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  Posté le: Jeudi 2 Septembre 2010 16:08:50
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Kami78
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| Voilà un parfait exemple des dangers de signer une convention d'équipement sans l'adapter très concrètement à l'immeuble en étudiant contradictoirement avec le fournisseur les détails. Il n'y a aucune embrouille, l'AG a choisi Free mais se refuse à payer les travaux spécifiques au raccordement : à Free de le faire. |
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| Posté le: Jeudi 2 Septembre 2010 16:14:49
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Indéfini
Connaisseur
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N'importe quoi !  Mais c'est Free qui le fait ! A aucun moment il n'est question de financement de l'installation...  |
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| Posté le: Jeudi 2 Septembre 2010 16:19:02
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Kami78
Connaisseur
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Je ne fais que lire le document envoyé à notre ami : il est parfaitement clair. Les co-propriétaires ont signé parce que le raccordement est gratuit, donc c'est au fournisseur de faire ce qu'il faut en leur adressant un devis qu'il financera. A titre de consolation, ce serait exactement la même chose pour Orange ou SFR.
Ce qui montre l'amateurisme de l'opérateur, c'est qu'il devait comme c'est rappelé plus haut gérer lui-même la question et non demander au client de le faire. De toutes façons, c'est FI qui seul peut répondre.
Pour plus de précision, il ressort de la description ci-dessus que le raccordement du logement suppose des travaux complémentaires à ceux déjà effectués : c'est un cas de figure qui n'est pas du tout rare, encore faut-il que la convention l'ait prévu, ce qui n'est manifestement pas le cas. On peut espérer que l'opérateur tiendra ses engagements, mais comme indiqué il doit pour cela obtenir une autorisation ad hoc. Si l'étude préalable avait été faite de façon détaillée pour chaque logement, le cas aurait été signalé et réglé d'avance par un avenant. |
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Dernière édition par Kami78 le Jeudi 2 Septembre 2010 16:51:01; édité 4 fois |
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| Posté le: Jeudi 2 Septembre 2010 18:26:54
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Indéfini
Connaisseur
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Nous ne savons pas la nature des travaux donc je ne sais pas de quoi tu parles. Quoi qu'il en soit l'équipement est à la charge de Free et il n'est en rien fait référence à un quelconque financement comme tu le dis à tort. Il y a apparemment besoin de percer tout simplement pour pouvoir accéder à l'abonné. Une solution sera trouvée et il ne sert à rien de faire ton grand numéro du grand vilain opérateur.
Il y a maintenant autour d'un million de foyers (tout opérateur confondu) qui sont dans des immeubles ayant signé une convention d'équipement dont une grande partie déjà réalisée. Il serait temps de t'en rendre compte, Kami ! La FttH progresse et ses installations verticales également que ça te plaise ou non. Je ne comprends toujours pas pourquoi tu joues l'épouvantail ? Tu veux éloigner qui de la fibre au juste ?  |
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Posté le: Jeudi 2 Septembre 2010 22:15:22
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Ofree
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| Indéfini a écrit: | | Nous ne savons pas la nature des travaux donc je ne sais pas de quoi tu parles. Quoi qu'il en soit l'équipement est à la charge de Free et il n'est en rien fait référence à un quelconque financement comme tu le dis à tort. Il y a apparemment besoin de percer tout simplement pour pouvoir accéder à l'abonné. Une solution sera trouvée et il ne sert à rien de faire ton grand numéro du grand vilain opérateur. |
Il y raison en fait. Et je pense que le syndic a parfaitement compris le problème, c'est qu'en passant par l'existant ça ne marche pas et qu'il n'y a pas de solution de rechange mis à part percer un trou... Sauf que percer un trou implique certainement d'emprunter un chemin différent de l'existant (c'est très souvent le cas) et de repasser des câbles quelque part dans les parties communes. Auquel cas, le syndic doit donner une nouvelle autorisation pour faire les travaux nécessaires dans les parties communes pour pouvoir câbler cette personne. Autorisation qui sera discuté dans la prochaine AG comme ils le stipulent car certainement ces modifications de passage de câble n'était pas inclu dans le premier accord. De ce fait le syndic est totalement cohérent, il ne peut se permettre d'autoriser des travaux sans savoir comment ça va se passer dans les parties communes. Percer un trou oui mais après ? Ou passe les câbles ? Ils emprunteront certainement pas le même chemin que l'existant si l'existant traverse tous les étages jusqu'à la cave...
Après ils peuvent passer par l'extérieur mais là encore, on ne fait pas passer des câbles sur une façade comme ça... Il faut parfois des autorisation des mairies etc...
Et oui ce n'est pas à l'abonné de régler ça mais à Free, c'est à FI d'expliquer au syndic quel type de travaux de modification il souhaite faire et de demander/négocier l'autorisation d'effectuer ces travaux non prévus et impliquent certainement des passages de câbles dans les parties communes.
Donc sans savoir exactement la nature des travaux à faire dans les parties communes (éventuellement et surement), le syndic a parfaitement RAISON de bloquer le raccordement, et c'est exactement ce qu'il explique en considérant de facto que celles-ci ne sont pas prêtes vu que le câblage n'a pas été possible.
Je conseille fortement à cet abonné de prendre une connexion Adsl, il est très très loin d'avoir la fibre... Et c'est encore moins à lui d'essayer de résoudre ce problème administratif  |
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Dernière édition par Ofree le Jeudi 2 Septembre 2010 22:18:03; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 2 Septembre 2010 23:16:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
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Je vois que nous avons des spécialistes dans les scénarios de films de fiction. 
L'installation est faite et il ne reste plus qu'à entrer chez l'abonné. Par ailleurs, étant donné que nous n'avons pas plus de détails autant ne pas construire des châteaux en Espagne. Free a signé une convention dans cet immeuble, il l'a équipé et il y posera les Bab dans les appartements.
