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  Posté le: Vendredi 16 Juillet 2010 23:44:54
NRA : THR44
(Thouare) V2   
Ligne : 1378 m (15 dB)
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nbourdais
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Déc 2006
Messages : 3
Sexe : 
Ville : Thouaré sur Loire
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonsoir,
suite à un déménagement j'ai ouvert un abonnement dégroupé total sur ligne inactive | Equipe de modération: | | Modéré | .
Le temps que la la ligne soit construite je pouvais accéder à l'interface de gestion avec ce login, par contre depuis que la ligne est OK et que la box/modem est connectée, l'accès à l'interface de gestion est KO (service momentanément indisponible).
Ce qui est assez gênant pour activer le wifi ou garder mon ancien numéro en 09.
Cordialement.
| Equipe de modération: | | le profil est là pour enregistrer tes informations personnelles | |
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| Posté le: Samedi 17 Juillet 2010 16:27:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Lorenzo
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Fév 2009
Messages : 1334
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Vous allez recevoir de nouveaux identifiants suite à la dénumérotation. |
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| Posté le: Samedi 17 Juillet 2010 23:26:42
NRA : THR44
(Thouare) V2
Ligne : 1378 m (15 dB)
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nbourdais
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Freebox : v5
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Bonsoir, j'ai bien reçu mes nouveaux identifiants.
Merci bien.
Par contre côté téléphone je n'arrive pas à créer ma ligne téléphonique en récupérant mon ancien n° en 09, je vais au bout de la procédure mais j'ai le message d'erreur suivant :
Votre Freebox n'est pas encore active. Veuillez renouveler votre demande quand celle-ci synchronisera.
D'autre part le diagnostique téléphonie via la box HD est KO.
Peut-être est-ce parce que je ne suis pas encore à l'étape N°6?
Je vais patienter un peu.
Cordialement |
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| Posté le: Dimanche 18 Juillet 2010 08:08:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| Si tu as bien utilisé la procédure de déménagement, le numéro 095xxx va suivre tout seul. |
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| Posté le: Dimanche 18 Juillet 2010 22:23:59
NRA : THR44
(Thouare) V2
Ligne : 1378 m (15 dB)
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nbourdais
(Auteur du topic)
Nouveau
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Freebox : v5
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Effectivement j'ai bien eu mon téléphone.
Merci |
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