LCD coupure son en HDMI

jls · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Et bien oui moi aussi la dégradation du son est revenu aprés 3 semaines de bonne marche en effet lundi 23 mai les coupures de son sont revenues et m'ont obligé à revenir en 720 au lieu des 1080.
Pas de solution à proposer

Cordialement

otemohu · Nouveau **Hors-ligne**

otemohu · Nouveau **Hors-ligne**

CLAIRIS · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à nouveau! J'ai appliqué cette mise à jour comme cela était indiqué par JLS. 9a a fonctionné quelques jours et à nouveau les coupures de son ont réapparues! Le post de ce jour de jls indique également qu'après trois semaines de bon fonctionnement les coupures sont réapparues le conduisant à opter pour un affichage à 720 pour avoir un fonctionnement correct. Il semble que Free devrait prendre une position claire sur ce sujet qui impacte la plupart des possesseurs de Sony Bravia LCD. ce serait même la moindre des choses!! Qu'en pense xavier Niel???

jeanlegrand2 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J'ai moi aussi un énorme souci de coupure de son avec ma télé Sony Bravia KDL46W5800 et Freebox HD v2 Firmware 1.6.5.

Après 3 tentatives d'assistance auprès de Free, on m'a a chaque fois envoyé bouler en me donnant une réponse qui n'a rien à voir avec la question initiale.

J'ai d'abords demandé s'il y avait une nouvelle version de la Freebox HD qui règle ce problème. Ils m'ont tout simplement dit de faire un reboot et de réessayer. La 2ième fois, je leur dit qu'il y a quelqu'un qui a fait le test hardware avec un appareil de mesure et qu'il a constaté pas mal d'erreur sur la communication HDMI. L'appareil détecte des erreurs dans le flux audio : channel status bit error, ou des erreurs dans les infoframe Audio. Résultat, on m'a envoyé la procédure pour connecter la Freebox HD avec un câble HDMI. 3ième tentative, je demande s'il y a un nouveau firmware et que je désire changer de boitier HD. On me répond de faire un test avec le boitier d'un copain avec mon câble HDMI et le sien sur ma box.

Du grand n'importe quoi ce support Free.

Quelqu'un a t-il réussi à trouver une solution de contournement ?

Cordialement

CLAIRIS · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour aux très nombreux freenautes impactés par ce problème signalé depuis longtemps par un nombre croissant d'utilisateurs. Il est anormal qu'aucune réponse officielle de Free (Illiad) ne soit formulée. J'attends de l' ADUF une position claire sur le sujet et je suggère que vous soyez nombreux à vous exprimer dans ce sens! Ne laissons pas tomber ce sujet qui nous contraint à regarder la télévision en mode dégradé!

Eddy72 · Nouveau **Hors-ligne**

Idem pour moi sur un plasma Pioneer Pdp-435, coupure son en tnt hd uniquement (plus d'accés en hd via l'adsl suite baisse de débit du mois dernier)

Je vais voir pour passer l'image via hdmi et le son via l'optique

J'ai contacté le sav par le tchat, jamais répondu correctement a mes questions (vérifié vos CPL pour une connexion tnt, c'est fort !!)

Il serait temps que Free fasse quelque chose...

hfdragon · Intéressé **Hors-ligne**

+1

J'ai aussi ce problème. En ce qui me concerne, les problèmes sont sur la TNT HD mais je n'ai pas de TV SONY : je rentre mon signal HDMI dans un ampli ONKYO.

Je n'ai pas essayé de changer la résolution de la FBX en 720... je fais le test ce soir.

Ceux qui ont eu le problème avec une TV SONY peuvent-ils confirmer qu'avec une mise à jour du firmware, tout fonctionne normalement ?
La solution du câble optique fonctionne-t-il toujours ?

Eddy72 · Nouveau **Hors-ligne**

Et le changement de résolution a marché 1 soirée...

A mon avis, problème connu chez Free, mais non résolvable par une maj de firmware

Il faut attendre l'hypothétique V6

hfdragon · Intéressé **Hors-ligne**

Le changement de résolution a marché hier soir pour moi; ça peut être une solution provisoire, mais effectivement ça serait bien que Free résolve ce problème !

Y'a pas un bug tracker ou quelque chose pour signaler et insister lourdement auprès de Free ?

Eddy72 · Nouveau **Hors-ligne**

Je vais tester ce soir le test de la vidéo en hdmi, et de passer la partie audio en coax. num., mon ampli le permet (comme tous je pense)

J'indiquerai demain mes résultats

Eddy72 · Nouveau **Hors-ligne**

Bon, comme indiqué dans mon précédent post, j'ai fait le test, et ça a été on ne peut plus concluant !

Par contre manque de chance, mon Freeplug a rendu l'âme, et malgré 2 heures d'assistance par tchat chez Free, nous avons été coupés après 10 minutes d'inactivité (je soupçonne fortement mon interlocuteur d'en être la cause...)

En espérant que ça marche pour vous

Didier

zodman · Nouveau **Hors-ligne**

Comme pour la plupart d'entre nous, le problème de son persiste chez moi, les nouveaux firmware Sony ou Free n'y changent rien... Sad

Et en 720p toujours pas de coupure de son...! (ouf!)

hfdragon · Intéressé **Hors-ligne**

Je confirme ce qu'a écrit Eddy72 : passer le son par du coax numérique, ça fonctionne !

Dommage qu'il faille rajouter un câble, mais bon, en attendant que Free réslove le problème de son coté, j'ai pas trouvé mieux Wink

CLAIRIS · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Le problème continue!!!
Eddy pourrait il nous détailler comment faire son branchement son à partir de la Box TV et la TV sony?
Merci.