Posté le: Jeudi 29 Octobre 2009 18:37:45
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Indéfini
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arakis a écrit:
Donc petite maj un technicien "Free" est passé aujourd'hui pour me dire que les boitier BAB allaient être installer dans l'immeuble entre le 9 et 13 novembre.
Sais-tu si sa visite a été motivée par ton inscription à "migration en fibre optique" ou alors démarche-t-il tous les appartements pour y installer des Bab ? Dans ce dernier cas, Free continuerait donc à équiper tous les occupants qui se manifestent dans un immeuble...
Vu qu'il y a un créneau de dates et que la pose concerne tout l'immeuble, je penche plutôt pour la seconde hypothèse...
Posté le: Jeudi 29 Octobre 2009 18:44:00
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arakis (Auteur du topic)
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Salut, quand le technicien est passé il ma dit j'ai reçu 3 mail de votre part pour demander la migration lol, donc Free va procéder à l'installation dans tous l'immeuble, je pense que lorsqu'une personne demande sa migration il lance la machine pour l'immeuble complet.
@++
Posté le: Jeudi 29 Octobre 2009 19:19:23
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arakis a écrit:
je pense que lorsqu'une personne demande sa migration il lance la machine pour l'immeuble complet.
C'est en effet cohérent comme déduction !
Free profite du déplacement pour un de ses clients pour tâcher d'en équiper d'autres, qu'ils soient abonnés ou non. Cela permet de rentabiliser l'opération en groupant les poses de Bab et ainsi d'éviter de devoir se déplacer à chaque sollicitation individuelle...
Posté le: Lundi 2 Novembre 2009 18:58:36
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samleskateur
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Bonjour,
BAB posé le 30/10 pour moi rue Beaugrenelle dans le 15eme suite à une affiche apposé la semaine précèdente dans l'entrée de l'immeuble. Un voisin a également été fibré le même jour. Vous pensez qu'il faudra encore attendre longtemps?
Merci d'avance!
Posté le: Lundi 2 Novembre 2009 19:22:31
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Indéfini
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Les délais sont difficiles à donner mais l'installation du Bab est très bon signe. Maintenant, ton dossier doit apparemment remonter chez Free qui devrait lancer le raccordement au NRO et l'envoi de FO. L'installateur ne t'a donné aucune info sur quoi faire ?
Déjà, tu nous confirmes qu'une affiche continue à être posée dans l'entrée pour prendre rendez-vous. Je suppose que ça s'adressait à tous les habitants ? Ensuite, tu devrais regarder dans ton interface pour voir si tu ne vois pas une ligne "migration " apparaître. Si oui, tu serais bien inspiré de la remplir...
Posté le: Lundi 2 Novembre 2009 19:56:52
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samleskateur
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Oui l'affiche était destinée à tous les habitants.
Posté le: Mardi 3 Novembre 2009 11:22:48
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almerc75
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samleskateur a écrit:
Bonjour,
BAB posé le 30/10 pour moi rue Beaugrenelle dans le 15eme suite à une affiche apposé la semaine précèdente dans l'entrée de l'immeuble. Un voisin a également été fibré le même jour. Vous pensez qu'il faudra encore attendre longtemps?
Merci d'avance!
Dans mon immeuble, (rue Paul Barruel 75015) BAB posés 27/10/2008 , nous sommes en novembre 2009 et toujours pas de Freebox en vue. (il faut mieux rire que pleurer).
ON nous avait annoncé 3 semaines entre la pose du BAB et la livraison de la box optique, ON se moque des clients chez Free.
Bon courage.
_________________ Boitier fibre en appart depuis le 27/10/2008, box optique depuis le 16/06/2011
Dernière édition par almerc75 le Mardi 3 Novembre 2009 11:23:28; édité 1 fois
Posté le: Mardi 3 Novembre 2009 12:48:16
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Indéfini
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almerc75 a écrit:
ON se moque des clients chez Free.
En tout cas, ce n'est pas ce que disent ceux qui ont la fibre Free. Une fois équipés en Bab, ils attendent en général quelques semaines et profitent de l'offre. Nous en voyons certains se manifester ici-même.
