[En cours] Impossible initialise disque dur

hus · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,enfin apres une longue attente la hd est arrivee mais je rencontre un petit probleme impossible d'activer le disque dur,pouvez vous m'aider un grand merci

Guillaume_M · Modérateur **Hors-ligne**

C'est à dire ?
Essaies de préciser ton souci.

hus · Nouveau **Hors-ligne**

merci pour ton intervention rapide,je m'explique il m'est impossible de proceder à l'enregistrement d'une chaine sur le disque dur car celui ci n'est pas activé et quand j'essaye de proceder à l'activation cela ne marche pas il ne veut pas se reinitialiser cependant je suit a la lettre les indications préconisees

Guillaume_M · Modérateur **Hors-ligne**

Il te met un message d'erreur ?
Il bloque à un certain pourcentage de formatage du HDD ?
...

hus · Nouveau **Hors-ligne**

non rien de tout cela il ne se passe rien

Guillaume_M · Modérateur **Hors-ligne**

Fais un hard reboot du boîtier HD : http://www.Free.fr/assistance/.....deo-1.html

Ensuite, dès que c'est bon, tu vas dans le menu Paramètres, puis Disque Dur. Tu cliques sur Activer et enfin Initialiser.

Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudra envisager autre chose.

hus · Nouveau **Hors-ligne**

merci je vais proceder comme cela ,est si ca marche pas je verrais demain matin,car je vient de rentrer de l'hosto Laughing

Mat45000 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour
J ai un problème qui semble identique (j ai d'ailleurs participé a un topic qui avait un problème qui ressemblait mais qui n'est pas le même) voir https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=208876.
Pour ma part lorsque je veux activer le disque dur, la box se bloque(plus de télécommande et ne même les bouton devant la box ne fonctionne). La box affiche disque et je reste sur la page d'activation du disque dur
Je suis oblige de faire un hard reboot de la Freebox HD et ca refonctionne mais sans disque dur.
J ai aussi appelle la hotline qui m'ont dis que j'aurais le droit a un échange mais il faut d'abord que je rappelle demain???
As tu le même comportement?
Cordialement

hus · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour ,bien vu le probleme n'est pas tout a fait identique car je reste à mon niveau sur l'impossibilité de l'activer
rebout ou pas rien ni fait

Mat45000 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour
Si les Hard reboot de la box et de la box HD ont été fait, je pense qu'il ne te reste plus qu'a appeler la hotline car le disque dur est peu être défectueux.
Cordialement

hus · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour et merci mat,j'ai effectivement appelé la hot line,je t'avoue que je suis plus qu'écoeuré car nous sommes toujours pris pour des c... refaites ceci cela ect ,le passage d'un technicien itinerant pour ce probleme n'est pas possible ,probleme inconnu de nos services donc refaites toutes les opé et rappeler ,
pourquoi pour tomber sur un autre interlocuteur et gagner du fric avec les 0.34 c à la minute

inadmissible ,je vais tout jeter par la fenetre si ca continue,

Que faire

bgivais · Connaisseur **Hors-ligne**

Ouvrir la fenêtre avant ??? Rolling Eyes

bon je ->>

hus · Nouveau **Hors-ligne**

merci bgivais je vais suivre ton coneil mais cela ne va faire avancer le probleme peut etre allez voir le député

cfriton · Connaisseur **Hors-ligne**

avant de t'adresser au président de la république, peux tu expliquer les procédures que tu fais pour réinitialiser ta Freebox ?

Pour ce qui est de l'activation du disque peux-tu décrire toutes les manipulations que tu fais ?

hus · Nouveau **Hors-ligne**

Pour qui te prend tu ,
je ne vais bien sur pas m'adresser au president de la république bien entendu,mais je ne veut pas non plus subir sans faire de constat des retraits financiers pour un service qui devrait etre totalement gratuit en sav
tout le monde ne peut etre technicien,j'attendais plus de ce site mais bon
Quand au manip ;c'est tres simple reboot et reboot changement des plugs plusieurs essais au moins une trentaine de redemarrage ect

si vous avez une solution merci de me la faire connaitre
exemple faut t'il essayer le boitier chez un autre freennaute