Posté le: Lundi 26 Janvier 2009 14:44:37
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c-dric (Auteur du topic)
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nous avons fait voter le fibrage de l'immeuble à la dernière assemblée (et j'ai bien poussé pour convaincre tout le monde du bien fondé de prendre Free plutot qu'Orange) en mai dernier.
en Aout, une équipe est venue faire le fibrage vertical de l'immeuble: travail impeccable, pas de bruit, tres propre, rien à redire.
et depuis.... rien... mais alors rien de rien.
on va bientot féter les 6 mois du fibrage vertical.
J'appelle régulièrement le syndic, puis le sous-traitant (la SADE) et personne n'est capable de donner une date ! et je crois que c'est ça le pire... ne pas avoir de date !
je peux comprendre qu'il y ai des problèmes et qu'il faille du temps pour les résoudre mais un minimum de retour serait apprécié.
en espérant que quelqu'un chez Free lise ces quelques lignes et débloque le dossier, il s'agit du 4 r F. Mouthon.
ou au moins avoir une petite info...
Merci d'avance
Posté le: Lundi 26 Janvier 2009 17:05:48
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almerc75
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Cool, le fibrage vertical a été fait il y a un an et demi dans mon immeuble et toujours pas de Freebox optique à l'horizon !
J'ai fait "un tas" de post à ce sujet, ce doit être facile à retrouver.
Bon courage
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Posté le: Mercredi 28 Janvier 2009 23:48:24
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ledoc
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Bonsoir c-dric,
Dans notre immeuble la pose fibre a eu lieu il y a 2 mois, et pour nous aussi, pas de suite...
On est voisin, nous sommes rue Blomet vers Convention.
Entretemps j'ai demandé le renouvellement de ma Freebox V4 par une HD. Je pense que la HD viendra avant l'optique...
Posté le: Jeudi 29 Janvier 2009 19:47:44
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c-dric (Auteur du topic)
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Bonsoir,
quelqu'un chez Free aurait-il juste des infos ???
je ne demande pas que se soit fait immédiatement, je comprend parfaitement que ça prenne du temps mais SVP des infos !
une date, un délai, une explication d'un problème rencontré, j'aimerai avoir l'impression que quelqu'un s'occupe du dossier...
Merci d'avance.
c-dric
@ledoc: moi le disque dur de ma HD vient de lacher....
Dernière édition par c-dric le Vendredi 30 Janvier 2009 10:02:06; édité 2 fois
Posté le: Vendredi 30 Janvier 2009 12:24:26
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Free n'a pas de service pour te répondre. Ce point est éliminatoire pour beaucoup de conseils syndicaux qui le jugent non professionnel.
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Posté le: Lundi 2 Février 2009 20:29:00
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Et bien a priori ça bouge... le sous traitant m'a indiqué finir le raccordement cette semaine...
à suivre....
Posté le: Lundi 2 Février 2009 22:49:22
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ledoc
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Bonsoir c-dric,
Qu'est ce qu'il entend par "finir le raccordement"...
Posté le: Mardi 3 Février 2009 10:30:59
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c-dric (Auteur du topic)
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Finir le raccordement de l'immeuble:
- C'est à dire relier le fibrage vertical au réseau fibre horizontal venant des égouts.
- Installer les boitiers de raccordement à la cave.
Il restera ensuite à contacter chaque abonné pour installer la fibre dans les apparts et à envoyer les fbx ô.
Ça ne veut donc pas dire que je vais avoir accès à la fibre tout de suite mais au moins que ça avance...
Et ça c'est important !
Posté le: Mercredi 4 Février 2009 11:06:22
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quelqu'un est venu bosser sur l'installation fibre hier... ça avance...
des boitiers ont été posés au mur dans la cave.
la personne avait laissé son matos hier soir donc je suppose qu'elle revient aujourd'hui !
je vous poste des photos ce soir si j'ai le temps...
Dernière édition par c-dric le Mercredi 4 Février 2009 16:08:06; édité 1 fois
Posté le: Mercredi 4 Février 2009 19:23:28
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et voilà des photos... ça avance...
Posté le: Vendredi 6 Février 2009 14:33:44
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Bon maintenant c'est quoi la suite ?
- la prise optique à la maison je suppose...
- puis enfin le sésame, la fbx ô...
Combien de temps ? j'ai l'eau à la bouche maintenant !
Posté le: Vendredi 6 Février 2009 17:20:11
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@ c-dric,
Pour te faire patienter un peu je te mets une photo prise dans les parkings de mon immeuble fin Aout 2008.
Bon courage avec Free, ce sont de grands professionnels de la fibre. ....................... et de la communication.
Au fait, dans mon immeuble personne n'a encore de Freebox optique.
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Posté le: Vendredi 6 Février 2009 17:24:37
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c-dric (Auteur du topic)
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Ah ouai... donc c'est pas fini du tout chez moi....
Posté le: Vendredi 6 Février 2009 17:38:06
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Remarque, ça ira peut être plus vite chez toi, je peux voir que tu n'as qu'une colonne montante alors que nous il y en a plusieurs.
Et il faut quand même dire que TOUT a été démonté, fichu à la benne et refait courant Janvier, soit disant que les sous traitants précédents avaient "baisé" les fibres et donc qu'il fallait TOUT remplacer. Les nouveaux sous traitant font des passages dans l'immeuble, de temps en temps, pour faire les soudures sur les paliers entre les colonnes montantes et les fibres qui vont dans les appartements.
à propos, je peux voir que chez toi les fixations ne sont pas terrible, ils ont fixés leurs fibres en mettant des colsons sur des câbles existants.
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Posté le: Samedi 7 Février 2009 00:41:20
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c-dric a écrit:
Ah ouai... donc c'est pas fini du tout chez moi....
Quand même, on dirait que ça avance assez rapidement chez toi. Tout le plus gros du vertical a été réalisé relativement vite même si tu as dû attendre le démarrage quelques mois.
Mon sentiment est que tu ne devrais plus trop tarder à être raccordé et donc équipé en Freebox Ô. Je m'avance peut-être mais je le perçois ainsi.
Que certains aient connu des galères auxquels je compatis, n'implique pas obligatoirement que tous ces désagréments accompagneront tous les fibrages. Les sous-traitants sont divers et variés, leurs compétences et leur savoir faire inégaux. Ils travaillent très souvent pour plusieurs opérateurs.
Ainsi, les mauvaises installations ne sont pas l'unique privilège de Free, mais bien de tous les opérateurs utilisant ces équipes au travail baclé. Ne pas hésiter à le faire savoir au mandataire, de façon à ce que la qualité s'améliore...