|
|
  Posté le: Mercredi 16 Mai 2012 12:35:41
NRA : OBE67
(Obernai) V2   
Ligne : 2441 m (36 dB)
|   |
|
|
lilibarta
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juil 2009
Messages : 27
Sexe : 
Ville : Obernai
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour
Nous avions un abonnement dégroupement partiel.
Nous avons résilié FT.
Donc Free ADSL à été coupe.
Nous avons appelé Free pour réouvrir la ligne ça a été fait sans soucis.
Samedi nous avons retrouvé notre ADSL, mais ça ne marche de nouveau plus 
Que faut il faire ?
Merci |
|
_________________
NRA : OBE67
Longueur : 2441 mètres
Affaiblissement : 36 dB
Model : F-ADSL05C |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 16 Mai 2012 12:56:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
rebootez la Freebox et précisez ce qu'elle affiche. |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 16 Mai 2012 15:01:55
NRA : OBE67
(Obernai) V2
Ligne : 2441 m (36 dB)
| |
|
|
lilibarta
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juil 2009
Messages : 27
Sexe :
Ville : Obernai
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
NRA : OBE67
Longueur : 2441 mètres
Affaiblissement : 36 dB
Model : F-ADSL05C |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 16 Mai 2012 15:30:37
NRA : BEZ64
(Pau) V2
Ligne : 2526 m (28 dB)
| |
|
|
gillesd
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mar 2011
Messages : 1630
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| lilibarta a écrit: |
Nous avons résilié FT.
|
Je crains le pire malheureusement car il n'aurait pas fallu résilier FT dans le cadre d'un passage de DP à DT. C'est Free qui doit s'en charger. Si c'est vous qui l'avez fait, je crains qu'il ne faille recommencer une construction de ligne... |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 16 Mai 2012 16:00:39
NRA : OBE67
(Obernai) V2
Ligne : 2441 m (36 dB)
| |
|
|
lilibarta
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juil 2009
Messages : 27
Sexe :
Ville : Obernai
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| gillesd a écrit: | | je crains qu'il ne faille recommencer une construction de ligne... |
Oui, c'est ce qui a ete fait.
Nous avons appelé Free et il nous a fait un dossier avec reconstruction de ligne par FT, degroupage total, etc ...
Au bout de quelques jours le tel a sonné (donc la ligne devait être activée)
Et puis plus rien ...
Merci |
|
_________________
NRA : OBE67
Longueur : 2441 mètres
Affaiblissement : 36 dB
Model : F-ADSL05C |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 18 Mai 2012 08:44:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 21 Mai 2012 13:06:17
NRA : OBE67
(Obernai) V2
Ligne : 2441 m (36 dB)
| |
|
|
lilibarta
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juil 2009
Messages : 27
Sexe :
Ville : Obernai
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Merci,
L'adsl marchait en déroupage partiel.
Faut-il modifier les branchements dans le cas du de groupage total ?
Matthieu |
|
_________________
NRA : OBE67
Longueur : 2441 mètres
Affaiblissement : 36 dB
Model : F-ADSL05C |
|
|
|
| Posté le: Samedi 2 Juin 2012 08:09:03
NRA : OBE67
(Obernai) V2
Ligne : 2441 m (36 dB)
| |
|
|
lilibarta
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juil 2009
Messages : 27
Sexe :
Ville : Obernai
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Merci de votre aide,
le technicien de Free est passé à la maison,
il y avait un probleme de cablage au niveau controlé par FT (ca ne venait pas de chez nous : ouf), mais ce n'etait pas du à FT mais a un opérateur tiers apparemment ! |
|
_________________
NRA : OBE67
Longueur : 2441 mètres
Affaiblissement : 36 dB
Model : F-ADSL05C |
|
|
|
| Posté le: Samedi 2 Juin 2012 12:47:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
|
|
|
|
|
|
|
| lilibarta a écrit: | Merci de votre aide,
le technicien de Free est passé à la maison,
il y avait un probleme de cablage au niveau controlé par FT (ca ne venait pas de chez nous : ouf), mais ce n'etait pas du à FT mais a un opérateur tiers apparemment ! |
seul FT est habilité a brancher les lignes au NRA. |
|
_________________
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli = pas de réponse
* Evitez de me demander des délais, ma boule de cristal est en panne |
|
|
|
|
|
