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Problème de facturation en janvier du 3676
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ADUF Index du Forum » Téléphonie & Fax
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MessagePosté le: Vendredi 19 Février 2010 14:17:43 NRA : BTB14 (Bretteville) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1236 m (15 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Mariangèle
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Bonjour,

En épluchant ma facture détaillée de janvier, je constate qu'a priori la facturation du numéro 3676 (MGEN) est trop élevée par rapport au prix réel.

Voici le détail des quatre appels de janvier :

Durées facturées : --------------- Prix facturé :
2'32" ------------------------------- 2,129€
1'32" ------------------------------- 1,793€
3'32" ------------------------------- 2,465€
2'32" ------------------------------- 2,129€

Ceci n'est pas cohérent avec la fiche tarifaire : http://www.Free.fr/pdf/tarifs-.....eciaux.pdf
qui précise que le 3676 est à 0,08€ de terminaison d'appel + 0,028€ par minute en heures pleines, auquel cas j'arrive à un total facturable de 0,604 euros au lieu de 8,516 euros.

Un corp (ou qqn d'autre je ne sais pas ?) pourrait-il m'éclaircir ?

Merci beaucoup.

EDIT : il est écrit "3676" sur ma facture et pas "MGEN"...


Dernière édition par Mariangèle le Vendredi 19 Février 2010 14:25:22; édité 3 fois
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