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ADUF Index du Forum » Freebox IP/ADSL
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MessagePosté le: Lundi 17 Mai 2010 19:59:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cecileflav
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Bonjour,

J'ai déménagé. J'ai suivi la procédure de Free, et au bout de 5 jours j'avais ma nouvelle connexion internet. vraiment super. Sauf que je n'ai jamais reçu les identifiant et mot de passe Free, donc je ne peux pas configurer mon wifi et le téléphone ne marche pas !
Que dois-je faire ?? Si un corp pouvait passer par là ça serait vraiment top..
Merci
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MessagePosté le: Lundi 17 Mai 2010 20:14:59 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ptoso
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Bonjour,

Elle fonctionne encore votre adresse émail wanadoo ?
_________________
Cordialement
Philippe TOSO
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MessagePosté le: Lundi 17 Mai 2010 20:30:03 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cecileflav
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ah non elle ne fonctionne plus. Je dois aller où pour la changer
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MessagePosté le: Lundi 17 Mai 2010 20:35:39 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ptoso
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Dans votre console de gestion. Pensez à créer une adresse émail Free ou sur un site qui vous permet de la conserver à vie.

Vous allez recevoir vos identifiants par courrier postal.
_________________
Cordialement
Philippe TOSO
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MessagePosté le: Lundi 17 Mai 2010 20:42:42 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cecileflav
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je ne peux plus accèder à mon compte car mes identifiants ne sont plus valides. enfin si je les reçois par courrier c'est bien.
Et pour le téléphone qui ne marche pas vous pouvez faire quelque chose.

Merci
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MessagePosté le: Lundi 17 Mai 2010 20:54:25 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ptoso
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cecileflav a écrit:
je ne peux plus accèder à mon compte car mes identifiants ne sont plus valides. enfin si je les reçois par courrier c'est bien.
Et pour le téléphone qui ne marche pas vous pouvez faire quelque chose.

Merci


Vous voulez récupérer l'ancien ?
_________________
Cordialement
Philippe TOSO
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MessagePosté le: Lundi 17 Mai 2010 21:00:16 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cecileflav
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si c'est possible oui
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MessagePosté le: Lundi 17 Mai 2010 21:15:52 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ptoso
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En cours de réactivation. Rebootez votre Freebox ces prochaines 48 heures.
_________________
Cordialement
Philippe TOSO
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Dernière édition par ptoso le Lundi 17 Mai 2010 21:16:18; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 17 Mai 2010 21:18:11 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cecileflav
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encore merci. Je vous souhaite une bonne soirée Smile
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