[Résolu] Probl. Syndic > convention Free non signée, voté en AG

stream69 · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

le fibrage de mon immeuble (je suis copropriétaire) a été voté, non sans douleurs à mon initiative début janvier 2010. Mon Syndic refuse de me donner l'avancement de la signature de la convention avec Free, reste évasif me disant qu'il "recherchent la meilleure oportunité". Or l'AG a voté le fibrage par Free qui était à ce moment le seul candidat au fibrage, Orange et SFR tentait de faire pression en faveur de la monofibre.

Ce procédé, bien la tradition d'opacité des syndic, n'est pas étonnant car j'ai appris que les syndic en question étaient approchés par 9-SFR pour retarder au maximum le fibrage par Free.

je viens d'appeller Free Infra, (c'est pas une bonne idée ce numero; 0805 921 921 car le traitement est du genre téléconseiller: "vous avez d'autres questions? reponse de ma part: "j'en aurais quand vous aurez répondu aux miennes...." bref: impossible de savoir si la convention a été signée ou même envoyée... on me demande de formuler ma question par FAX ( pour info: 01 73 92 25 54). là, je reve éveillé... par fax, pourquoi pas par minitel?
bon, je vais le faire...

j'aimerai savoir si quelqu'un a déja rencontré ce genre de problème... je suis sur Lyon à la Croix Rousse coté 4eme, (immeubles du 23 au 27)

je suis pret à aller en justice si le syndic ne respecte pas le vote de l'AG. je pense qu'il ne peut pas se substituer, en choisissant un autre fibreur vertical que celui décidé en AG.

j'aimerai avoir votre avis sur cette question. d'avance merci...

PS: les cartes de Lyon et Villeurbanne sur Google, c'est vraiment top... merci, merci!

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Ton syndic doit mettre en oeuvre la décision votée en AG. En principe, si le vote a eu lieu en janvier, il devrait pouvoir te fournir la preuve de la convention que la copropriété a signée avec Free. Alors, peut-être a-t-il une raison valable pour justifier un quelconque retard mais il doit te l'expliquer.

Je rappelle que l'opérateur a 6 mois pour réaliser les travaux après signature. Il est évident que le délai s'allonge d'autant si cette signature n'est pas faite. Insiste auprès du syndic, y compris par courrier recommandé si nécessaire, pour qu'il te fournisse les documents correspondants à ce contrat avec Free ou toute autre explication.

A propos de Free Infra, je pense qu'il se couvre en ne donnant pas d'informations confidentielles au téléphone quand il s'agit d'un cas précis (une convention signée). Il demande donc un fax pour avoir un support auquel répondre. Enfin, c'est une hypothèse...Contrairement à ce que l'on pense, le fax est encore très utilisé dans ces cas-là. Les banques en demandent régulièrement, par exemple...

PS: je donne tous les numéros connus de Free Infra pour avoir un max de choix. Tu es le second à dire que le 0805... n'est pas terrible. Je ne l'ai jamais essayé. Il faut donc privilégier les 2 autres qui eux marchent correctement...

JCPA · Régulier **Hors-ligne**

Free, tout comme Orange ou SFR, va accuser deux à trois mois de retard pour permettre le cablage vertical systématique en quadrifibre suite à leurs accords . Le matériel évolue, la prestation des sous traitants n'est pas la même, c'est logique... Wink

Mais rien n'empêche de faire une mise en demeure au syndic avec copie à Free Infra (par fax...) Wink

JFA · Habitué **Hors-ligne**

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

stream71 · Nouveau **Hors-ligne**

merci pour vos réponses.

je vais envoyer un fax à Free infra.
si pas de reponse sous 8 jours, je lache rien et je fais le siège du 0173...

j'ai deja envoyé un courrier en LR-AR au syndic qui me répond de façon très évasive. mais bon... j'avais reçu un courrier de ce meme syndic avant l'AG m'écrivant que Free était le seul candidat au fibrage vertical. c'est également notifié dans l'ordre du jour et le CR.
donc s'il osent contracter avec un autre, je les disperses, façon puzzle. Twisted Evil

une autre question, dans le meme esprit,j'ai lu quelque part (je retrouve plus le lien...) que Free avait retenu pour le fibrage vertical une fibre de haute qualité, fabriquée en france, un peu plus chere, mais plus performante et surtout plus souple, ce qui permettait de la glisser dans des gaines ou foureaux etroits, ou faire des angles plus marqués que la fibre asiatique choisie par les autres opérateurs... je comprend bien ce choix qui minimise de fait la logistique d'installation, genre goulottes apparentes, etc... mais c'est aussi un argument interessant.

si vous savez ou je peux retrouver cette info, ca m'interesse...

