[Résolu] Bloqué sur chenillard

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Appelle l'horloge parlante de Free histoire de remettre les pendules à l'heure ! Laughing

beastygonzo · Intéressé **Hors-ligne**

Pas de changement à mon retour: AÏE !!

toujours ce chenillard.. j'ai recontacté la hotline fibre optique et ils sont maintenant de + en + flous.
C'est dommage qu'au début le dossier avait l'air de bien avancer (rappel le lendemain d'un tech qui avait testé ma ligne et n'avait pas détecté de problème au "central"). Aujourd'hui ils ne savent même pas sur quel NRO je sui connecté. Mon dossier est en cours de traitement.
Et j'attends le rappel du technicien qui s'était engagé à me recontacter d'ici 48-72 heures à partir de mardi dernier.

La personne ne savait pas grand chose. dur dur !

Sur quel NRO suis je connecté. Fonctionne t'il bien? suis je un des seuls à avoir ce problème ou pas.

Je serai reconnaissant à Free de me tenir informer

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

A quelle hauteur de la rue Petit es-tu ? Le plus vraisemblable est que tu dépendes de Mil75. Je ne vois pas trop à quel autre Nro tu pourrais être raccordé, à moins qu'il nous en manque encore un par là... Rolling Eyes

http://maps.google.fr/maps/ms?.....458da77bdf

Ton voisin n'est toujours pas rentré pour un test croisé ?

beastygonzo · Intéressé **Hors-ligne**

Je suis basé au 110 de la rue Petit. ( nombreux freenautes raccordés en fibre optique)

et mon voisin est reparti.. je le recontacterai par tel dès que c'est opérationnel.

Le fait d'avoir des infos contradictoires n'est pas bon signe du tout. en fait j'ai peur qu'ils bottent en touche à cause de probleme technique ( 2 mois entier pour fibrer mon immeuble) c'est vrai qu'il y avait du boulot: 13 étages.

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Non, personne ne va botter en touche ! Ton chenillard rapide permanent ne m'inspire rien de bon et je me demande, comme Snap l'avait déjà suggéré, si tu n'as pas un souci avec ta box. En principe, quand elle n'est pas connectée au Bab, elle devrait afficher un chenillard lent. Sauf erreur, ce n'est pas le cas de la tienne.

En fait, au risque que cela te coûte un peu en appel, tu devrais essayer de rappeler une nouvelle fois le 01 70 08 90 90. L'interlocuteur est essentiel dans la bonne prise en charge d'un problème. Explique bien ta situation et tu finiras par obtenir ta mise en service...

PS: Pour moi, ça devrait être Mil75...Etonnant que l'on ne puisse pas te le confirmer... Shocked

Jaster · Nouveau **Hors-ligne**

Je suis au 110 aussi, et chenillard lent également.
Je pense que le NRO n'a pas encore "activé" les lignes.
Par ailleurs, d'après ma nouvelle adresse IP présentée dans mon compte, je serais en 78.192.138.x, cela ne semble pas être MIL-75 mais RAN-75 (???)
Et de toute facon le routeur ne répond pas (encore) 78.192.138.254
++

pilips · Connaisseur **Hors-ligne**

Jaster · Nouveau **Hors-ligne**

Au temps pour moi, je suis bien sur MIL75 78.192.135.x
++

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Chenillard lent, c'est différent du chenillard rapide de Beastygonzo. Par ailleurs, si tu étais raccordé au Nro, tu aurais une Er80 en principe. J'ai l'impression qu'il y a effectivement un souci de fibrage dans votre immeuble. As-tu appelé la Hotline fibre pour demander ce qui se passe ?

beastygonzo · Intéressé **Hors-ligne**

beastygonzo · Intéressé **Hors-ligne**

MIL75 est-il actif ? des problemes sur ce NRO actuellement ?
Je rappelle que mon interface indique que tout est OK pour bénéficier de suite de la fibre. Dans le suivi de commande: ma connexion (FO) est activée.
J'ai contacté le tchat , sans résultat
Merçi Free de nous tenir informer.

gloozy · Nouveau **Hors-ligne**

Je me permet d'intervenir sur ce topic.
J'ai reçu ma FB optique hier, qui ne synchronise pas, avec le chenillard lent pour seul signal.
Je suis dans la rue petit également, mais au 70.
Dans ma console Free, toutes les étapes sont terminées y compris l'étape 6 "Votre connexion est activée."
Je suis connecté sur le NRA NOR75 avec une ip en 78.192.134.X

Ayant testé tout cela hier soir, je ne me suis pas précipité sur la hotline, mais en prenant la précaution de tout laisser brancher en espérant une synchronisation au réveil.
Mais non, pas de synchro...

Je suis dubitatif sur la marche à suivre.

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Tu dépends également de Mil75 et tu devrais appeler le 01 70 08 90 90 (34cts/mn) pour aviser de ton problème. As-tu testé les deux prises du Bab ?

gloozy · Nouveau **Hors-ligne**

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Comme tu l'as certainement lu ici, le chenillard lent indique plutôt un souci dans l'installation. Il est donc probable qu'il faille l'intervention d'un technicien...Mais bon, la Hotline te précisera cela...