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  Posté le: Samedi 5 Septembre 2009 00:38:26
NRA : FOC14
(Caen)  
Ligne : 1121 m (16 dB)
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doggybone
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Jan 2009
Messages : 5
Sexe : 
Ville : Caen
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
Freebox : v5
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bonjour,
l'état d'activation de mon accès Haut Débit suite à un déménagement reste bloqué à l'étape 3.
pourriez-vous svp vérifier mon dossier puis accélérer le raccordement de ma ligne téléphonique à l'ADSL.
merci |
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| Posté le: Samedi 5 Septembre 2009 01:44:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rlc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2008
Messages : 6033
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Vous avez une ligne non dégroupée (si j'en crois le profil et le forum choisi) à Caen ? |
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| Posté le: Samedi 5 Septembre 2009 13:52:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Le 27/08/2009 : Accusé reception reçu - en cours de cablage DSL Only Max2 (OKAR)
Ca reste dans les délais. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Samedi 5 Septembre 2009 14:02:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rlc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2008
Messages : 6033
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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boïl n'a rien dit sur la ligne non dégroupée à Caen donc ça doit être normal  |
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| Posté le: Samedi 5 Septembre 2009 14:03:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| FOC14 n'est pas dégroupé (par aucun opérateur). |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Lundi 7 Septembre 2009 15:18:57
NRA : FOC14
(Caen)
Ligne : 1121 m (16 dB)
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doggybone
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Jan 2009
Messages : 5
Sexe :
Ville : Caen
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
Freebox : v5
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rlc, oui je bénéficie d'une ligne non dégroupée.
boïl, ma demande de raccordement date du 25 août (13 jours), aussi j'espère être raccordé cette semaine!
pourriez-vous accélérer mon câblage pour cette semaine?
merci à tous!
florian |
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| Posté le: Dimanche 13 Septembre 2009 18:16:58
NRA : FOC14
(Caen)
Ligne : 1121 m (16 dB)
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doggybone
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Jan 2009
Messages : 5
Sexe :
Ville : Caen
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
Freebox : v5
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Bonjour,
J'ai contacté Free (via email et téléphone) dans le cadre de ma demande d'abonnement suite à mon déménagement.
Free m'a informé le 11/09/2009 que ma demande d'abonnement est bien prise en compte. Mon inscription est actuellement validée par l'opérateur historique. Les services de Free vont faire tout le nécessaire pour que ma connexion soit mise en services dans les plus brefs délais.
Je vous informe qu'à ce jour dimanche 13 septembre (19 jours d'attente, bloqué à l'étape 3), je ne suis toujours pas raccordé à l'ADSL.
Aussi, j'insiste auprès de l'ADUF afin d'obtenir une aide dans l'établissement de ma connexion.
Merci,
Florian |
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| Posté le: Dimanche 13 Septembre 2009 22:27:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rlc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2008
Messages : 6033
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| L'aduf ne peut rien faire pour vous ! C'est un forum d'entr'aide. Les seuls qui ont un "pouvoir" sont les employés Free comme boïl, mais en l'occurence ils ne peuvent rien faire : c'est FT qui intervient pour câbler les lignes, et Free doit attendre 30 jours après le début de l'étape 4 pour pouvoir les relancer |
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