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edit: stream71 (campagne) et stream69 (en ville)
j'ai crée deux profils, un pour chacun des raccordements, mais bon, c'est peut être pas la meilleure idée...

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

stream69 · Intéressé **Hors-ligne**

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

As-tu toujours des rapports aussi difficiles avec ton syndic ? Shocked

Ce n'est qu'une convention à signer après vote en AG et une copie à t'envoyer par mail. Qu'est ce que ça doit être dans des affaires plus délicates ?! Shocked

Pour Free Infra, ils sont généralement sympa, compétents et aimables même sans connaître les prénoms Razz

(ça y va la pommade ! Mais blagues à part, c'est la vérité ! Very Happy

). Alors, bon, il faut les joindre. Il faut juste insister et on y arrive...La preuve, tu y es aussi arrivé ! Cool

stream69 · Intéressé **Hors-ligne**

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

En fait, la partie équipement immeuble se révèle assez compliqué. Malgré la loi de 2008 qui a quand même donné un vrai cadre juridique à cette question, on constate que les accès aux immeubles et aux appartements ne sont pas toujours faciles. Dans un pays comme le nôtre où changer un tapis de sol peut demander des années de discussion, il fallait s'en douter. Very Happy

Par dessus le marché, la gratuité de l'installation qui aurait dû être un atout gigantesque, peut représenter un handicap. Les syndics ne sont pas rémunérés précisément sur cette prestation, ils n'ont donc pas d'intérêt très évident à ce qu'il se fasse. Le commun des mortels présents dans les AG ne comprenant pas trop de quoi il s'agit, il est facile de contourner le problème. En plus, un truc gratuit, c'est pas forcément ce qui inspire le plus confiance. Bref, de fil en aiguille, je ne suis pas trop sûr qu'il y ait vraiment un jour un rythme de croisière vraiment soutenu dans les raccordements.

Bon, maintenant que les autorités publiques se déclarent prêtes à mettre la main à la poche (grand emprunt), que les opérateurs équipent les immeubles aussi pour leurs concurrents, que les techniques s'affinent et les méthodes aussi, on peut espérer une certaine accélération. Cependant, je pense que tout le monde va devoir jouer le jeu et arrêter la course d'obstacles. Même concernant les questions administratives, le parcours n'est pas toujours une sinécure. Un petit allègement pourrait être utile dans bien des cas....

Pour revenir à ton affaire, si ton syndic n'est pas coopératif (j'aurais dû être diplomate ! Laughing

), ton salut passe par Free Infra, au moins pour savoir s'ils ont trace de la convention. Si la réponse est négative, ça va un "peu" se compliquer, j'ai bien peur... Razz

adelme · Habitué **Hors-ligne**

Les relations copro syndic passent souvent par le président du CS.
Deux cas de figure : le président de CS subit le vote : cela va être bien difficile
ou bien le président de CS veut le fibrage par Free : il faut le mettre en première ligne, il a un réel poids sur le syndic.
De toute façon le syndic est fautif de ne pas appliquer la décision de l'AG
Logiquement, la convention devait figurer dans l'ordre du jour de l'AG ...

stream69 · Intéressé **Hors-ligne**

Invité

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Il est question de la "gratuité de l'installation" pour la copropriété ce qui est indiscutable. Il faut comprendre de quoi il est question avant d'intervenir. Wink

Pour le reste, si tu crois que les opérateurs sont des oeuvres caritatives à but non lucratif, tu fais une tragique erreur. Very Happy

Leur but est de gagner de l'argent et cela est valable pour toute entreprise. Quand elle investit quelque part, elle compte bien le récupérer ailleurs. Bref, c'est tellement évident et sans lien avec le sujet que ça ne mérite pas d'autres développements... Rolling Eyes