[Résolu] La fibre rue Geoffroy Saint Hilaire

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Pourquoi ne pas appeler la Hotline fibre et te renseigner sur comment faire pour migrer à la fibre, au lieu de demander le lien ?

Après tout, tu peux peut-être demander un rendez-vous pour la pose du Bab sans obligatoirement passer par le lien ! à partir de là, le technicien lancerait l'envoi de ta FO et l'affaire serait dans le sac...

Etant donné que ce lien ne veux pas apparaître mais que tu as été avisé de ta migration prochaine, tu devrais tenter ce que je te propose. Au moins essayer, on ne sait jamais... Wink

adesm · Nouveau **Hors-ligne**

excellente idée.. que j'avais eue vers 15 heures..
Après renseignements auprès des "services concernés".. attendez .. m'a dit mon interlocuteur !

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Ah bon.... Shocked

Et pourquoi ne veut-elle pas t'envoyer un technicien pour te poser le Bab ? A quoi servait de te prévenir de ta prochaine migration alors ? Bizarre, bizarre... Rolling Eyes

C'est bien la Hotline Free que tu appelles ? Elle ne te donne pas le numéro des "services concernés" pour que tu vois directement avec eux ?

Tu dois attendre quoi au juste ? Un lien qui ne vient pas ? Shocked

adesm · Nouveau **Hors-ligne**

Le vertical est fait, mais peut être pas encore raccordé..
Je ne sais pas, je n'ai pas eu d'autre numéro à appeler.

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Même sans être raccordé, un Bab peut être posé. Par dessus le marché, cela n'explique pas pourquoi tu as reçu un mail de Free t'informant de ta prochaine migration...

Mais bon, puisque les explications te suffisent, tu n'as qu'à attendre donc... Wink

adesm · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai appelé la ligne dédiée fibre et c'est la réponse que j'ai obtenue au bout de 5 à 6 minutes de recherche de la part de mon interlocuteur !
Si tu as d'autres idées ?

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Moi, personnellement, j'insisterais et je rappellerais le 01 70 08 90 90. Si Boil a pu arranger cette affaire de lien, un hotliner doit pouvoir y arriver également. Mais surtout, il faut tâcher d'obtenir le lancement de la migration sans passer par le lien...

Free t'a avisé de cette migration, ça doit bien être pour quelque chose...Faut demander pourquoi...

adesm · Nouveau **Hors-ligne**

Comme je suis tétu, j'ai répondu au service assistance mail,

Comme je vous le disais, ce lien est invalide !!!

réponse du système :
http://subscribe.Free.fr/login/login.pl?error=1

Ce brave Ibrahim me réponds:

Cher Monsieur Desxxxxx

Vous nous faites part de votre demande.

Je vous confirme que ce lien est valide et fonctionne bien.

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.
Ibrahim, Service Mailer Free

Sont quand même trop forts !!

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

C'est inutile d'insister auprès du service mail. Entête-toi là où tu as une chance de trouver une solution... Wink

adesm · Nouveau **Hors-ligne**

Sur ta recommandation, je me suis entêté ..
10 minutes à 0.34 pour avoir la même réponse !

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Quelle réponse ? En 10 mn, tu as dû avoir quelques explications quand même, non ? Shocked

adesm · Nouveau **Hors-ligne**

attendez, je me renseigne..
et à la fin, attendez que le lien devienne valide !

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

C'est tout ce que tu as obtenu en 10 mn ? Shocked

Bon, bah, patiente alors...

Aurélien · Modérateur **Hors-ligne**

Je note ça dans un coin de post-it pour me renseigner à l'occaz Wink

adesm · Nouveau **Hors-ligne**

Reconnaissance éternelle si tu arrives a quelque chose ! (même sinon)