Posté le: Samedi 16 Janvier 2010 23:57:23
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Indéfini
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Content pour toi !
En tout cas, cela confirme qu'il est possible de cliquer sur le lien sans problème. Il reste à savoir si cet incident de téléphone ne touche que pyr75 et seulement quelques cas (2 recensés ici)...
Posté le: Lundi 18 Janvier 2010 09:17:05
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cdud
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Eh bien il faut croire que l'envoi d'informations par Free s'améliore.
J'ai reçu ce matin un email et un SMS m'informant que mon colis avait été pris en charge par UPS et me donnant un numéro de suivi.
Attention cependant, l'envoi se fait à la même adresse que le premier envoi UPS que Free avait fait pour la Freebox "classique".
Ca ne pose pas de problème pour moi, mais je suppose que les personnes ayant fait livrer sur leur lieu de travail et en ayant changé entre temps auront quelques soucis (d'après d'autres sujets de ce forum, dans ce cas UPS contacte la personne suite à une première livraison infructueuse)...
Voili voilou
Posté le: Lundi 18 Janvier 2010 11:44:07
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Indéfini
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Excellent conseil: il faut en effet bien penser à mettre régulièrement à jour les informations contenues dans son interface de gestion. Cela est valable pour la fibre, mais également dans tout autre contexte. Cette interface est la passerelle entre l'abonné et Free, mieux vaut qu'elle soit bien alimentée...
La procédure s'améliore, on le constate bien. On voit aussi que les raccordements ne cessent de s'accélérer: très bons signes pour tous ceux qui sont dans des zones concernées...
Posté le: Lundi 18 Janvier 2010 11:52:40
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kimou75
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Idem je devrais recevoir le colis demain
pour ceux qui ont déjà migré en Freebox optique : il faut renvoyer l'ancien modem adsl au bout de combien de temps ?
on paye 2 abonnement en parallèle à un moment ?
Posté le: Lundi 18 Janvier 2010 11:57:41
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Indéfini
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Non, tu ne paies qu'un seul abonnement. L'adsl reste en backup un petit moment. Tu n'auras qu'à suivre les instructions que Free te donnera.
Posté le: Lundi 18 Janvier 2010 15:00:23
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kimou75
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Indéfini a écrit:
Non, tu ne paies qu'un seul abonnement. L'adsl reste en backup un petit moment. Tu n'auras qu'à suivre les instructions que Free te donnera.
merci
je viens de recevoir un coup de fil d'ups ils voulaient me livrer aujourd'hui c'est vraiment super rapide la fibre
Posté le: Lundi 18 Janvier 2010 16:27:09
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Indéfini
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kimou75 a écrit:
c'est vraiment super rapide la fibre
Si c'est moi qui dis ça, j'en connais qui vont vouloir me pendre par les pieds et me battre avec un bâton...
Ça va de plus en plus vite en tout cas et ça va prendre une vitesse de croisière. Bientôt, au fur et à mesure des équipements d'immeubles, les raccordements se feront dans la foulée à Paris. Une logistique plus solide se mettra en place et les migrations devraient s'accélérer...
Tu vas surtout voir comment c'est rapide quand ta FO synchronisera ! Veinard !
Posté le: Lundi 18 Janvier 2010 20:31:27
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kimou75
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malheureusement ca n a pas l air de se synchroniser ca fait 5min que le chenillard ne varie pas
je retenterai demain
Dernière édition par kimou75 le Lundi 18 Janvier 2010 20:32:30; édité 1 fois
Posté le: Mardi 19 Janvier 2010 13:46:17
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Alors, toujours pas de synchronisation ?
Posté le: Mardi 19 Janvier 2010 14:03:33
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kimou75
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Indéfini a écrit:
Alors, toujours pas de synchronisation ?
non toujours rien
je pensais devoir déconnecter mon modem actuel pour faire des tests mais j'avais oublie que j'avais un freeplug qui ne me servait pas
cdud> du nouveau de ton coté ?
Posté le: Mardi 19 Janvier 2010 14:54:32
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Indéfini
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As-tu contacté la hotline fibre ?
Posté le: Mardi 19 Janvier 2010 15:15:20
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kimou75
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non je n'avais pas eu ce réflexe
je vais les appeler
merci
Posté le: Mardi 19 Janvier 2010 15:54:00
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cdud
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Non pas de nouveau pour le moment... j'ai toujours un chenillard lent.
J'ai contacté la hotline fibre. On m'a dit qu'un technicien me rappelerait. Pour le moment toujours rien.
Je veux bien que tu me tiennes au courant si la situation change de ton côté.
Je ferai de même.
Posté le: Mardi 19 Janvier 2010 15:57:46
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kimou75
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j'ai eu la hotline et je ne suis pas convaincu par la prestation
d'apres lui avoir le modem adsl de branché pourrait empêcher le modem optique de s'authentifier
pour lui faire plaisir j'ai coupé l'ancien mais sans effets
d'apres lui si la Freebox est envoyé c'est que le NRO est actif.
toujours d'après la hotline le chenillard devrait durer très peu de temps pour laisser place a l'horloge
après avoir relevé mon adresse MAC, il m'envoie un technicien....
il y a des signes visuels sur le cable ? une legere lumiere qui pourrait indique que la fibre est bien active ?
ou un voyant sur la box ?
j'ai essaye les 2 cotes de la prise (meme si c'est la gauche normalement)
Posté le: Mardi 19 Janvier 2010 16:13:57
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kimou75 a écrit:
d'apres lui avoir le modem adsl de branché pourrait empêcher le modem optique de s'authentifier
pour lui faire plaisir j'ai coupé l'ancien mais sans effets
C'est la hotline FIBRE qui t'a fait cette réponse ? Si oui, c'est en effet assez inquiétant. Tout le monde sait qu'il y a un laps de temps pendant lequel adsl et fibre cohabite.
Je crois que le mieux à faire est quand même d'attendre et de ne pas trop tripoter la jarretière fibre, au risque de la casser. Tu devrais être contacté par le technicien et les choses devraient s'arranger.
Juste par curiosité, quelle adresse mac est indiquée dans ton interface de gestion ? Celle de la FB adsl ou celle de la FO ? Peut-être y a-t-il une mise à jour de ce genre à réaliser chez Free...Laisse la FO branchée, prise de gauche, le plus possible quoi qu'il en soit...
c'est vraiment super rapide la fibre 
