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  Posté le: Mardi 29 Avril 2008 19:57:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ARKHAAN
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 07 Aoû 2007
Messages : 22
Sexe : 
Ville : Fontenay Les Briis
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonsoir à tous,
Suite à un problème de téléphone, plus de tonalité, j'ai rebooté ma Freebox v5.
Après le reboot les 4 voyants LAN sont restés allumés et je n'ai plus ni LAN ni téléphone.
La prise jaune isolée marquée Ethernet fonctionne, le wifi fonctionne. (Ce qui me permet de rédiger ce post)
J'ai essayé Hard reboot sans plus de succès. Comme si les prises LAN (1,2,3 et 4) et la prise téléphone était HS.
Quelqu'un connait-il ce problème? Y a t il une solution ?
Je suis en liste d'attente Tchat avec le support technique.
Par avance merci de votre aide.
Cordialement,
Arkhaan |
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| Posté le: Mardi 29 Avril 2008 20:04:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
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Bonjour,
Testez un autre bloc alimentation pour la Freebox et dites nous si c'est mieux. |
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| Posté le: Mardi 29 Avril 2008 21:17:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ARKHAAN
(Auteur du topic)
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Bonsoir,
Faute de pouvoir tester rapidement un autre bloc, je viens de passer commande d'un bloc.
Je vous tiens au courant.
Merci et bonne soirée,
Arkhaan |
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| Posté le: Mardi 29 Avril 2008 21:36:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ARKHAAN
(Auteur du topic)
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Freebox : Error4
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Bonsoir de nouveau,
Finalement je suis allé demander à un de mes voisins, le seul autre que je connaisse chez Free à proximité. (Je ne le connais pas bien mais bon je ne pouvais plus attendre  )
J'ai donc essayé avec son bloc d'alim et le problème est le même.
Avec son alim les 4 voyants en face avant restent allumés, pour accéder à Internet je dois me brancher sur la prise jaune ou passer par le wifi.
Le problème le plus gênant est que je n'ai plus de téléphone.
Je suppose que c'est la Freebox même qui est à incriminer?
Bonne soirée,
Cordialement,
Arkhaan. |
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Dernière édition par ARKHAAN le Mardi 29 Avril 2008 21:43:36; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 07:15:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ARKHAAN
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Bonjour à tous,
Problème résolu dans l'immédiat.
J'ai débranché entièrement la Freebox, tous les cables et l'alim avant d'aller me coucher.
Et ce matin en rebranchant nickel elle refonctionne complètement de nouveau.
Strange mais bon je ne vais pas me plaindre
Bonne journée à tous,
Arkhaan.
PS : comment fait-on pour tagger un topic comme résolu? |
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 18:26:18
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ARKHAAN
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Freebox : Error4
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Bonjour,
Finalement rebelotte ce soir.
Après 17h00 4 voyants LAN allumés et plus de téléphone.
J'ai laissé la Freebox débranchée pendant 30 minutes mais rien au final.
Une idée ?
Je vois en // avec le support Tchat.
Par avance merci,
Arkhaan |
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| Posté le: Samedi 12 Décembre 2009 15:09:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ARKHAAN
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Freebox : Error4
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Bonjour à tous,
Pour info (je sais cela fait longtemps  )
La Freebox était HS enfin le switch réseau et la partie Tel.
Le wifi et l'accès internet était Ok.
Donc échange effectué par Free et nickel tout fonctionne de nouveau.
Hth,
Arkhaan |
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