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  Posté le: Vendredi 2 Avril 2010 13:37:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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LeHouezec
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Jan 2008
Messages : 39
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Le téléphone est revenu !
Problème officiellement résolu ! |
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Trop Jaffre ! |
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| Posté le: Dimanche 4 Avril 2010 18:24:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rlc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2008
Messages : 6033
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| LeHouezec a écrit: | | Quand j'ai ouvert la ligne chez FT, j'ai bien demandé à ne pas avoir d'abonnement (en disant que c'est mon entreprise qui s'occuperait de ca). Pourtant, j'ai eu une tonalité. |
Comme expliqué plus haut par divers intervenants :
- ouverture d'une ligne fixe FT <=> abonnement à 16 euros par mois (ou plus si options !), et vous le sauriez si vous aviez lu les CGV Orange que vous avez dû accepter pour ouvrir la ligne  - mais je ne sais pas si Orange vous les a données
- il n'y a pas de durée d'engagement minimum pour cet abonnement
- en cas de dégroupage total de la ligne, l'abonnement est résilié automatiquement (ça aussi c'est dans les CGV) et l'abonnement est remboursé au prorata temporis, de sorte qu'on ne paie que pour la période avant le dégroupage.
| LeHouezec a écrit: | | En déménageant mon accès Canal+, j'ai eu la bonne surprise d'avoir accès à un formulaire permettant d'obtenir le remboursement des jours où je n'ai pas pu regarder Canal+. Ca fera toujours 10 € de pris. A voir si il existe la même pour Free avec les formulaires de remboursement ? |
Oui, mais dans votre cas je ne vois rien à faire rembourser. Vous n'allez payer pour le nouvel abonnement qu'à partir de l'étape 6, et pour l'ancien vous payez jusqu'au mois où vous vous êtes réinscrit. |
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Dernière édition par rlc le Dimanche 4 Avril 2010 18:28:14; édité 2 fois |
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