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  Posté le: Lundi 10 Mai 2010 22:41:11
NRA : MRC45
(Orleans) V2   
Ligne : 1030 m (15 dB)
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Mat45000
(Auteur du topic)
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Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2009
Messages : 39
Sexe : 
Ville : Orleans
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour
Depuis Jeudi 6 mai 2010, je ne peux plus regarder TF1 HD France 2 HD ainsi que France 3 ma région.
Pour TF1 et France 2 je peux regarder en mode standard, pour France 3 je passe en mode standard et je bascule sur France 3 généraliste.
Donc seul le mode standard fonctionne (auto et HD ne fonctionnent pas)
Le problème était déjà présent avec l'ancien firmware.
J'ai fait un hard reboot Freebox et Freebox HD et mis le câble Ethernet pour relier les 2 boxs.
Malgré ces tests je rencontre toujours le même problème. Toutes les autres chaines HD du bouquets fonctionnent correctement (même NRJ12 fonctionne correctement (autres topics en cours).
Si d'autres personnes rencontrent le même problème que moi ou si quelqu'un a une piste pour corriger, faites moi signe. |
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| Posté le: Mardi 11 Mai 2010 18:47:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nicolas
Corp Free
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Inscrit le : 10 Jan 2007
Messages : 1443
Sexe :
Ville : Vitry-sur-Seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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Problème rencontré sur MRC45 uniquement. Il y a effectivement un souci sur certaines chaînes HD.
Souci déclaré, remonté, et en cours de résolution  |
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_________________
* Pour une aide précise, remplissez votre profil.
* Même si vous constatez un souci similaire avec un autre Freenaute, ne 'polluez' pas son sujet, ouvrez le votre. Merci  |
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| Posté le: Mardi 11 Mai 2010 20:33:19
NRA : MRC45
(Orleans) V2
Ligne : 1030 m (15 dB)
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Mat45000
(Auteur du topic)
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Ville : Orleans
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Bonjour
Merci pour cette réponse.
Je tiens au courant dès que cela reviens a la normal.
Merci |
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| Posté le: Jeudi 13 Mai 2010 17:58:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sorgen
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2010
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
j'ai le meme problème que Mat45000 sur le meme NRA, depuis France2 est revenu mais TF1 et France3 reste inaccessible, y compris en multipost pour france3,
Je reviens d'un chat avec un conseiller qui m'a (certes poliment) indiqué qu'il n'y a aucun problème coté box et que ça vient de ma TV, une LG haut de gamme de moins d'un an.
coté technique :
J'ai une Freebox V5 (premier modèle ou presque) en FW 1.5.11 et un boitier HD en FW 1.6.5. Les 2 boitiers sont reliés en Ethernet.
Du coté de ma ligne, je suis en ADSL2+ dégroupé.
Distance du NRA : environ 1200m
Débit ATM : environ 17500kbit/s
Atténuation : 25db |
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| Posté le: Vendredi 14 Mai 2010 15:20:11
NRA : MRC45
(Orleans) V2
Ligne : 1030 m (15 dB)
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Mat45000
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2009
Messages : 39
Sexe :
Ville : Orleans
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Freebox : v5
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Bonjour
je te confirme que chez moi France 2 est revenu hier en HD mais TF1 HD et France 3 ma région ne fonctionnent toujours pas.
J'ai un télévision sony (peut être que la mienne aussi est en panne )
En plus coté TNT je peux rien recevoir (merci numericable) et même avec le tuner qui va bien. |
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| Posté le: Jeudi 20 Mai 2010 22:23:30
NRA : MRC45
(Orleans) V2
Ligne : 1030 m (15 dB)
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Mat45000
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2009
Messages : 39
Sexe :
Ville : Orleans
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Freebox : v5
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Bonjour
Après 2 semaines , je n'ai toujours pas TF1 HD et France 3 ma région.
Cela doit être un problème sérieux?
Avez vous des infos sur une date de résolutions? |
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| Posté le: Vendredi 21 Mai 2010 17:13:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sorgen
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2010
Messages : 38
Sexe :
Ville : Orléans sud
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Tout pareil que mat45000,
Suite au tchat avec un tech de chez Free, j'ai de mon coté contacté le support technique de ma TV qui m'a indiqué qu'il n'y a aucun paramétrage possible de l'HDMI qui est un standard rappelons le.
D'après LG, j'ai aussi vérifié mon cable, il est compatible HDMI 1.3a, donc no problem de ce coté là.
