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  Posté le: Lundi 26 Juillet 2010 14:04:36
NRA : MEN75
(Paris 20) V2   
Ligne : 1483 m (22 dB)
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erosa
(Auteur du topic)
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Hors-ligne
Inscrit le : 26 Juil 2010
Messages : 4
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'ai reçu ce message le 7 juin 2010 :
Bonjour,
Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne XXXXXXXX et nous vous
remercions de votre confiance.
Free Haut Débit va procéder dans les jours qui viennent au raccordement
de votre logement au réseau Très Haut Débit en Fibre Optique. (ça c'est fait depuis un moment)
Votre logement est déja équipé pour être raccordé à la fibre, vous allez
donc recevoir dans les prochains jours par colis UPS votre nouvelle
Freebox Optique, merci de la brancher lorsque vous l'aurez receptionnée. (là toujours rien)
Une fois que votre Freebox Optique fonctionne, merci de procéder au retour
de votre Freebox ADSL en utilisant le bon retour Kiala qui se trouvera
dans le Colis. Vous devez en revanche conserver votre Freebox HD pour la
reception de la télévision.
Est-ce que cette situation est normale et je dois prendre mon mal en patience ou est-ce que je peux faire quelque chose pour que cela avance ? |
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Dernière édition par erosa le Lundi 26 Juillet 2010 14:09:07; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 26 Juillet 2010 15:38:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurélien
Modérateur
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Inscrit le : 20 Juin 2005
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Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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ça ne devrait vraiment plus tarder, l'ordre d'envoi date du 23 
Vous allez bientôt avoir le numéro UPS dans votre console. |
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| Posté le: Mercredi 28 Juillet 2010 12:02:16
NRA : MEN75
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Ligne : 1483 m (22 dB)
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erosa
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 26 Juil 2010
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| Je viens de recevoir un SMS d'UPS qui m'annonce la livraison de la Freebox optique et c'est une excellente nouvelle. La plage de livraison est un peu flou demain ou après demain 9h-18h mais bon je ne vais pas me plaindre, c'est dans le pipe ! |
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| Posté le: Mercredi 28 Juillet 2010 12:06:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurélien
Modérateur
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Inscrit le : 20 Juin 2005
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| C'est en cours de livraison, vous allez l'avoir aujourd'hui |
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| Posté le: Lundi 2 Août 2010 16:16:52
NRA : MEN75
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erosa
(Auteur du topic)
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et bien c'est reçu et installé...aucun problème
on peut fermer le sujet
Merci Aurélien |
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| Posté le: Lundi 2 Août 2010 22:40:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
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Inscrit le : 12 Sep 2007
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| Question, stp: UPS t'a-t-il également demandé de remettre ta Freebox adsl en échange de celle optique au moment de la livraison ? |
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| Posté le: Mardi 3 Août 2010 07:38:51
NRA : MEN75
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erosa
(Auteur du topic)
Nouveau
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| non il faut que je la dépose dans un relais Kiala dans un bon emballage. |
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| Posté le: Mardi 3 Août 2010 12:23:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
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| Merci pour cette confirmation... |
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