Il y a manifestement un gros souci pour toi, dont je ne sais rien des détails, mais qui semble bloquer ton raccordement. Je ne comprends pas trop pourquoi le problème n'est pas réglé et traîne en longueur. Le manque d'information est également flagrant. Que te répond Free quand tu les questionnes sur le retard ? Ton syndic n'a-t-il pas plus d'infos ? Tu ne sais rien sur la raison du blocage ?
Posté le: Mardi 3 Novembre 2009 14:02:09
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jmdesp
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Indéfini a écrit:
Une fois équipés en Bab, ils attendent en général quelques semaines et profitent de l'offre. Nous en voyons certains se manifester ici-même.
Il y a manifestement un gros souci pour toi, dont je ne sais rien des détails
Effectivement, la situation d'Almerc semble particulière.
Il est au beau milieu de l'un des premiers quartiers équipé par Free, donc on a vraiment du mal à voir l'explication de ce blocage.
Sinon j'ai bien noté qu'en fait Free continue à poser les affiches. Tout ceci n'est pas simple, simple à suivre
J'avoue qu'arrêter de brancher les appartements non abonnés me semblait une suite assez logique des décisions de l'ARCEP qui n'a pas inclut ce point dans le cadre réglementaire. Du coup, Free risquait d'être le dindon de la frace en le faisant systématiquement lorsque ses concurrents sont libre de le lui faire payer quand il faut relier un abonné dans une de leurs immeubles
Dernière édition par jmdesp le Mardi 3 Novembre 2009 14:16:39; édité 1 fois
Posté le: Mardi 3 Novembre 2009 14:43:38
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Indéfini
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J'ai surtout l'impression que la pose de l'affiche (pose de Bab) ne se fait pas systématiquement. A l'avenir, je pense même que cette procédure va disparaître et que celle de l'interface de gestion deviendra la règle. L'inscription et la gestion Free se font via le net, il n'y a pas de raison que cela change avec la fibre.
En fait, après avoir équipé l'immeuble, il suffit de le faire savoir aux occupants (boîtes aux lettres et affiche d'information par exemple). La pose du Bab se fait ensuite à la demande en tachant d'en grouper plusieurs à une même adresse.
Mais bon, il ne s'agit que d'hypothèse. La ligne "migration" apparue dernièrement semble quand même venir l'étayer...Avec ou sans Bab...
Posté le: Mardi 3 Novembre 2009 15:02:48
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almerc75
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jmdesp a écrit:
Effectivement, la situation d'Almerc semble particulière.
Il est au beau milieu de l'un des premiers quartiers équipé par Free, donc on a vraiment du mal à voir l'explication de ce blocage.
Bonjour,
Ce n'est pas que ma situation qui est particulière, mais également celle de l'ensemble des occupants de l'immeuble (80 lots).
Bien évidemment je me suis adressé à plusieurs reprises à Free travaux, mais aucune réponse satisfaisante.
à cause de cela déjà plusieurs de mes voisins se sont tournés vers numéricable ou similaire.
Bien évidemment en tant que président du conseil syndical j'ai fait auprès de mon syndic et de mes connaissance toute la pub que Free mérite.
Mais bon, ce n'est pas très grave, ma bande passante est assez bonne pour faire quelques mails et il y a des sujets plus importants.
_________________ Boitier fibre en appart depuis le 27/10/2008, box optique depuis le 16/06/2011
Posté le: Mardi 3 Novembre 2009 15:08:08
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Indéfini
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almerc75 a écrit:
Bien évidemment je me suis adressé à plusieurs reprises à Free travaux, mais aucune réponse satisfaisante.
Réponse non satisfaisante veut dire quoi ? Quelle est la raison évoquée ?
Dernière édition par Indéfini le Mardi 3 Novembre 2009 15:08:41; édité 1 fois
Posté le: Dimanche 8 Novembre 2009 10:52:04
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arakis (Auteur du topic)
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Donc le technicien viens demain pour l'installation de mon BAB, si vous avez des questions, je peut faire une petite liste de question pour le technicien
@++
Posté le: Dimanche 8 Novembre 2009 10:57:51
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arakis a écrit:
hello everybody
Donc le technicien viens demain pour l'installation de mon BAB, si vous avez des questions, je peut faire une petite liste de question pour le technicien
@++
Quand vont-ils fibrer Le Bourget
(Joke, bien sûr )
Posté le: Lundi 9 Novembre 2009 13:36:36
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arakis (Auteur du topic)
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