Scharnhorst nous dira ce qui s'y déroule et s'il n'arrive pas à avoir la fibre car trop long, il sait ce qu'il a à faire. Ce serait franchement dommage qu'une incompréhension le prive de cette superbe offre. Mais nous n'en sommes pas là... |
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| Posté le: Jeudi 2 Septembre 2010 23:30:57
NRA : VAL59
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Ofree
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| Indéfini a écrit: | Je vois que nous avons des spécialistes dans les scénarios de films de fiction.
L'installation est faite et il ne reste plus qu'à entrer chez l'abonné. Par ailleurs, étant donné que nous n'avons pas plus de détails autant ne pas construire des châteaux en Espagne. |
Indéfini qui croit qu'on vit dans un monde de Bisounours... Et qu'il n'y a qu'à... Mets toi un peu à la place du syndic tu comprendras mieux. Je sais ce qu'implique n'importe quel travaux aussi petit soit il lorsqu'il faut des autorisations de syndics ou de mairies. Crois ce que tu veux, ça se passera exactement comme ça, car c'est comme ça que ça se passe.
D'ailleurs pour ton information, même un locataire n'a pas le droit de percer comme il l'entend un mur, alors ne va pas croire que FI lui aura droit de faire ce qu'il veut et percer ou il veut
| Citation: |
Etant donné que nous n'avons pas plus de détails, et que le syndics non plus sur l'ampleur exacte des modifications à faire, il ne donnera aucune autorisation de quoi que ce soit. C'est aussi simple que ça. C'est pas compliqué à comprendre pourtant
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Etant donné que nous n'avons pas plus de détails, et que le syndics non plus sur l'ampleur exacte des modifications à faire, il ne donnera aucune autorisation de quoi que ce soit. C'est aussi simple que ça. C'est pas compliqué à comprendre pourtant
Le fonctionnement est simple l'installation dans les parties communes est faite en présence des syndics pour valider les méthodes, ou doivent passer les câbles etc. Une fois que cela est fait il valide la pose de boitier BaB qui ne doivent concerner que LE logement du locataire et il n'autorise QUE ça. Hors là il faut percer des murs, des parties communes, le syndic doit donner une nouvelle autorisation et considère donc que les travaux dans les parties communes ne sont pas terminés. Et il devra être présent pendant les travaux pour les valider et vérifier que cela est fait suivant l'accord donné au préalable.
C'est comme ça que ça se passe et pas autrement.
| Indéfini a écrit: | | Free a signé une convention dans cet immeuble, il l'a équipé et il y posera les Bab dans les appartements. |
Qu'il ne pourra relier à rien  Haha la bonne blague.
| Citation: |
Scharnhorst nous dira ce qui s'y déroule et s'il n'arrive pas à avoir la fibre car trop long, il sait ce qu'il a à faire. Ce serait franchement dommage qu'une incompréhension le prive de cette superbe offre. Mais nous n'en sommes pas là... |
Ha non il n'y a pas du tout incompréhension, tout ce que j'ai dit depuis le début il est entrain de le voir par lui même : Il devra attendre la prochaine AG, valider les travaux que FI doit faire dans les partie commune et après il pourra être câblé.
Dis toi un truc, si tu étais le syndic ça te plairait de voir un câble posé à l'arrache dans un pallier et qui traverse tout n'importe comment ? Non je crois pas, le problème ici c'est bien ça, tout travaux dans les parties communes implique une autorisation du syndic, point. |
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Dernière édition par Ofree le Jeudi 2 Septembre 2010 23:32:53; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 3 Septembre 2010 00:52:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
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Tu te fais une superproduction et tu ajoutes des scènes à chacune de tes interventions. Amusant ! Plus embêtant, tu pollues le sujet de Scharnhorst...
Il y a une convention signée: tu suis jusque là ? L'installation verticale est réalisée. Le Bab allait être posé mais le technicien n'a pas pu le réaliser. Pour le reste, il faut voir comment se débrouille Free (du moins son sous traitant) pour honorer la convention signée. C'est un contrat, ça ne se renégocie pas tous les 3 jours !
Si tu laissais Scharnhorst nous dire ce qui se passe, ne serait-ce pas mieux que d'écrire toi-même le scenario catastrophe qui te convient ? On connaîtra la vraie suite de l'histoire....
Et tout ça parce qu'on ne t'a pas donné tout de suite ton jouet: la fibre ! C'est fou quand même ! Ofree, le justicier masqué qui se venge tant qu'on ne lui donnera pas la FttH Free ! Au moins, ne t'inscris pas à sa fibre, c'est un comble sinon ! |
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| Posté le: Vendredi 3 Septembre 2010 07:20:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
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| Ofree a écrit: |
D'ailleurs pour ton information, même un locataire n'a pas le droit de percer comme il l'entend un mur, alors ne va pas croire que FI lui aura droit de faire ce qu'il veut et percer ou il veut
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D'après le code civil, rien n'interdit à un locataire de percer un mur. Ce qui est dit (ceci est un résumé), c'est que pour tout aménagement, amélioration du bien loué entrainant une modification des supports sans modififier la surface habitable, il est nécessaire de demander une autorisation au propriétaire. Percer un mur pour poser un cadre photo ou un meuble n'entre pas dans ce cas de figure, d'autant qu'il est prévu dans ce même code civil que le locataire remette en état d'origine avant sa sortie des lieux.
Pour les entreprises intervenantes, elles ont en général, l'autorisation du propriétaire et agissent sur plan et avec une maitrise d'oeuvre. Je n'ai encore jamais vu d'entreprise intervenir dans des locaux sans autorisations des propriétaires. |
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