Fibre Free - Paris 18ème.

coolrenea · Nouveau **Hors-ligne**

Bjr,
Mon immeuble 119 rue Damrémont vient d'être fibré il y a une semaine par orange, il y a une annonce dans le hall précisant que pour aller jusqu'a mon appart il faut que je m'adresse à mon opérateur.
A quel numéro?

NB mon fils dans le 18 éme à la fibre Free depuis 3ans dans l'escalier mais il n'est toujours pas raccordé

Vlobulle · Nouveau **Hors-ligne**

Ah, petite nouvelle (pour rappel : 2 rue Briquet, fibrage vertical effectué, BABs posés, migrations considérées comme effectuées, horizontal considéré comme connecté alors que ce n'est pas le cas).

Un technicien Free m'a appelé pour me signaler que le problème de branchement de mon immeuble avait été résolu. Bien évidemment, rien n'a changé dans la cave.

Je les ai donc rappelés pour leur signaler le problème. Un techno très sympa (qui n'a essayé qu'une seule fois de me faire vérifier mes branchements, pour une fois Very Happy

) a rajouté une couche au dossier et envoyé un mail à Free Infra pour leur signaler la bourde.

Il a confirmé au passage que tout les nouveaux abonnés de mon immeuble à Free n'auraient aucune connexion jusqu'à résolution du problème.

On va y arriver...

Au mois prochain Smile

Nalojolan · Intéressé **Hors-ligne**

Immeuble toujours pas raccordé par Free au réseau Orange (alors que la rue est équipée depuis belle lurette).
J'ai confiance, encore dix ans et nous aurons ce que les commerciaux nous promettaient il y a... six ans !!!
Les promesses n'engagent que ceux qui y croient.
Et comme d'hab, impossible de savoir à qui la faute :
http://www.pcworld.fr/2011/06/.....gt/515939/

jmdesp · Intéressé **Hors-ligne**

tyde · Nouveau **Hors-ligne**

Hello,

Résident dans le 18ème à Porte de la Chapelle, je n'ai pas plus de nouvelles concernant une mutualisation des fibre SFR/Free. Pensez-vous que l'action en justice à l'encontre d'ILLIAD peut débloquer la situation ?

Pour l'instant, on se tape du 3mb médiocre en dégroupage total (NRA : JEM75, Longueur : 3138 mètres, Affaiblissement : 46 dB), même pas de quoi allumer Canal Embarassé

Merci !

jmdesp · Intéressé **Hors-ligne**

Nalojolan · Intéressé **Hors-ligne**

Merci de rester sur le sujet : mutualisation de la fibre à Paris XVIIIème.

Pour info, toujours pas de mutualisation dans mon immeuble fibré par Orange, rue des Abbesses.

A fin juillet, l'ARCEP était toujours en train de jour les gentils gendarmes entre Free et Orange pour expliquer qui devait payer quoi. Etrange, je pensais que tout était réglé depuis un moment.
J'attends avec impatience le prochain avis sur la couleur des gaines, problème jamais soulevé jusqu'à présent !

Ceux qui militent pour la fibre mutualisée dans leur immeuble devraient plutôt défendre une autre conception : le monopole décennal par immeuble. Twisted Evil

Allez, s'il-vous-plait, dites moi que je me trompe !

frypoonet · Nouveau **Hors-ligne**

Vlobulle · Nouveau **Hors-ligne**

Suite et fin du 2 rue Briquet.

Vers mai (de mémoire) les travaux ont été effectués au niveau de la cave. Chenillard lent inchangé pour moi. Nouveau contact de Free Infra (ou était-ce la hotline ?), attente d'une nouvelle prise de rendez-vous. Pause des vacances d'été.

Free Infra m'a rappelé début septembre pour poser un rendez-vous. Après une première tentative d'annulation pour cause d'indisponibilité de ma part (à ce sujet, c'est très amusant de tenter d'annuler un rendez-vous Free infra : personne ne voit le rendez-vous sur les hotlines... le techno a fini par patienter 45 minutes en vain devant chez moi :/) et une seconde prise de rendez-vous... la connexion s'est mise à marcher, sans même l'intervention du technicien.

Aucune information sur les travaux qui ont été fait, ça se trouve ça marchait déjà depuis deux semaines.

Au final, un an et demi depuis le début de l'installation verticale, la fibre est là. Débits normaux, rien à signaler, mis à part la catastrophe au niveau de l'organisation, à tous les niveaux. Et tout le monde en pati : aussi bien les clients, que les potentiels abonnés (on est resté plusieurs mois sans possibilité de s'abonner dans l'immeuble), que les technos eux-même (ça n'a rien d'extraordinaire de faire passer une annulation de rendez-vous d'une hotline à un techno tout de même).

Enfin bon, maintenant c'est fait Smile

jeugregg · Nouveau **Hors-ligne**

netsach · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Alors pour faire simple et rapide :
- on est priopriétaire de notre appartement
- on a fait valider les documents de Free pour le fibrage à l'AG de l'année dernière (printemps 2010)
- on a pu relancer et vérifier avec le syndic (il y a quelques mois) que ces documents avaient bien été envoyés
- rien n'est fibré dans l'immeuble, pour autant que j'ai pu voir dernièrement.

J'habite rue Vincent Compoint, à environ 100m du NRO CHP75 qui est déjà actif

Mes trois questions sont les suivantes :
- y a t'il un moyen d'être sûr que le contrat de fibrage a bien été reçu et pris en compte côté Free ?
- s'il y a d'autres personnes dans ce même quartier qui sont déjà fibrées, quels ont été les délais entre la démarche initiale et le raccordement ?
- est ce qu'il y a un quelconque moyen d'avoir de la visibilité et/ou de pouvoir connaître ce qui bloque et ce qu'on peut faire pour aider ?

Merci d'avance.

PS: même si j'avais déjà saisi ces indos il y a une éternité, le lien "info syndic" dans le portail Free ne marche plus ("Une erreur s'est produite lors du traitement de votre requete. Un technicien a été averti.") ... c'est juste pour prévenir, hein !

Nalojolan · Intéressé **Hors-ligne**

Aucun changement.

La fibre Free est rouge, elle n'aime pas celle d'Orange.

SsAA · Affirmé **Hors-ligne**

davephil · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J'ai eu la chance d'avoir toute de suite Free Infrastructure sur le 0173504479.

Pour les adresses qui dépendent du Nro (VAU75 : 17 au 27bis rue Vauvenargues, 75018 Paris), mon interlocutrice m'a confirmé une attente entre 3 et 6 mois à compter d'aujourd'hui avec réception d'un mail sans autre démarche à faire.

Je précise que mon adresse, le 21 rue Vauvenargues, est raccordée à la fibre par Orange depuis le mois de juin. Donc pour le planning :
- juin 2012 : raccord de l'immeuble par Orange
- fev 2013 à mai 2013 : possibilité de s'abonner à la fibre

Pendant ce temps 2 de mes trois voisins de mon palier on la fibre via Orange et pas moi. Il faut l'aimer son provider pour avoir une telle patience. Shocked

A bientôt

Phil

globeriding · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Je suis au 81 rue lamarck 75018. Mon immeuble a été raccordé depuis plus d'un an par Orange. SFR et Bouygues ont suivi.
Mais rien du côté de Free. Je suis un peu noob dans ce domaine. Que faut-il faire pour demander à Free un raccordement ?
SI je pouvais garder ma Freebox au lieu de partir chez un concurrent, çà serait bien!

Merci d'avance,

Fabrice