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  Posté le: Vendredi 9 Juillet 2010 09:16:11
NRA : GAI81
(Gaillac) V2   
Ligne : 1645 m (24 dB)
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coco1960
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Juin 2010
Messages : 14
Sexe : 
Ville : Gaillac
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'ai souscrit le 04 juin 2010 à l'offre Free en dégroupage total à 10 euros/mois pendant un an, via le site "vente-privee.com".
Quand je me connecte à l'interface de gestion pour voir le suivi de ma commande, il est indiqué :
"Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 04 juin 2010".
Le délai sans internet commence à être long, vais-je avoir internet dans les jours qui viennent ou l'attente va encore être longue ?
Merci pour vos réponses |
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| Posté le: Vendredi 9 Juillet 2010 16:18:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
De l'attente est à prévoir pour ce dslam. |
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| Posté le: Vendredi 9 Juillet 2010 18:15:35
NRA : GAI81
(Gaillac) V2
Ligne : 1645 m (24 dB)
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coco1960
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Juin 2010
Messages : 14
Sexe :
Ville : Gaillac
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci pour votre réponserapide, quand vous dites que de l'attente est à prévoir pour ce dslam, celà veut dire une semaine, un mois, ou encore plus ?
Je sais que vous ne donnez pas de délais précis mais serait il possible d'avoir une fourchette ?
Je viens de lire les CGV il est indiqué un maximum de 30 jours pour avoir une connexion active, Free vu que ce délai est dépassé, vont ils passer mon dossier en prioritaire ?
Je sais ca fait beaucoup de question mais je suis inquiete.
Merci par avance pour vos réponses.
Bonne journée à vous. |
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