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  Posté le: Lundi 20 Avril 2009 16:25:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Neustradamus
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
Messages : 52
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Depuis le début d'après midi, ma Freebox v4 est en chenillard lent.
Je suis en Freebox Only, ce qui me permet de ne plus avoir de téléphone.
J'aimerai savoir si c'est le dégroupage de ma ligne (vu que mon NRA est dégroupé depuis le 15/03/2009) ou un problème.
Si c'est un problème, j'aimerai la résolution assez rapide,
Je vous remercie d'avance,
Cordialement,
Neustradamus |
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| Posté le: Lundi 20 Avril 2009 18:28:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Neustradamus
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
Messages : 52
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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J'ai oublié de préciser que j'ai fait un test avec un autre modem et pas de synchro.
Lancement de la procédure dans combien de temps ? |
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| Posté le: Lundi 20 Avril 2009 21:12:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Neustradamus
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
Messages : 52
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Pour information, je suis chez le voisin.
La Freebox du voisin ne fonctionne pas chez moi, et la mienne fonctionne chez lui.
Donc il y a un problème sur ma ligne.
Quelqu'un est-il là ? |
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| Posté le: Mardi 21 Avril 2009 20:07:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Neustradamus
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
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Forfait : Non abonné à Free
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Vu que personne ne répond ici, j'ai contacté la nuit passée le tchat, qui a pris ma demande en compte.
La procédure va être lancée ... |
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| Posté le: Mercredi 22 Avril 2009 14:30:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Neustradamus
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
Messages : 52
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| C'est bien dommage que les personnes travaillant pour Free ne répondent pas à mon post. |
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| Posté le: Samedi 25 Avril 2009 15:31:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Neustradamus
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
Messages : 52
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Je vous informe que le problème est réglé (il y avait un problème au DSLAM de FT).
Problème résolu hier (vendredi en début d'après-midi).
Je remercie l'Assistance de Free (tchat, email) (et particulièrement Angélique BERGE) qui a fait le nécessaire assez rapidement !
Par contre je mets un point négatif aux ''Corp Free'' qui sont présent ici et qui n'ont même pas pris la peine de regarder mon cas.
Cordialement,
Neustradamus |
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| Posté le: Samedi 25 Avril 2009 15:52:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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IceCactus
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Oct 2005
Messages : 3436
Sexe : 
Ville : Villamblard
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Les Corp Free fréquentant le forum sont dévoués et font leur possible et ne peuvent pas tout faire. Ce qui est plutôt à blâmer est leur nombre trop faible, mais vu qu'ils sont bénévoles on ne peut pas les y obliger. |
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Livebox 4 |
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| Posté le: Samedi 25 Avril 2009 16:10:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Neustradamus
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
Messages : 52
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Posté le: Samedi 25 Avril 2009 16:50:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurélien
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juin 2005
Messages : 4913
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Neustradamus a écrit: | | bénévole ? |
Oui, ils interviennent ici sur leur temps libre et de manière totalement bénévole  |
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| Posté le: Lundi 8 Juin 2009 01:38:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Mailleur
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juin 2009
Messages : 18
Sexe :
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4(a)
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Salut
Et en plus quand tu marques "Si c'est un problème, j'aimerai la résolution assez rapide, " avec rapide en rouge je sais pas mais moi ça ne m'incite pas à répondre.
Content que ton problème soit réglé néanmoins
M |
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_________________
Linux a un noyau, windows un pépin. |
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| Posté le: Lundi 8 Juin 2009 02:09:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Neustradamus
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2006
Messages : 52
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Il s'agissait d'un problème au DSLAM (France Telecom) |
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