Bloqué Etape 4 Depuis début Septembre

Lnksilver5 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

Je viens poster ici afin d'espérer trouver une réponse à mon problème.

Je suis actuellement étudiant et j'habite dans une résidence étudiante sur Lyon, où d'autres personnes dans mon immeuble possèdent l'offre Freebox total dégroupé.

Je me suis inscrit vers le 30 août, et après avoir relancé FT ( suite à une boutade de ft m'indiquant que je n'étais pas la lors de la venue du technicien, mais bien sur... ), Free m'annonce que ma ligne est en cours de création depuis le 15 septembre...

Et je pensais que FT avait un délai légal maxi de 30 jours pour s'exécuter...

Ayant vraiment besoin du net pour travailler ( recevoir et rendre mon travail ), et ayant des amis qui ont effectués la même démarche que la mienne, Freebox reçue et opérationnelle en moins de 10 jours ! J'en ai déjà installées 3 !

Donc je ne vois vraiment pas pourquoi mon câblage est toujours en attente, mon NRA est le suivant: MON69

je précise que je n'ai aucun identifiant, car pas de ligne téléphonique, je sais juste que j'en suis à l'étape 4 "grâce" à la hotline qui m'a coûtée 25€ de crédit ( appel passé de mon portable ), que je n'ai pas reçu le soi-disant "courrier" de Free par la poste ( un courrier, mais de quoi ? ), et toujours aucune Freebox en vue...

Donc j'espère pouvoir obtenir quelques renseignements, car si ma Freebox ainsi que ma ligne n'est pas opérationnelle début Novembre, j'envisage une mise en demeure officielle, et cela m'ennuie quand même :/ .

Merci pour vos conseils

Amicalement,

Ink