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Posté le: Mardi 2 Mars 2010 19:13:48
NRA : SAT78
(Sartrouville) V2
Ligne : 3390 m (38 dB)
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stephlesteph (Auteur du topic)
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Inscrit le : 02 Mar 2010 Messages : 2
Sexe :
Ville : Sartrouville
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour à tous, que faut-il fait dans ma situation ??
voici mon soucis :
Chenillard lent de puis le 8 fevrier 2010,
le technicien itinérant est passé la semaine dernière sans relever d'anomalie particulière dans l'installation malgré l'absence de synchro, et un retour de GAMOT me revient déja en STT ! Qu'est-il question de faire maintenant SVP ?
- 16/02/2010 - Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
- 16/02/2010 - Aucune anomalie n'a été détectée lors de la vérification de nos équipements.
- 26/02/2010 - Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 14h00 et 16h00.
- 01/03/2010 - Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
- 02/03/2010 - Suite à la demande du 01/03/2010, l'opérateur historique nous informe n'avoir détecté aucune anomalie (Code retour GAMOT : STT).
steph - 78500 - Sartrouville |
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Posté le: Mardi 2 Mars 2010 19:19:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Free va lancer automatiquement un nouveau ticket Gamot d'ici 2 à 3 jours. Si ce second ticket ne permet toujours pas de rétablir ta connexion, alors Free demandera une expertise conjointe de ta ligne.
Ils ne font pas forcément confiance aux codes de retour des tickets Gamot chez Free, et ils préfèrent voir si ta Freebox synchronise à nouveau ou pas pour savoir s'il faut continuer le SÀV chez FT. |
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Posté le: Mardi 2 Mars 2010 20:33:48
NRA : SAT78
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stephlesteph (Auteur du topic)
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Bon tout va mieux.. tout est reviendu !!! fini les tremblements & sueurs froides ^^
En dépit de toute logique, je conseille à tout les freenautes en détresse d'adresser ne serait-ce qu'un post dans ce forum pour récupérer instantanément leur connexion !!
Non plus sérieusement je pense que dans un souffle d'inspiration divine, Régis de FT a du par hasard appuyer sur le bouton vert... merci à tous et surtout à toi... rRégis ;o) |
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