peux vous confirmer que moi aussi je suis toujours en attente de Freebox optique à ce jour!! La pose du BAB a bien été efectuée le 8 juillet, mais depuis silence radio!! (pour info, j'ai une V5 adsl actuellement - abonné dégroupage total sur ligne inactive). Je confirme ce que vous dîtes, malgré les multiples relances (chat et service freeeinfrastructure au 01 73 50 25 45, rien ne s'est passé malgré les multiples promesses. Déjà ils ont eu du mal a me localiser (car pour eux quai JBC = même ensemble que 2bis bd Carnot). Ensuite pour eux, il n'y avait aucun abonné Free à mon immeuble (pour info, je suis bien en adsl depuis 3 ans avec eux). Ensuite même après m'avoir localisé, il ne peuvent pas me dire où ça en est, juste que "la commande est en cours" (alors que rien ne bouge sur la console de gestion). Une autre fois, on m'a même répondu que pour eux aucune demande de fibre optique n'avait été faîte. Bref tout ça pour dire que je pense bien qu'il doit forcément y avoir un soucis quelque part malgré tout ce qu'ils veulent bien me faire croire. Donc voilà, j'espère avoir apporté ma petite pierre à l'édifice. ps: vous pouvez publier mon post si ça peut faire avnacer les choses. Je consulte tout les jours le topic pour me tenir informé. Cordialement
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(si cette personne me lit, il suffit de se créer un mail chez Gmail par exemple et plus de problème à l'inscription).
UPDATE : Un technicien sur les newsgroups vient de me notifier que ENFIN ma ligne venait d'être raccordée (donc en gros les soudures ont été faites), et que ma migration est en cours |
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Dernière édition par Akaryatrh le Jeudi 25 Août 2011 22:39:19; édité 4 fois |
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| Posté le: Samedi 27 Août 2011 21:30:43
NRA : ALF94
(Alfortville) V2
Ligne : 1091 m (16 dB)
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lexsi94
Nouveau
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Inscrit le : 27 Aoû 2011
Messages : 1
Sexe :
Ville : alfortville
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| bonsoir a tous je souhaiterez savoir si Free ouvre des ligne via c elle déjà créer par orange car je viens de voir une plaque sur mon immeuble disant que orange avez cabler l'immeuble par la fibre et qu'ils fallait contacter son FAI pour savoir s'ils étaient compatible, comme je n'arrive pas a joindre Free je passe par vous avec grand décéspoir de savoir s'y je pourrais avoir la fibre aussi.... j'habite rue de charenton au 50 |
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_________________
pourquoi tué des baleine pour maquiller des thon .... |
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| Posté le: Samedi 27 Août 2011 23:11:20
NRA : ALF94
(Alfortville) V2
Ligne : 3460 m (47 dB)
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Akaryatrh
Nouveau
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Inscrit le : 07 Avr 2011
Messages : 42
Sexe :
Ville : Alfortville
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Hello,
Niveau mutualisation, Free peut (normalement) câbler un logement où la fibre verticale (soit du bas de l'immeuble jusque l'appartement) a été posée par un autre FAI. Mais malheureusement, je ne crois pas que Free procédera au raccordement de la partie Nord d'Alfortville vers le seul NRO actif (DOL94). Pas pour des raisons de distance (l'affaiblissement est très faible en FTTH), mais pour des raisons d'organisation du réseau. Je ne sais pas si d'autres NRO sont actuellement en préparation…
Mise à jour : Ben écoutes un nouveau NRO vient juste d'être déclaré ! DOL94-2 Mais je ne pense pas qu'il desservira le Nord ("DOL" correspond à la rue Étienne Dolet)
http://francois04.Free.fr/list.....amp;type=F
Néanmoins, un NRO dans le Nord semble hypothétiquement en préparation : VAI94 (soit rue Paul Vaillant Couturier), voir la MAP des NRO de Free :
http://maps.google.fr/maps/ms?.....tput=embed |
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Dernière édition par Akaryatrh le Samedi 27 Août 2011 23:29:43; édité 1 fois |
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