|
|
  Posté le: Mardi 30 Mars 2010 22:42:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
toniiiooo
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Aoû 2006
Messages : 53
Sexe : 
Ville : Saacy Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour, pouvez vous me dire le delai de livraison d'un Freebox optique actuellement ?
il s'agit de la prise BAB A003058A66
merci d'avance pour votre réponse |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 30 Mars 2010 22:52:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
| C'est assez variable...Que t'a dit le technicien qui est venu te poser le Bab ? |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 30 Mars 2010 22:59:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
toniiiooo
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Aoû 2006
Messages : 53
Sexe :
Ville : Saacy Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| il a dit qu'il fallait compter 1 semaine ... et ca fait un peu plus d'une semaine ... |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 30 Mars 2010 23:15:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
Ouais...Tu es tombé sur un optimiste. 
Le technicien doit transmettre ton dossier à Free qui doit le traiter et envoyer la Freebox. Tu seras averti par mail ou sms (ou les 2) de son envoi réalisé par UPS (sauf modif). En principe, et sauf ennui, ça ne devrait pas trop tarder... 
As-tu consulté ton interface de gestion voir si quelque chose est en cours ? |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 30 Mars 2010 23:21:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
toniiiooo
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Aoû 2006
Messages : 53
Sexe :
Ville : Saacy Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
j'ai recu le soir meme un mail qui indiquait ceci et depuis plus rien :
[CHANGEMENT] Raccordement Fibre de votre acces Free Haut Debit
Bonjour,
Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne 01xxxxxxxx et nous vous
remercions de votre confiance.
Free Haut Débit va procéder dans les jours qui viennent au raccordement
de votre logement au réseau Très Haut Débit en Fibre Optique.
Votre logement est déja équipé pour être raccordé à la fibre, vous allez
donc recevoir dans les prochains jours par colis UPS votre nouvelle
Freebox Optique, merci de la brancher lorsque vous l'aurez receptionnée.
Une fois que votre Freebox Optique fonctionne, merci de procéder au retour
de votre Freebox ADSL en utilisant le bon retour Kiala qui se trouvera
dans le Colis. Vous devez en revanche conserver votre Freebox HD pour la
reception de la télévision. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 30 Mars 2010 23:36:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
C'est UPS qui devrait donc te prévenir de la livraison. Ne t'inquiète pas trop, je pense que tout est normal. Il suffit d'attendre un peu encore. Tu as l'adsl, ça permet de patienter...
Tu dois probablement dépendre du Nro Tou75, je pense. Tu es dans le secteur de la rue de la Tour d'auvergne, non ? |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 30 Mars 2010 23:48:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
toniiiooo
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Aoû 2006
Messages : 53
Sexe :
Ville : Saacy Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| Indéfini a écrit: | C'est UPS qui devrait donc te prévenir de la livraison. Ne t'inquiète pas trop, je pense que tout est normal. Il suffit d'attendre un peu encore. Tu as l'adsl, ça permet de patienter...
Tu dois probablement dépendre du Nro Tou75, je pense. Tu es dans le secteur de la rue de la Tour d'auvergne, non ? |
je pense que oui pour le NRO TOU75, je demanderai si je recroise les personnes qui sont venu installer, car apparament, ils ont pas fini ...
merci pour tes réponses en tout cas |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 2 Avril 2010 15:00:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
montho75009
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2010
Messages : 22
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| toniiiooo a écrit: | | Indéfini a écrit: | C'est UPS qui devrait donc te prévenir de la livraison. Ne t'inquiète pas trop, je pense que tout est normal. Il suffit d'attendre un peu encore. Tu as l'adsl, ça permet de patienter...
Tu dois probablement dépendre du Nro Tou75, je pense. Tu es dans le secteur de la rue de la Tour d'auvergne, non ? |
je pense que oui pour le NRO TOU75, je demanderai si je recroise les personnes qui sont venu installer, car apparament, ils ont pas fini ...
merci pour tes réponses en tout cas |
Je suis jaloux  toujours pas de Freebox optique alors que je suis sur TOU75 aussi  |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 2 Avril 2010 15:07:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
Bof...Jaloux ?  Vous attendez la box et le raccordement sur le même Nro apparemment. Disons que tu es plutôt solidaire et compagnon d'infortune. Donc, si l'un est raccordé, l'autre pourra le savoir et ce sera plutôt un bon signe pour lui... |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 21 Avril 2010 09:55:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
toniiiooo
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Aoû 2006
Messages : 53
Sexe :
Ville : Saacy Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
bonjour,
aujourd'hui dans le suivi de commande j'ai :
Etape 5 - Votre Freebox Optique est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience. |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 21 Avril 2010 11:07:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
montho75009
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2010
Messages : 22
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| toniiiooo a écrit: | bonjour,
aujourd'hui dans le suivi de commande j'ai :
Etape 5 - Votre Freebox Optique est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience. |
Ouuuiiiinnnnnn c'est vraiment-trop-injuste. 
BAB depuis le 18 mars (TOU75) mais pas de nouvelle de ma Freebox optique. |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 21 Avril 2010 11:52:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
toniiiooo
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Aoû 2006
Messages : 53
Sexe :
Ville : Saacy Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
bonjour,
as tu regardé ton suivi de commande sur le site ?
cordialement, |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 21 Avril 2010 12:49:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
 Toniiiooo: As-tu une Ip de précisée dans ton interface de gestion (autre que celle adsl) ? Si oui, est-elle en 78.192.142 ou 143 des fois ? |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 21 Avril 2010 13:32:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
toniiiooo
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Aoû 2006
Messages : 53
Sexe :
Ville : Saacy Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
pour le moment il n'y a pas d'adresse ip concernant la partie optique
je pense qu'il y a surement un petit delai avant que ca s'affiche.
je vous en ferai part des que j'aurai plus d'infos. |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 21 Avril 2010 19:04:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
montho75009
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2010
Messages : 22
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| toniiiooo a écrit: | bonjour,
as tu regardé ton suivi de commande sur le site ?
cordialement, |
Je ne suis pas encore abonné a Free donc je n'ai pas d'identifiant a part mon numéro de commande FOxxx et mon numéro de BAB. |
|
|
|
|
|
|
