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  Posté le: Samedi 29 Mai 2010 09:48:46
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tellib
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Déc 2008
Messages : 18
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| lowwa132 a écrit: | | farfallo a écrit: | Aujourd'hui 25 mai et toujours ER80 depuis le 12 mai.
j'ai appelé la hot Line optique(encore!),un mec à l'autre bout a fait des vérifications et pour lui,ma fibre a été branché ailleurs qu'elle aurait dut être.Il m'a confirmé une résolution du problème cette semaine.Un technicien va se déplacer voir leur installation.On doit m'appelé au tél.
Quand je branche la FBx optique à mon réseau j'ai bien sur le PC une connexion 1G mais je suis dans le vide.
j'espère ne pas être obligé d'appeler la semaine prochaine (encore!). |
C'est quand même bon signe ! Prends une petite tisane pour te réchauffer et te faire patienter, c'est important par cette période  |
J'habite aussi au 110 rue petit, j'ai reçu ma Freebox optique il y a une semaine...
et ça ne fonctionne pas non plus...
je n'arrive pas à la synchronisation de l'heure toujours bloqué sur le chenillard.
j'ai appelé la hotline fibre optique, on m'a dit qu'on me rappelait mais personne m'a rappelé
sur le message d'accueil ils disent que la hotline est accessible tous les jours et j'ai appelé plusieurs fois le samedi et comme par hasard j'ai eu un message que suite à un incident technique la hotline était inaccessible....à mon avis il n'y a personne qui travaille le samedi, dimanche
Quelles sont les nouvelles des autres habitants de la rue petit ? |
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Posté le: Samedi 29 Mai 2010 11:28:04
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beastygonzo
Intéressé
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Je t'invite aussi à lire mon post : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=214873
Ce qui serait bien maintenant serait de savoir si seulement UNE Freebox optique synchronise au 110. J'essaie de savoir en demandant aux vosins mais pour l'instant aucune réponse positive |
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| Posté le: Samedi 29 Mai 2010 12:37:10
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Indéfini
Connaisseur
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Inscrit le : 12 Sep 2007
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Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Mets carrément une affichette dans l'entrée pour voir si quelqu'un se signale. D'ailleurs tous les habitants concernés pourraient s'y manifester. Groupés, vous auriez sûrement plus d'infos. Peu d'abonnés lisent l'Aduf. Directement dans l'immeuble, il devrait y avoir plus de réactions...  |
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| Posté le: Samedi 29 Mai 2010 15:00:02
NRA : NOR75
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farfallo
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 19 Mai 2010
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je confirme que j'ai bien toujours à date une FBx optique au 110 rue petit qui synchronise mais dans le vide.
Toujours cette P.. erreur ER80 qui m'exaspère par moment.
j'ai appelé la dernière fois il y a 5 jours, on m'a confirme que dans la semaine on allait me brancher correctement mais toujours rien.Il serait bien de faire une enquête de voisinage à ce sujet. je n'ai pas le temps ce wk mais je vais y réfléchir lundi. |
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| Posté le: Samedi 29 Mai 2010 17:18:56
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| farfallo a écrit: | | Il serait bien de faire une enquête de voisinage à ce sujet. |
Bah oui, au moins savoir si toute la résidence est concernée et, si oui, de quelle manière... |
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| Posté le: Dimanche 30 Mai 2010 15:14:45
NRA : NOR75
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farfallo
(Auteur du topic)
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Pour infos,
dimanche 30 mai,on a toujours pas eu le temps de m'établir la connexion sur la FBX optique(ER80) depuis le 12 mai,mais par contre on a eu le temps de me coupé la connexion adsl ce WK( la FBx adsl est en ER80 maintenant aussi).
Résultat :plus de téléphone depuis une semaine,maintenant plus de télé( et les chaines que je paye) et plus internet.
