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  Posté le: Jeudi 14 Janvier 2010 16:31:19
NRA : VAU75
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blob89
(Auteur du topic)
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Salut à tous,
J'habite dans le 15e arrondissement de Paris. Cette arrondissement à été l'un des 3 premiers à recevoir la Fibre il y a 2 ans. (3 arrondissement parisiens ont servi de test en France, le 15e en faisait partis)
Mon immeuble est raccordé par la Fibre d'orange depuis maintenant 1 an. Quand est-ce que j'y aurais le droit avec Free ?
Cela fait 1 an et demi (avant qu'orange ne s'installe) que j'appel le SAV de Free pour avoir plus d'infos, en vain.
Et les rares personnes du Service Clients qui m'ont répondus se sont trompés:
Une personne m'avait dit en Février ou Mars 2009 "Dans 6 mois". En juin on m'a redit : "Septembre au plus tard" et en septembre on m'a dit "Fin de l'année".
Quelqu'un aurait une info ? L'aurais-je un jour ? |
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| Posté le: Jeudi 14 Janvier 2010 19:02:46
NRA : VAU75
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almerc75
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Freebox : v5
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Bonjour,
Je suis dans le même arrondissement que toi puisque sur vau75. (rue Paul Barruel)
- vote pour la fibre Free en AG : juin 2007,
- convention signée en septembre 2007,
- début de travaux en décembre 2007,
- boitier BAB en appartement et test de continuité/atténuation BAB <==> NRO cas75 le 27 octobre 2008,
- nouvelles séries de mesures en janvier 2009, après modifications suite à "malfaçons".
- janvier 2010, toujours en attente de Freebox optique et aucune nouvelle.
"certain" disent que je suis un cas particulier, mais des cas particulier comme moi (et les 80 autres habitants de l'immeuble) il y en a pas mal.
J'ai eu le tord de pousser à prendre Free, si nous avions selectionné orange ou sfr nous aurions peut être effectivement la fibre, mais il est trop tard, maintenant il faut subir. |
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Boitier fibre en appart depuis le 27/10/2008, box optique depuis le 16/06/2011 |
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| Posté le: Jeudi 14 Janvier 2010 19:34:01
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un simple freenaute
Connaisseur
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| Les premiers immeubles fibrés l'ont été dans des conditions qui ne seraient plus possibles aujourd'hui. Bien d'entre eux aurnt la fibre après tout le monde. |
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| Posté le: Jeudi 14 Janvier 2010 19:59:33
NRA : VAU75
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blob89
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 13 Jan 2010
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| un simple freenaute a écrit: | | Les premiers immeubles fibrés l'ont été dans des conditions qui ne seraient plus possibles aujourd'hui. Bien d'entre eux auront la fibre après tout le monde. |
Aucun rapport vu que la fibre dans mon immeuble marche TRES bien chez orange.
Almercs, c'est tendu !
Tu les as appelés plusieurs fois ? Ils te disent quoi à chaque fois ?
Ca me fatigue cette société. On a l'impression de parler avec une entreprise fantôme !!
Donc selon toi, je devrais arrêter de m'obstiner à attendre Free et tout simplement prendre la fibre d'orange ? |
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| Posté le: Jeudi 14 Janvier 2010 20:45:52
NRA : VAU75
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almerc75
Affirmé
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@ blob89,
Si j'étais dans ton cas je me tournerai immédiatement vers Orange. La mutualisation ne semble pas encore prête et tu risques de devoir attendre très longtemps avant qu'il y ait accord.
Il sera toujours temps plus tard, quand tout sera bien en route pour rebasculer chez Free si tu le préferes.
Ceci étant, je ne suis pas foncièrement mécontent de Free, ils me fournissent le service pour lequel je paie. Mais je leur reproche de nous avoir berné en nous disant que nous aurions rapidement la fibre (3 semaines après la pose du BAB d'après les tec qui ont fait les travaux "il y a plus d'1 an"  ). |
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Boitier fibre en appart depuis le 27/10/2008, box optique depuis le 16/06/2011 |
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| Posté le: Jeudi 14 Janvier 2010 23:37:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| blob89 a écrit: | | Mon immeuble est raccordé par la Fibre d'orange depuis maintenant 1 an. |
Il est évident que tu iras plus vite en t'abonnant à Orange ! Ton immeuble est équipé par cet opérateur ! 
