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  Posté le: Lundi 6 Juillet 2009 13:05:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickael.k
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juin 2009
Messages : 30
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'ai fais une inscription à Free degroupé total. Ma ligne est active depuis le 29 juin mais le suivi de commande sur la console de gestion indique que la Freebox n'a toujours pas été expédiée. Je n'ai depuis eu aucune nouvelle. Free serait-il en rupture de stock de Freebox ? il y a-t-il d'autres personnes dans mon cas ? A partir de quelle date je vais payer pour l'abonnement ?
Merci pour vos réponses. |
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| Posté le: Lundi 6 Juillet 2009 13:25:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| mickael.k a écrit: | | Free serait-il en rupture de stock de Freebox ? il y a-t-il d'autres personnes dans mon cas ? A partir de quelle date je vais payer pour l'abonnement ? |
Rupture de stock, peut-être pas. Mais un Corp a signalé dans un autre topic ici qu'il y avait des retards à l'expédition en ce moment. L'abonnement est facturé depuis la date de l'étape 6 : tu peux déjà utiliser un modem ADSL, si tu en as un, pour profiter de ton accès. Si tu n'as pas de modem, et que l'envoi tarde vraiment, il y a un formulaire à remplir sur le site de l'assistance Free pour demander le remboursement de l'abonnement payé avant la réception de la Freebox. |
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| Posté le: Lundi 6 Juillet 2009 13:28:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickael.k
(Auteur du topic)
Nouveau
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Ah ok ben ils s'embêtent pas Free ? ils te font payer un service auquel tu n'a pas acces !! Ben si ils ont trop d'abonnés il fallait le dire je me serait pas abonné chez eux. enfin j'espère qu'ils vont se dépecher.
en tout cas merci haya |
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| Posté le: Lundi 6 Juillet 2009 13:35:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| Posté le: Lundi 6 Juillet 2009 13:39:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickael.k
(Auteur du topic)
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merci
C déjà cool si j'arrive à me faire rembourser mais j'aimerai bien avoir accés au net.
Enfin je sais que je suis certainement en train de crier dans le vide là mais je sais que appeler la hotline ca sert a rien.
Bref Si un corp aurait une explication claire je suis preneur. |
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| Posté le: Lundi 6 Juillet 2009 14:53:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickael.k
(Auteur du topic)
Nouveau
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| j'ai lu quelquepart que Free s'était décider à sortir une nouvelle Freebox : j'èspère que le retard est du au fait qu'il n'ont plus de v5 et qu'ils vont m'envoyer une V6 (on peut toujours rever. non?) |
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| Posté le: Lundi 6 Juillet 2009 14:54:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| mickael.k a écrit: | | (on peut toujours rever. non?) |
Là c'est vraiment du rêve... |
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| Posté le: Lundi 6 Juillet 2009 15:13:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickael.k
(Auteur du topic)
Nouveau
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Sexe :
Ville : Saint-Chamas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| c vrai que une V5 serait déjà bien mais laisse moi juste espérer : c'est si bon !!! |
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Posté le: Lundi 6 Juillet 2009 16:24:56
NRA : VIE25
(Vieilley)  
Ligne : 2242 m (26 dB)
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jeanmi25
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juil 2009
Messages : 38
Sexe :
Ville : Bonnay
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Quand tu auras des nouvelles de l'envoi de ta Freebox tu nous ferras signe car ma ligne vient d'être activée et je n'ai pas encore trace d'un envoi de la Freebox.
Merci à toi et bon courage  |
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Dernière édition par jeanmi25 le Lundi 6 Juillet 2009 16:25:33; édité 1 fois |
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Posté le: Lundi 6 Juillet 2009 16:27:23
NRA : BRU62
(Bruay La Buissiere) V2 
Ligne : 1486 m (22 dB)
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memiks
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Nov 2008
Messages : 26
Sexe :
Ville : Bruay la buissiere
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Idem pour moi toujours pas de Freebox envoyée... |
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| Posté le: Lundi 6 Juillet 2009 16:55:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickael.k
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 30 Juin 2009
Messages : 30
Sexe :
Ville : Saint-Chamas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| ok je ferai signe !!!! faites-en autant !!!! |
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| Posté le: Lundi 6 Juillet 2009 18:52:50
NRA : GUT75
(Paris 01) V2
Ligne : 1195 m (14 dB)
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Paul-poule
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2006
Messages : 49
Sexe :
Ville : Paris 2ème
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Dans le même cas ! Il semble qu'ils soient en période d'inventaire, ce qui retarde la livraison. |
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| Posté le: Lundi 6 Juillet 2009 19:25:35
NRA : SAB83
(La Seyne Sur Mer) V2
Ligne : 1295 m (19 dB)
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loulou_83
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juil 2009
Messages : 2
Sexe :
Ville : la seyne sur mer
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
Moi aussi ma ligne est activé depuis presque une semaine est toujours pas d'envoi de modem en vu.
J'ai eu l'assistance Free qui m'affirme qu'il n'y a rien qui bloque les livrasions 
Haya : Peut tu me dire quel modem sont compatible ? J'ai essayer un olitec WG402 mais je n'avais que la synchro mais pas d'internet 
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| Posté le: Lundi 6 Juillet 2009 21:37:07
NRA : MON69
(Lyon 3eme) V2
Ligne : 445 m (6 dB)
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aboiss
Nouveau
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Inscrit le : 04 Juil 2009
Messages : 9
Sexe : 
Ville : lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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je suis dans le même cas que toi. je me suis inscrite le 17 juin et ma ligne est active depuis le 25 juin. depuis, "mon colis est en cours de préparation".
j'aimerai bien la recevoir assez vite parce que cette situation m'oblige à repousser mes vacances!! 
vive Free et bon courage à tous! |
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| Posté le: Lundi 6 Juillet 2009 21:37:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nicolange
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Nov 2006
Messages : 31
Sexe :
Ville : Pellouailles Les Vignes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Ca y est .. réception de la Freebox prévu pour demain..cool
@+ et bonne soirée |
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