Il me reste le Freewifi , grâce à la bonté des voisins qui jouent le jeu et que je remercie en passant. |
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| Posté le: Dimanche 30 Mai 2010 16:00:25
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Indéfini
Connaisseur
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Inscrit le : 12 Sep 2007
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Oui, on a déjà vu quelques cas comme ça et il faut insister auprès de la Hotline pour que l'adsl soit rétabli incessamment. Tu paies pour ce service, il doit t'être fourni ! Une chose est d'attendre une migration, une autre de ne plus disposer de son abonnement !
Avais-tu rebooté ton boîtier adsl ? |
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| Posté le: Dimanche 30 Mai 2010 16:07:46
NRA : NOR75
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farfallo
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 19 Mai 2010
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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j'ai rebooté mille et une fois avec des hard reboot de temps en temps.
je vais les appelé lundi et commencer un courrier en recommandé. |
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| Posté le: Dimanche 30 Mai 2010 16:26:22
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Indéfini
Connaisseur
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Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Oui, faut vraiment insister, là ! Au 3244, tu dois pouvoir les joindre aujourd'hui, non ? Ou au 0892 13 51 61 (0,34 € la minute) sinon...
Je te demandais si tu avais obtenu l'er80 après avoir rebooté la box...Pour le reste, je me doute que tu as dû tout essayer pour récupérer ta ligne... |
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| Posté le: Dimanche 30 Mai 2010 19:12:59
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Aurélien
Modérateur
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Inscrit le : 20 Juin 2005
Messages : 4913
Sexe :
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| Je regarde demain matin pour votre box ADSL sinon |
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| Posté le: Lundi 31 Mai 2010 14:17:12
NRA : NOR75
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farfallo
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 19 Mai 2010
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oui j'ai eu le ER80 dans la box adsl en la débranchant une fois.Vu que dans l'envoi de la FBx optique il n'y avait pas d'alimentation supplémentaire, je suis obligé de débranché la box adsl ou le boitier HD pour l'essayer.
J'ai téléphoné à la hotline optique ce jour à 14h,ils m'ont réactivé de nouveau l'ADSL, ça a pris 10 secondes !
pour ce qu'il en est de la fibre ,le technicien me dit qu'il y a un problème dans tout l'immeuble et qui n'est pas évitant à trouver.
On va attendre,la maitrise de la situation sur l'optique. |
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| Posté le: Lundi 31 Mai 2010 14:53:57
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Indéfini
Connaisseur
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Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Ça sent effectivement le sac de noeuds au 110 rue Petit...Je me demande bien ce que le sous traitant a fabriqué là bas...Mais bon, à chaque problème, sa solution...Le gros souci, c'est qu'elle tarde à venir... 
En tout cas, te voilà armé pour attendre avec ton adsl !  |
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| Posté le: Lundi 31 Mai 2010 18:31:44
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beastygonzo
Intéressé
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Forfait : Freebox Optique
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| Ok me voilà renseigné maintenant ... moi qui avais l'intention de les rappeler encore une fois; apparemment il y a un "probleme" au 110 (tu m'étonnes). Peux tu nous en dire plus Farfallo ? sans parler de délai ( là je rêve un peu). |
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| Posté le: Mardi 1 Juin 2010 08:47:38
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farfallo
(Auteur du topic)
Nouveau
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| sans être pessimiste pour moi, cela va prendre au moins 3 mois cette histoire. |
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| Posté le: Jeudi 3 Juin 2010 15:48:35
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tellib
Nouveau
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Inscrit le : 28 Déc 2008
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j'ai eu quelqu'un du service fibre optique :
je lui ai dit qu'il y avait au minimum 3 personnes chez qui ca ne fonctionnait pas dans l'immeuble
je sais pas s'il était très informé ou c'était une réponse de circonstance mais il m'a dit que le déploiement sur l'immeuble et le raccordement n'était pas encore terminé, mais il n'a pas pu me donner de date de mise en fonctionnement |
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