Il ne faudrait pas non plus reprocher à Free de ne pas pouvoir accéder à une installation dont il n'est pas propriétaire ! Quand la fibre verticale est son oeuvre, il est légitime d'en contester les délais d'utilisation, même si ceux-ci sont fonction de l'état d'activité du reste du réseau FttH.
Mais là ?!  La mutualisation est une obligation légale. Mais comme chacun l'a compris, il faut que l'opérateur d'immeuble et son concurrent s'accordent. Jusqu'ici, cela posait gros souci. Dorénavant, les choses devraient s'améliorer...
Cela dit, tant que ce ne sera pas parfaitement clair sur le terrain, rien n'est acquis. Donc, oui, dans un immeuble équipé par Orange, il est plus rapide de s'abonner à la fibre de cet opérateur. Il faudra aussi débourser plus. Mais bon, pourquoi pas ? Tous les choix sont bons pour celui qui les fait...
Si le législateur ne sait pas faire appliquer les lois qu'il vote, peut-être vaudrait-il mieux qu'il cesse d'en faire pour rien. La mutualisation est une obligation légale depuis près d'un an et demi, et force est de constater qu'elle ne s'applique encore qu'au compte-gouttes... |
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| Posté le: Mardi 26 Janvier 2010 11:38:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cdud
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Jan 2010
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Ville : Paris 15eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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| almerc75 a écrit: | | (3 semaines après la pose du BAB d'après les tec qui ont fait les travaux "il y a plus d'1 an" ). |
Oui mais c'est hors du domaine de compétence des techniciens qui installent les BAB. Leur travail s'arrête au raccordement vertical des immeubles.
Dans mon cas aussi on m'a parlé d'un délai de trois semaines au moment de la pose du BAB. Seulement, ces techniciens ne font pas partie de Free, ils sont mandatés pour les travaux et n'ont donc aucune visibilité sur l'activation des NRO.
Ils m'avaient même dit que la Freebox Optique me serait remise par des commerciaux de Free qui reprendraient au même moment ma Freebox ADSL.
C'est comme si UPS en te livrant un colis contenant la Freebox optique te disait qu'elle allait marcher immédiatement.
Les propos des techniciens n'engagent qu'eux. |
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| Posté le: Mardi 26 Janvier 2010 15:08:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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banlieu13
Nouveau
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Inscrit le : 19 Jan 2010
Messages : 16
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| cdud a écrit: | | almerc75 a écrit: | | (3 semaines après la pose du BAB d'après les tec qui ont fait les travaux "il y a plus d'1 an" ). |
Oui mais c'est hors du domaine de compétence des techniciens qui installent les BAB. Leur travail s'arrête au raccordement vertical des immeubles.
Dans mon cas aussi on m'a parlé d'un délai de trois semaines au moment de la pose du BAB. Seulement, ces techniciens ne font pas partie de Free, ils sont mandatés pour les travaux et n'ont donc aucune visibilité sur l'activation des NRO.
Ils m'avaient même dit que la Freebox Optique me serait remise par des commerciaux de Free qui reprendraient au même moment ma Freebox ADSL.
C'est comme si UPS en te livrant un colis contenant la Freebox optique te disait qu'elle allait marcher immédiatement.
Les propos des techniciens n'engagent qu'eux. |
Il ne faut pas dire des choses que l'ont ne maitrise pas
Je connais des techniciens qui raccordent des BAB et des NRO du meme arrondissement.Le problème qui se pose c'est l'envois de la box"aucune info donnée par Free aux techniciens",donc pour éviter de longues discussions inutiles,ils préfèrent dire quelque chose qui satisfait le client pour qu'il le laisse partir.
