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  Posté le: Lundi 7 Juin 2010 10:30:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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2lux
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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bonjour, mon sujet étant assez complexe je vais essayer d'être le plus précis possible:
j'habite dans l'ancien appartement d'un amis a moi, mon amis avait Free en DT, jusque la je l'utilisait et lui régler mensuellement ma dette.
le problème c'est que cette situation devais changer pour raison personnelles.
j'ai donc aider mon amis a procéder a sa résiliation, nous avons renvoyer sa box avec la lettre de résiliation le 05/06/2010 et j'en ai aussi profiter par la même occasion a me réinscrire chez Free en passant par l'offre promotionnel de vente-privée a 10€/mois pendant 1an.
le problème c'est que quand je veux valide mon inscription en ligne ca me dit:
| Code: | Déjà inscrit
Ce numéro de téléphone est déja inscrit à l'offre Free Haut débit. Il n'est actuellement pas possible de faire une deuxième inscription sur le même numéro de téléphone |
donc j'ai imprimer le formulaire papier et l'ai renvoyer a cela 2-3 questions:
combien de temps cela va prendre pour résilier complétement sa ligne et valider mon inscription ?? et surtout :
pourrais je toujours bénéficier de l'offre a 10€/mois ( j'espère parce que sinon je me serais pas forcement réinscrit tout de suite ... ) ??
a oui aussi, si jamais je déménage dans 5 mois par exemple, mon abonnement continuera t il a 10€/mois jusqu'à la fin de la première année ??
le numéro de ma ligne se trouve dans mon profit pour les corps.
merci a tout ceux qui m'aideront  |
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| Posté le: Lundi 7 Juin 2010 11:14:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurélien
Modérateur
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Inscrit le : 20 Juin 2005
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L'ancien abonnement étant encore en cours, il faut attendre la résiliation de ce dernier pour pouvoir faire une souscription dessus.
Votre abonnement "VentePrivé" n'est donc pas pris en compte.
Il faudra refaire la procédure d'abonnement lorsque le système vous proposera Freebox Total NDI à la bonne adresse ! |
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| Posté le: Lundi 7 Juin 2010 12:16:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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2lux
(Auteur du topic)
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| nan nan je refais pas mon inscription je garde celle la hors de question que je perde ma promo !!! sinon meme pas je me reinscrit quoi !!! |
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| Posté le: Lundi 7 Juin 2010 12:18:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurélien
Modérateur
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De toute façon, vous n'avez rien d'enregistré actuellement, puisque vous n'avez pas pu valider l'inscription (et de toute façon, vous etiez sur une mauvaise offre)
Vous ne pourrez donc pas profiter de vente-privée. |
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| Posté le: Lundi 7 Juin 2010 12:37:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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2lux
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| bah si j'ai envoyer le formulaire d'inscription .. et pour le changement d'offre j'ai deja vu des corp relance une inscription en la modifiant. |
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| Posté le: Lundi 7 Juin 2010 12:42:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurélien
Modérateur
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| L'offre de Vente Privée est, je crois, uniquement valable avec une validation en ligne. |
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| Posté le: Lundi 7 Juin 2010 12:56:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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2lux
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bah au moment de valider j'avais les 2 choix .. soit par courrier soit en ligne ...
bah on verra si il accepte mon formulaire .. sinon bah il perdront un client ... |
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Dernière édition par 2lux le Lundi 7 Juin 2010 12:57:22; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 17 Juin 2010 11:22:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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2lux
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bonjour suite au formulaire papier que j'ai envoyer j'ai recu le 09/06/2010 un mail confirmant mon inscription apres validation d'un lien:
http://adslcgi.Free.fr/subscribevp/commit.pl?xxxx | Equipe de modération: | | Modéré. |
le problème c'est que j'atterris sur une page avec marque erreur 404 la page demande n'existe plus.
comment faire pour savoir si mon inscription a bien été prise en compte ???
cordialement. |
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| Posté le: Jeudi 17 Juin 2010 11:40:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurélien
Modérateur
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| C'est pris en compte, et c'est en cours chez FT. |
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| Posté le: Jeudi 17 Juin 2010 14:12:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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2lux
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| d'accord merci donc j'attend mes identifiants |
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| Posté le: Jeudi 17 Juin 2010 15:37:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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2lux
(Auteur du topic)
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combien de temps faudra t il pour que je recoive mes identifiant histoire que je puisse suivre la procedure via la console de gestion ?
merci d'avance |
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| Posté le: Jeudi 17 Juin 2010 20:02:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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2lux
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| up svp |
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| Posté le: Jeudi 17 Juin 2010 20:05:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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nico13
Connaisseur
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| Essaie de les récupérer sur cette page, il n'est pas certain que ça fonctionne car tu as peut-être un identifiant de type NDI***. |
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| Posté le: Jeudi 17 Juin 2010 20:09:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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2lux
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merci je vais essaye quand même
edit: ya marque: Vos identifiants ont été envoyés à votre adresse e-mail de contact.
ca met longtemps a arrivé tu pense ? |
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Dernière édition par 2lux le Jeudi 17 Juin 2010 20:10:36; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 17 Juin 2010 20:16:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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nico13
Connaisseur
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