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  Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 15:31:32
NRA : NOR75
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Ligne : 1072 m (15 dB)
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fredo1093
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Bonjour a tous, aujourd'hui je viens de recevoir la nouvelle Freebox optique, que j'installe mais il y a un probleme, celle-ci affiche "ER80" j'ai cherché sur google et c'est un probleme avec l'adresse MAC, cependant je ne trouve pas comment le résoudre.. Comment dois-je faire ?
Merci d'avance |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 15:57:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
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| Pourquoi votre Freebox adsl n'est elle pas branchée ? Vous n'etes pas encore raccordé en fibre optique. |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 16:01:04
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fredo1093
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| Il y a un mois des techniciens sont venus installer la fibre optique chez moi et tout a l'heure je viens de recevoir la Freebox optique donc je desinstalle ma Freebox ADSL V5 or la Freebox optique affiche "ER80" et lorsque je veux re-installer ma Freebox ADSL cela ne marche pas (chenille sur le cadran pendant plus d'une heure).. Merci bien. |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 16:04:15
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fredo1093
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| Cependant sur le site de Free, j'ai inserer le numero de mon boitier BAB et fait la migration vers la fibre optique, et je n'ai eu aucune reponse (c'etait il y a a peu pres 3 semaines, voir plus ) et lorsque je refait cette etape Free m'informe que le numero du boitier BAB est deja pris. Merci de votre aide |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 16:04:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
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| Précisez votre référence bab, précisez où vous branchez votre Freebox. |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 16:14:32
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fredo1093
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Mon numero BAB : A00287C3EA
Et ma Freebox optique est branché sur ma prise optique, enfin sur le boitier BAB dans le salon |
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Dernière édition par fredo1093 le Lundi 30 Novembre 2009 16:15:31; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 16:19:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
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| Et votre Freebox adsl ? Je me renseigne poru votre dossier. |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 16:28:24
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fredo1093
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Ma Freebox ADSL v5 MAC : 0007CB4FFFA4
Merci ptoso 
La Freebox V5 affiche toujours la chenille, l'heure ne s'affiche toujours pas (depuis une heure au moins).. j'ai branché l'alimentation et le cable telephonique seulement. |
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Dernière édition par fredo1093 le Lundi 30 Novembre 2009 16:41:30; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 17:39:47
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fredo1093
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| Toujours pas d'amelioration ... aucune des deux Freebox ne veux marché correctement, alors ptoso que dois-je faire a ton avis ? |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 18:24:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
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| Sans vouloir déranger la résolution de ton problème, pourrais-tu nous dire, juste par curiosité, dans quelle rue se situe ton immeuble ? |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 18:35:54
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fredo1093
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| Biensur, rue rébéval dans le 19eme arrondissement. |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 18:49:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
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| Merci. Sais-tu si ton nro est fes75 (Fessart-Carducci) ? |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 18:51:43
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fredo1093
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| Je ne sais pas ce qu'est un NSO .. :/ |
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| Posté le: Lundi 30 Novembre 2009 19:21:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Ok...
Tu es sûr d'avoir bien branché la prise téléphonique au bon endroit (prise rj11 la plus à droite derrière la FB) ? On ne sait jamais, certaines petites étourderies peuvent avoir de funestes conséquences...  |
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| Posté le: Mardi 1 Décembre 2009 14:28:31
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vhestaux
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Inscrit le : 01 Déc 2009
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bonjour fredo1093,
Je me permet de m'immiscer dans cette conversation car je suis dans le même cas que toi.
En fait, j'étais le deuxième colis hier du livreur qui est passé au 79 rue Rébéval J'habite dans la cour...
Et j'ai le même problème que toi, à savoir ER80 à l'affichage de la BOX.
Je sais que d'autres personnes de l'immeuble ont déjà leur accès fibre optique qui fonctionne.
Par contre, je n'ai jamais débranché ma BOX ADSL, du coup, j'ai toujours la connexion avec l'ancienne BOX...
Je ne sais d'ailleurs pas s'il faut vraiment débrancher l'ancienne box quand on branche la nouvelle BOX fibre optique !?
Je suis donc preneur de toute information, d'avance merci !
Je précise mes coordonnées:
MAC Freebox ADSL: 007CB97BEBD
MAC Freebox Optique: 007CB9C0E8B |
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