Rappelons aussi que France3 n'est pas dispo sur le multiposte, donc le problème vient bien du boitier ADSL ou du NRA. |
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| Posté le: Samedi 22 Mai 2010 22:05:39
NRA : MRC45
(Orleans) V2
Ligne : 1480 m (22 dB)
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bbenouille
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mai 2010
Messages : 3
Sexe :
Ville : Orleans
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bon pour confirmer le problème, j'ai un écran samsung, étant sur le même nra, j'ai le même souci avec tf1 hd et france 3.
France 2 HD est de la même façon revenu après quelques jours. |
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| Posté le: Samedi 22 Mai 2010 22:56:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Goshi
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Aoû 2009
Messages : 589
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Hmm, vous sauriez sur quels dslam, carte et éventuellement chip vous êtes ? En cliquant là par exemple, donnez pas la position, pas utile et un peu trop privé en public
C'est juste histoire de faire un rapprochement. |
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| Posté le: Samedi 22 Mai 2010 23:10:12
NRA : MRC45
(Orleans) V2
Ligne : 1480 m (22 dB)
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bbenouille
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mai 2010
Messages : 3
Sexe :
Ville : Orleans
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Voila mes infos
NRA MRC45 DSLAM mrc45-2 carte No; 12 du Dslam (chipset No 3 ) |
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| Posté le: Dimanche 23 Mai 2010 20:50:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sorgen
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2010
Messages : 38
Sexe :
Ville : Orléans sud
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| carte No; 13 du Dslam (chipset No 0, position No; 11) - Dslam V2 |
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| Posté le: Dimanche 23 Mai 2010 20:54:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Goshi
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Aoû 2009
Messages : 589
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Rien à voir à part le dslam donc ... ce qui pourrait signifier qu'il y a énormément de personnes touchées. |
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| Posté le: Mardi 25 Mai 2010 10:04:46
NRA : MRC45
(Orleans) V2
Ligne : 944 m (14 dB)
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zarnette
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Mai 2010
Messages : 11
Sexe :
Ville : St Jean Le Blanc
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je suis sur MRC45 depuis 1 an (je ferai les tests indiqués une fois chez moi), et je rencontre les mêmes problèmes depuis le 06 mai et si jusqu'à présent les reboot m'avait permis de retrouver un débit convenable ce we cela a été impossible.
Je suis resté avec des débits d'environ 3000 kbps et 250 en réception/émission alors qu'en temps normal je suis à 18000 en réception.
Au niveau de l'atténuation j'étais à 50 db alors que d'habitude je suis autour des 25 db (distance 944 mètres).
C'est particulièrement pénible surtout pour l'abonnement Canal+ qui n'est plus dispo avec ces débits. Soit dit en passant C+ devrait autoriser du bas débit pour pallier ce genre de problème, mieux vaut avoir une qualité inférieure plutôt que rien. M'enfin...
Quelqu'un aurait-il des infos sur ce que fait Free pour ce problème ? Cause identifiée ? ...
Merci |
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| Posté le: Mardi 25 Mai 2010 13:04:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Goshi
Régulier
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Inscrit le : 09 Aoû 2009
Messages : 589
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Ce n'est pas du tout la même panne. Les personnes qui n'ont plus TF1HD et France3 dans ce sujet ont un débit qui est toujours correct pour recevoir ces chaines.
Il va falloir contacter la hotline et peut-être prendre rdv pour ce problème de débit |
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| Posté le: Mardi 25 Mai 2010 14:01:53
NRA : MRC45
(Orleans) V2
Ligne : 944 m (14 dB)
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zarnette
Nouveau
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Inscrit le : 25 Mai 2010
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| Goshi a écrit: | Bonjour,
Ce n'est pas du tout la même panne. Les personnes qui n'ont plus TF1HD et France3 dans ce sujet ont un débit qui est toujours correct pour recevoir ces chaines.
Il va falloir contacter la hotline et peut-être prendre rdv pour ce problème de débit |
Merci pour cette réponse (bien qu'elle m'inquiète...) 
Je dois donc avoir ce problème en plus puisqu'au départ je n'avais pas non plus TF1H et F3, mais je n'avais pas trop regardé mes débits, ils devaient être bon j'avais d'autre flux HD.
sinon j'ai fait les tests :
---- 45 Orléans MRC45 mrc45-3
---- carte No; 9 du Dslam (chipset No 2, position No; 2) - Dslam V2
si ça peut aider...
ce soir je regarde mieux mes câbles, mais j'y crois pas... |
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