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  Posté le: Mercredi 8 Avril 2009 17:09:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bebouze
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2006
Messages : 56
Sexe : 
Ville : castanet-tolosan
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
l'année dernière (vers le mois de Juillet), j'ai reçu une lettre de Free pour proposer le cablage de mon immeuble en fibre optique.
L'assemblée générale de l'immeuble n'a eu lieu que la semaine dernière, et le choix de confier à Free ce cablage a été voté. Je me demande maintenant qu'elles sont les démarches à effectuer, mais je ne trouve nul part de contact (mail ou mieux téléphone) qui me permettrait de me renseigner. Je trouve ceci un peu dommage.
J'ai récupéré la convention d'équipement sur le site ftth.Free.fr, est-ce que c'est la seule chose à renvoyer à Free ?
merci pour votre aide |
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| Posté le: Mercredi 8 Avril 2009 17:22:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Dans la plaquette de Free, tu as ce numéro 01 73 50 25 45. Tu peux les appeler pour demander ce que tu veux savoir.
Cela dit, si la convention de Free a été votée, tu dois avoir reçu le dossier, non ? A partir de quoi l'AG a-t-elle voté ?  |
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| Posté le: Mercredi 8 Avril 2009 20:00:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 6860
Sexe :
Ville : Le vésinet
Forfait : Accès libre
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En effet votre syndic ou à défaut le président du conseil syndical a rédigé le point de l'ordre du jour voté par l'AG et il faut s'y référer. De toutes façons il existe un délai de recours a priori de deux mois avant que les décisions de l'AG deviennent applicables : tu devrais obtenir d'ici là toutes les informations et peut-être une première visite du sous-traitant pour définir le plan d'intervention qu'il vous faudra avaliser 
En revanche si Free ne vous a plus contacté depuis l'année dernière, il n'est pas évident que votre éligibilité soit toujours d'actualité. Tu le sauras vite. |
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Freemobile 2 euros
Imac Core 2 Duo 3.06 GHz - RAM 4 - OS X.8.2
Connexion Fibre Docsis3 - DL 30 mbps UL 1 mbps ping 5
Dernière édition par Kami78 le Mercredi 8 Avril 2009 20:08:31; édité 2 fois |
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