A ce jour beaucoup de NRO sont en phase de raccordements donc patience.... |
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| Posté le: Mardi 26 Janvier 2010 15:14:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
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Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
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| Tiens, puisque tu sembles avoir un peu plus de temps, pourrais-tu nous en dire un peu plus sur les Nro de Sarcelles ? Celui dont tu parlais Avenue César Franck est-il juste dans l'avenue ou à coté ? Del95 ou ner95, ça te dit quelque chose ? |
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| Posté le: Mardi 26 Janvier 2010 15:29:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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banlieu13
Nouveau
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Inscrit le : 19 Jan 2010
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| Indéfini a écrit: | | Tiens, puisque tu sembles avoir un peu plus de temps, pourrais-tu nous en dire un peu plus sur les Nro de Sarcelles ? Celui dont tu parlais Avenue César Franck est-il juste dans l'avenue ou à coté ? Del95 ou ner95, ça te dit quelque chose ? |
Désolé mais c'est avenue Anna de Noailles"place Georges Feydau" qu'est le NRO.Si je me souviens c'est NER75. |
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| Posté le: Mardi 26 Janvier 2010 15:37:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
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| Ce ne serait pas plutôt allée Gérard de Nerval, Ner95 ? C'est juste à coté... Donc, si on suit ce raisonnement, Del95 serait au Village ? |
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| Posté le: Mardi 26 Janvier 2010 16:22:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cdud
Affirmé
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Inscrit le : 13 Jan 2010
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Freebox : Freebox Optique
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| banlieu13 a écrit: |
Il ne faut pas dire des choses que l'ont ne maitrise pas
Je connais des techniciens qui raccordent des BAB et des NRO du meme arrondissement. |
Quand bien même ils auraient fait le raccordement jusqu'au NRO, les techniciens qui ont fait le 15ème n'étaient pas de Free (ils m'ont dit qu'ils faisaient aussi les installations d'autres opérateurs).
De ce fait ils ne maitrisent pas la date de mise en service à proprement parler du NRO et donc des connexions.
Tout ça pour dire que les techniciens peuvent te dire ce qu'ils veulent, ils ne peuvent connaître la date d'activation de la fibre. |
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| Posté le: Mardi 26 Janvier 2010 16:46:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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| Indéfini a écrit: | | si on suit ce raisonnement, Del95 serait au Village ? |
Il n'y a pas beaucoup de rue avec DEL à Sarcelles
(si on se base sur des noms de rue, ce qui n'est pas du tout sûr, voir ALL93)
Eugène Delacroix
Marius Delpech
Claude Delvincourt
et elles sont plutôt dans le même quartier que Gérard de Nerval
(Delpech serait la plus éloignée) |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mardi 26 Janvier 2010 18:31:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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banlieu13
Nouveau
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Inscrit le : 19 Jan 2010
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| cdud a écrit: | | banlieu13 a écrit: |
Il ne faut pas dire des choses que l'ont ne maitrise pas
Je connais des techniciens qui raccordent des BAB et des NRO du meme arrondissement. |
Quand bien même ils auraient fait le raccordement jusqu'au NRO, les techniciens qui ont fait le 15ème n'étaient pas de Free (ils m'ont dit qu'ils faisaient aussi les installations d'autres opérateurs).
Je remets les choses en place"Free ne raccorde pas de NRO,mais ce sont des prestataires".
De ce fait ils ne maitrisent pas la date de mise en service à proprement parler du NRO et donc des connexions.
Bien sur,la c'est Free qui décide de te connecter ou pas si le site est validé pas les prestataires.Je ne vois pas pourquoi il ne le ferait pas si le site est opé.
Tout ça pour dire que les techniciens peuvent te dire ce qu'ils veulent, ils ne peuvent connaître la date d'activation de la fibre. |
Détrompe toi car si un technicien qui fait les Nro et aussi les BAB sait que le site est rendu a Free,il peut te dire que tu auras une connexion rapidement surtout si les break-out sont tirés et le cisco installé. |
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Dernière édition par banlieu13 le Mardi 26 Janvier 2010 18:33:02; édité 1 fois |
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